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Plataformas y negocios web > Unidad 3 > Flashcards

Unidad 3 Flashcards

1
Q

Definición de Plan de Mkt

A

Documento formal que contiene el rumbo de la empresa en cuanto al desarrollo de mkt, incluyendo los objetivos, estrategias y tácticas

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2
Q

Pasos del Plan de mkt

A

1) Análisis situacional
2) Objetivos
3) Estrategias y tácticas
4) Ecosistema digital
5) Medición
6) Control

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3
Q

Que es el reach/alcance

A

número de personas únicas a las que el contenido alcanza o llega

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4
Q

Que son las impresiones

A

el número de la cantidad de veces que aparece un contenido

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5
Q

Que es el sentimiento

A

análissi de fragmentos que con machine learning se les asigna un valor positivo o negativo para identificar un sentimiento detrás del fragmento

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6
Q

Que es el engagement

A

El compromiso de la audiencia
Puede ser:
interacciones/impresiones o alcance x100
Interacciones/fans o seguidores x100
Interacciones ponderadas/impresiones o alcance x100

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7
Q

Que es el CTR

A

Click through rate
clicks/impresiones x100

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8
Q

Que es el ROI

A

Retorno de la inversión
(ingresos totales-costos totales)/costos totales x100

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9
Q

Que es el ROAS

A

Cuanto me ingresó de la inversión que realice en los anuncios
(ganancia de los anuncios-costos de los anuncios)/los costos de los anunciosx100

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10
Q

Que es el funnel o embudo de conversión

A

Los pasos que tiene que seguir un consumidor potencial para realizar una conversión

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11
Q

Cuales son las etapas del Funnel

A

TOFU
MOFU
BOFU

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12
Q

Estrategia para los consumidores en TOFU

A

Publicidad digital

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13
Q

Estrategia para los consumidores en MOFU

A

Mkt de contenidos
Optimización del website

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14
Q

Estrategia para los consumidores en BOFU

A

Campañas de e-mail MKT
Hacer un seguimiento con la experiencia que tuvo con la compra

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15
Q

Que es el Buyer Persona

A

La representación de un cliente ideal que nace de la segmentación inicial

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16
Q

Que es el Buyer Persona negativo

A

La representación de un cliente que no queremos venderle

17
Q

Las 3 partes fundamentales de un Website

A

Tecnológica (lenguaje HTML)
Negocio
Comunicación

18
Q

Que es un website responsive?

A

El website se adapta al dispositivo que quiero utilizar

19
Q

Que requisitos tiene el “Mobile First” de Google para los websites?

A

Que estén centrados en el usuario
Que el website sea responsive
Que la pag web esté disponible todo el día
Que sea universal para todos los usuarios
Que tenga en cuenta que las pantallas son táctiles

20
Q

Que es un hosting

A

El espacio en la nuve que nosotros necesitamos para publicar nuestra página web

21
Q

Que es una landing page

A

la página a la que los usuarios llegan tras hacer un click

22
Q

Las 6 fases en la creación de un website

A

1)Definición de objetivos
2)Definición de audiencia
3) Diseño y arquitectura de contenidos
4) Diseño visual e identidad de marca
5) Sistema de medición de audiencia
6) SEO

23
Q

Tipos de objetivos para un website

A

Branding/imagen
De relacionamiento
De alcance
De ahorro
De servicio
De venta

24
Q

Actividades de apoyo para desarrollar un website

A

Registrar el dominio
Seleccionar el hosting
Armar el plan de comunicaciones
Iniciar la promoción
Iniciar la promoción principal una vez de que se lance el website

25
Q

Actividades principales para desarrollar la página

A

Objetivos de la página
Preparación de informe
Selección de agencia para que arme el website
Investigación de mercado
Diseño de prototipos del website
Desarrollo del contenido
Prueba y revisión
Lanzamiento del sitio

26
Q

Tipos de sitios web para desarrollar

A

Sitio ad-hoc
Programador externo
CMS (Content management system)

27
Q

Las 10 reglas heurísticas de Nielsen

A

1) Visibilidad del estado del sistema
2) Consistencia entre el sistema y el mundo real
3) Control y libertad del usuario
4) Consistencia y estándares
5) Prevención de errores
6) Reconocimiento en lugar de recuerdo
7) Flexibilidad y eficiencia de uso
8) Diseño minimalista
9) Ayuda a los usuarios a reconocer errores
10) Ayuda y documentación

28
Q

Que es la usabilidad?

A

Que la pag web sea de fácil aprendizaje
Que sea fácil de recordar
Que sea navegable
Que sea accesible a personas con discapacidades

29
Q

Que es el test de usabilidad

A

un test para analizar como usan los usuarios mi página web y ver que tengo que mejorar

30
Q

Que es el Diseño UX

A

el diseño de la experiencia del usuario

31
Q

Que es el Diseño UI

A

el diseño de la interfaz, lo que el usuario ve cuando entra a la web

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