Unit 2 Flashcards
Défénir la culture organisationnelle d’une entreprise
Défénir les 5 types de culture organisationnelle
défénir un choc de culture
Cela arrive parfois lorsque les individus déjà dans l’entreprise entrent en conflit avec ceux qui rejoignent dans l’entreprise.
Raison d’un choc de culture
Conséquences d’un choc de culture
Comment influencer l’acceptation du changement de culture organisationnelle?
Iimpacts de la culture sur les individus
Motivation
Comportement
Moins de conflits, plus de stabilité et de cohérence
Loyauté
Source d’identification à l’entreprise
Facteurs d’influence des individus sur la culture
Taille de l’organisation
Position dans l’organisation
Personnalités
Genres
Ethnicités
Défénir une structure et hiérarchie organisationelle
Défénir le terme étude de contrôle(span of control)
défénir le Structure organisationelle horizontale( flat) et large étendue de contrôle( wide span of control)
Défénir le structure organisationelle verticale (tall) et étendue de contrôle étroite( narrow span of control)
Défénir le structure hiérarchique organisationnelle par produit
Défénir une structure hiérarchique organisationnelle par fonction
Défénir une structure hiérarchique organisationelle par région
Défénir la structure organisationelle hiérarchique unique
Défénir une structure organisationelle mixte
facteurs qui influencent la structure organisationelle
défénir les styles de leadership Autocratic et Paternalistic
Défénir les styles de leadership Democratic, Laissez-faire et situationnel
Facteurs qui influencent l’efficacité des styles de leadership
Défénir la théorie de motivation de Taylor : scientific management – Gestion scientifique
ces principes:
Les employés ne sont pas intrinsèquement motivés car ils n’aiment pas instinctivement leur travail
Le travail a besoin d’être découpé en tâches mesurables et lesemployés doivent recevoir des objectifs précis pour faire leurs tâches de production
Les employés doivent être formés pour faire les tâches et être récompensés financièrement pour atteindre et dépasser leurs objectifs de production
Cela implique un style de gestion autocratique où les employés sont dirigés et contrôlés par les gestionnaires
Appelé « scientific management » à cause de la collecte et l’analyse détaillée des résultats.
Défénir la théorie de motivation de Maslow: hierarchy of human needs- Pyramide des besoins
APPLICATION:
Approche qui considère que les humains sont complexes et différents et donc motivés par une panoplie de facteurs.
Par cette approche, une organisation sera capable d’améliorer leniveau de motivation de leurs employés
Exemple: une chaine d’épiceries pourrait offrir des activités sociales à ses employés pour leur permettre d’atteindre le niveaudes besoins de socialisation de la pyramide
FAIBLESSES:
Plus difficile à appliquer car plus complexe
Exemple : Pour certaines personnes, l’aspect social est important
et pour d’autres, ce ne l’est pas. Cela pourrait engendrer des coûtspour créer un environnement social coûteux qui bénéficieraitseulement à un certain nombre d’employés
Défénir la théorie de motivation de Herzberg: two factor theory- théorie des 2 facteurs
PRINCIPES
Les facteurs d’hygiène au travail ne sont pas des facteurs de motivation. Cependant, s’ils ne sont pas présents, alors, lesemployés seraient démotivés
Les facteurs d’hygiène incluent les politiques de l’organisation, la supervision, les salaires, les relations avec les autres et les conditions de travail. Exemple : si les employés sont « brulés » avec l’administration et la bureaucratie, ils seront démotivés.
Les facteurs de motivation peuvent augmenter la motivation s’ils sont présents dans l’environnement de travail.
Les facteurs de motivation incluent la responsabilité, le promotion, l’atteinte et la qualité du travail. Exemple : une employé qui voit un lien entre sa performance dans son travail et une promotion sera motivé.
Défénir la théorie de motivation de Adams: equity theory- théorie de l’équité
APPLICATION:
• Approche qui aide les organisations à comprendre comment gérer les employés d’une manière qui semble juste et équitable en termes de relation entre les efforts fournis et les récompenses. Et pas seulement au niveau individuel et personnel mais aussi en rapport avec les autres employés de l’organisation
FAIBLESSES:
La justice et l’équité sont difficiles à juger et les employés peuvent avoir une vue irréaliste sur la manière avec laquelle ils sont traités en comparaison aux autres. Les gestionnaires doivent composer avec cette délicate tâche.
Exemple : un directeur d’une chaine d’épiceries pourrait mériter une importante augmentation de salaire même si cela pourrait paraitre injuste de la part des autres directeurs
Défénir la théorie de motivation de Pink: Autonomy, mastery and purpose- Autonomie, Maitrise et sens
PRINCIPES
Autonomie : Quand les employés ont l’opportunité de travailler de manière plus indépendante et d’utiliser leurs propres idées, ils tendent à être plus motivés
Maîtrise : Les employés se sentent motivés quand ils se développent dans leur travail et deviennent meilleurs dans ce qu’ils font. Il est donc important pour les organisations de donner des tâches qui challengent les employés à un niveau approprié.
Signifiance/Finalité : La motivation des employés augmente quand ils trouvent du sens dans leur travail et sentent qu’ils peuvent faire une différence. Les employeurs doivent designer des emplois qui sont intéressants, agréables et qui
ont des impacts signifiants aux yeux de leurs employés
