unidad 7 Flashcards
marketing
El marketing se ha convertido en el puente entre la empresa y los clientes.
Parte de las necesidades del consumidor y crea productos para satisfacerlas de una manera rentable a la empresa.
Plan de marketing
se divide en dos fases
marketingb estrategico y marketing opertativo
Marketing estrategico
La empresa tiene que analizar y detectar las necesidades del mercado y elaborar estrategias para poder satisfacerlas.
Para ello utilizan el análisis DAFO, es análisis tanto interno como externo que nos hace conocer las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
analisis interno
Consiste en analizar la propia empresa, desde su misión a todos sus recursos para ver aquellos puntos donde puedo tener ventajas con la competencia. fortalezas y debilidades.
analisis externo
consiste en analizar todos los factores del entorno general que pueden afectar a la empresa. También , debemos analizar los factores del entorno específico ( el análisis del consumidor, la competencia, los proveedores y los intermediarios). Oportunidades y amenazas
Segmentacion
consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños de consumidores para poder realizar sobre ellos una misma estrategia comercial.
El posicionamiento.
Es la percepción que queremos que los clientes tengan de la empresa.
