Unit 11 Flashcards
eine Leistung bewerten
to rate a performance
schlecht
poor
wie erwartet
as expected
sich beschweren
Complaining, dealing with complaints, to make a complaint
Ich habe die Schnauze voll von…
I‘m fed up with..
Ich habe genug von..
I‘ve just had enough
Mit…bin ich überhaupt nicht zufrieden
I‘m not at all satisfied with…
Ich bin von…enttäuscht
I am disappointed with…
eine Beschwerde annehmen
to accept a complaint
Es macht mir nichts aus, solange
I don‘t mind as long as
Ich sehe nichts, was dagegen spricht
I see no objection to
Ich könnte…, wenn das für Sie so passt.
I could…if it is OK with you.
Um…, könnten wir Ihnen…anbieten.
In order to…, I think we could offer to
Hier muss etwas unternommen werden.
Something needs to be done.
eine Beschwerde ablehnen
to reject a complaint
Entschuldigen Sie, aber das kommt wirklich nicht in Frage.
Sorry, but that‘s really out of the question.
Ich würde das ja gerne tun aber,..
I would ne delighted, but..
Ich würde das lieber nicht tun.
I‘d rather not, actually.
Um ehrlich zu sein, ich glaube nicht, dass wir das tun können.
To be frank, I don‘t think we can.
mit Konsequenzen drohen
to threaten with consequences
Wenn Sie nicht,..sehe ich mich gezwungen zu..
If you (don‘t) …, I‘ll be forced to..
Was gedenken Sie in dieser Sache zu tun?
What do you intend to do about it?
Sie sind gut beraten,…(nicht) zu tun.
You‘d be well advised (not) to..
ein Unternehmen gründen
to launch a business
FacharbeiterIn
skilled labour
billige Arbeitskräfte
low-cost labour
sich um…% bewegen
to hover near…%
nach Übersee verlagern
to go overseas
Outsourcing in ländliche Gegenden
ruralsourcing, rural outsourcing, onshoring
jdn. einstellen
to hire sb
mit vergleichbaren Fähigkeiten
with comparable skills
eine Unternehmensneugründung
a start-up
aus dem Boden schießen
to pop up
Firmenkunde
corporate client
zeitgerecht
timely
es herrscht Nachfrage danach
there‘s a demand for it
das eigene Budget ausweiten
to stretch one‘s budget
Arbeitskräfte anwerben
to recruit workers
auf die Pension zugehen
to near retirement
was Arbeitskräfte anzieht
the draw for workers
jdn. abwerben
to woo sb away
eine Gegenleistung gegen etw.
a backlash against sth
Wassersportarten
water sports
Erholung, Entspannung
relaxation
kombinieren, bündeln
to combine
etw. brauchen, benötigen, nötig haben
to be in need of sth
Umgang, Handhabung
handling
Sauberkeit
cleanliness
Kentniss, Wahrnehmung, Aufmerksamkeit
awareness (of)
Haushaltsführung, Organisation
housekeeping
Einwand
objection (to)
nicht in Frage kommen, ausgeschlossen sein
to be out of the question
offen, ehrlich
frank
unzufrieden
dissatisfied
Verhandlung, Vermittlung
negotiation
feindlich, feindseitig
hostile
auf gar keinen Fall
on no account
Verteidigung
defence
Feindseligkeit
hostility
aus dem Nichts
out of thin air
von etw. herrühren
to spring from sth.
nicht befriedigt
unsatisfied
aufmerksam
attentive
entschärfen
to defuse
allein, ausschließlich
solely
Erklärung
clarification
anklagend
accusing
versöhnlich
conciliatory
Unannehmlichkeit
inconvenience
Unmut
resentment
beschwichtigen
to appease
auf Zeit spielen
to play for time
nachgeben
to give in
die Sache von der Reinigung abholen
to collect the dry-cleaning
Bitte sehr!
Here you go
Stimmt etwas nicht?
Is something the matter?
einlaufen, schrumpfen
to shrink
das kannst du unmöglich machen
you can‘t possibly do sth.
überhitzen
to overheat
decken, audecken
to cover
zu einer Sache ein bisschen beitragen
to go a little way towards doing sth.
wettmachen, ausgleichen
to make up for sth
ungünstig, ungelegen
inconvenient
MitarbeiterIn in der Kundenbetreuung
customer support assistant
Ärmel
sleeve
zufriedenstellend
satisfactory
schmutzig, dreckig
filthy
Mangel, Unzulänglichkeit, Nachteil
shortcoming
(das Budget) strecken, ausweiten
to stretch (the budget)
anpassen, zuschneiden, einrichten
to customize
Dienstleistersoftware
back-end software
inzwischen, unterdessen
meanwhile
BieterIn
bidder
ins Ausland verlagern
to offshore
externer Dienstleistung
outsourcer
Wie wäre, Wie ist es mit…?
How about…?
betrachten
to eye
erstklassig, hervorragend
prime
nennen, titulieren
to dub
Inlandsverlagerung
onshoring
Prämisse, Voraussetzung
premise
Tarif, Satz
rate
Stadtbewohnerin
urbanite
vergleichbar
comparable
eine Reihe von.., eine Gruppe von..
a crop of
auftauchen, aus dem Boden schießen
to pop up
Leuchtpunkt
blip
Radar
radar
Ausbildung, Schule
training
Attraktion, Anziehungskraft
draw
kleinstädtisch
small-town
um 7% wachsen
to grow at a 7% clip
Biotech
biotech
Gebot
bid
etw. erledigen, bearbeiten
to handle sth.
vertraulich
confidental
Einflussbereich
reach
jdm. gefallen
to sit well with sb
im Inland
onshore
Gegenreaktion
backlash
nennen, anbieten
to quote
eine Firma gründen
to set up shop
Lebenshaltungskosten
cost of living
auf dem richtigen Weg
on track
(sich) verdreifachen
to triple
jdm Arbeit verschaffen
to put sb to work
Ausweitung, Expansion
expansion
HändlerIn
dealer
