Unidad 4 - Ética empresarial

Question 1

¿Qué ha adquirido importancia dentro del ambiente empresarial?

Answer 1

La ética empresarial y la Responsabilidad Social Empresarial ( RSE )

Question 2

¿Qué implica la nueva ruta de gestión eficaz de las organizaciones?

Answer 2

Cuidado del medio ambiente, presencia en diferentes mercados, influencia de los stakeholders o grupos de interés de las empresas (clientes, trabajadores, accionistas)

Question 3

¿Para que sirve la ética empresarial como herramienta?

Answer 3

Para recuperar y cuidar la confianza de sus grupos de interés o sea algo momentáneo, ésta se debe incorporar al quehacer de estas organizaciones.

Question 4

¿Qué es una sociedad moralmente pluralista?

Answer 4

Es cuando en ella conviven personas que tienen diferentes concepciones morales de lo que es la vida, pero que logran convivir pacíficamente porque comparten y respetan los mismos conceptos de justicia.

Question 5

¿Cuáles son los valores que componen la ética cívica?

Answer 5

Libertad 
Igualdad 
Solidaridad 
Tolerancia (respeto activo) 
Diálogo

Question 6

¿Qué es la libertad?

Answer 6

Autonomía moral (autonomía de querer o no algo sin dañar a los demás) y como autonomía política.

Question 7

¿Qué es la igualdad?

Answer 7

Trato idéntico que se les brinda a las personas sin que medie la discriminación (ausencia de discriminación).

Question 8

¿Qué es la solidaridad?

Answer 8

Acción para apoyar al débil para que alcance mayor autonomía y desarrollo posible.

Question 9

¿Qué es la Tolerancia?

Answer 9

Tolerancia puede causar indiferencia.

El respeto activo va más allá de poder convivir con alguien, sino entenderlo, apoyarlo, procurarle.

Question 10

¿Qué es el Dialogo?

Answer 10

Es la mejor manera de resolver problemas que supone la convivencia plural que satisfaga a las partes y crea normas básicas de convivencia.

Question 11

¿Cuáles fueron los inicios de RSE ?

Answer 11

Inicios de la humanidad

Question 12

¿Qué ocurre a partir del siglo XIX con la RSE?

Answer 12

Documentos donde se indica que la RSE debe buscar la equidad de condiciones de trabajo, el bien común, la participación de la sociedad, compromiso de los individuos de manera personal y colectiva.

Question 13

¿Qué ocurre con la RSE a partir del siglo XX?

Answer 13

Se torna más visible debido al surgimiento de la ONU y los Derechos Humanos, que marcan la base sólida para una mayor conciencia social.

Question 14

¿Qué es un sistema?

Answer 14

Es un conjunto de partes independientes e interactuantes orientados hacia un fin que está conformado por subsistemas y son parte de un sistema mayor llamado macrosistema.

Question 15

¿Cuáles son los grupos con los que las organizaciones se interrelaciona en el entorno?

Answer 15

Los Clientes (venta, evaluación y desempeño del producto y servicio)
Medios de comunicación 
La comunidad (local, regional, nacional, mundial)
Las instituciones financieras
Las dependencias de gobierno
Organismos de la sociedad civil 
Empleados 
Ecosistema
Proveedores

Question 16

¿Qué es un grupo de interés o stakeholder?

Answer 16

Cualquier grupo de interés que puede afectar o ser afectado por la consecución de los objetivos de la empresa.

Todos estos agentes cuyas decisiones afectan al devenir de la empresa y que sienten autorizados a decir algo de la organización porque se consideran concernido por el desarrollo del negocio, se llaman stakeholder y sin su legitimación, la empresa se encuentra en serias dificultades para subsistir.

Question 17

¿Qué interpretan los clientes para la organización?

Answer 17

La responsabilidad social corporativa como un aspecto favorable para la organización.

Question 18

¿Cuál es la taxonomía de los intereses presentes en los stakeholders?

Answer 18

A. Intereses de tipo material
B. Intereses políticos
C. Intereses de afiliación o pertenencia
D. Intereses relacionados con la información
E. Intereses simbólicos
F. Intereses metafísicos y espirituales

Question 19

¿En qué consisten los intereses de tipo material?

Answer 19

Todo lo tangible que es buscado o poniéndose en riesgo.

Ej: resultados financieros como la búsqueda de beneficios económicos, no perder el trabajo.

Question 20

¿A qué se refieren los intereses políticos?

Answer 20

Distribución del poder y la influencia.

Ej: atraer posiciones favorables, presión de organismos de la sociedad civil para influir en el interior de la empresa.

Question 21

¿En qué consisten los intereses de afiliación o pertenencia?

Answer 21

Deseo de pertenencia de los seres humanos para ser parte de una red social.
Ej: preocupación por que los valores de la empresa con los de la comunidad.

Question 22

¿En qué consisten los intereses relacionados con la información?

Answer 22

Datos, noticias, relevantes y los resultados de la investigación.
Ej: grupos preocupados por la transparencia informativa.

Question 23

¿En qué consisten los intereses simbólicos?

Answer 23

Grupos interesados en el tema de reputación.
Ej: imagen de la empresa ante la sociedad, percepción de los clientes a la empresa, modo de los trabajadores de vivir la pertenencia.

Question 24

¿En qué consisten los intereses metafísicos y espirituales?

Answer 24

Apuntan hacia el sentido de la vida, valores religiosos y filosóficos, creencias en lo divino y lo humano.
Ej: Problemas éticos, bioética, la muerte, etc.

Question 25

Conceptos de la Responsabilidad Social Empresarial

Answer 25

1. Es el compromiso voluntario por reconocer y aceptar las tareas que tenemos con nuestra sociedad; es una actitud madura, consciente y sensible a los problemas de nuestra sociedad y debe ser una actitud proactiva para adoptar hábitos, generar estrategias y procesos y desarrollar propuestas que nos ayuden de minimizar los impactos negativos que podemos generar bajo el pilar de la sostenibilidad: lo social, lo económico y lo medioambiental.
2. Impacto de nuestras acciones, específicamente la co-responsabilidad que debemos asumir por los resultados de estas, osea el impacto que generan nuestras actividades y decisiones (personales y profesionales) en el contexto social, económico y medioambiental.

Question 26

¿Qué debe implementar toda organización?

Answer 26

Estratégicamente la Responsabilidad Social, con una visión sistemática en la que se integran 3 dimensiones: social, económica y medio ambiental de manera transversal.

Question 27

¿De qué disciplina proviene la ética?

Answer 27

De la filosofía y trata del bien y el mal en los actos humanos.

Question 28

¿Cómo podemos definir a la ética?

Answer 28

Reflexión sobre la conducta o acción humana, considerada desde la bondad o maldad y de la calidad de las intenciones, es decir, del carácter moral.

Question 29

¿En qué consiste el análisis ético de la conducta humana?

Answer 29

En preguntarse por el inherente valor moral que este conlleva.

Question 30

¿Cuál es la matriz de los satakeholders?

Answer 30

Identificación
Expectativas
Obligaciones
Priorización