UNIDAD 1 Flashcards
Coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización
Gerente
Funciones Administrativas
Planeación (objetivos), Organización (determinar), Dirección (motivar) y Control (seguimiento).
Clasificaciones de Gerentes
- Nivel Alto
- Nivel Medio
- Primera Linea.
- Sin Posicion Gerencial.
Tipos de Habilidades Directivas
- Conductuales
- Controlables
- Desarrollables
- Interrelacionadas y Sobrepuestas
- Contradictorias o Paradojicas
Consisten en grupos identificados de acciones que los individuos llevan a cabo y que conducen a ciertos resultados.
Habilidad Directiva: Conductual.
Las habilidades ciertamente pueden involucrar a otras personas y requieren trabajo cognositivo pero son conductas que la gente puede controlar por si misma
Habilidad Directiva: Controlable
Los individuos pueden controlar sus competencias en el desempeño de habilidades a través de la práctica
Habilidad Directiva: Desarrollables
Las habilidades son un conjunto interrelacionado de respuestas complejas son una constelacion de habilidades que se desarrollan y se sobreponen unas de otras.
Habilidad Directiva: Interrelacionadas y sobrepuestas
Son una variedad de habilidades directivas y algunas de ellas parecen incompatibles como ser capaces de ser flexibles y creativos y a la vez controlados estables y racionales.
Habilidad Directiva: Contradictorias o Paradojicas
Todos aquellos conocimientos y capacidades necesarios para el desempeño de cualquier actividad de gestión y liderazgo
Habilidades Directivas
Habilidades Directivas
- C omunicación
- A daptabilidad
- L iderazgo
- O rganización
- R esolución de Conflictos.
Roles Interpersonales
- Figura Decorativa
- Líder
- Enlace
Jefe simbólico obligado a desempeñar de manera rutinaria funciones de representación, de naturaleza legal o social.
Roles Interpersonales: Figura Decorativa
Responsables de la motivación y activación de sus subordinados, responsable de la dirección (staffing), capacitación y funciones asociadas.
Roles Interpersonales: Lider
Mantiene una red que él mismo desarrollo de contactos e informadores externos que proporcionan favores e informales
Roles Interpersonales: Enlace
Roles de Información
- Vigilar
- Diseminador
- Vocero
Buscar y recibe una gran cantidad de información especial para desarrollar un conocimiento profundo de la organización y su ambiente
Roles de Información: Vigilar
Transmite información que recibe de fuentes externas o de otros subordinados a integrantes de la organización
Roles de Información: Diseminador
Transmite información a externos acerca de los planes, politicas, acciones, resultados, etcétera, de la organización
Roles de Información: Vocero
Roles Decisionales
- Emprendedor
- Manejo de Disturbios
- Asignador de Recursos
- Negociador
Busca oportunidades en la organización y su ambiente, e inicia proyectos de mejoramiento para efectuar cambios; supervisa el diseño de ciertos proyectos.
Roles Decisionales: Emprendedor
Responsable de la acción correctiva cuando la organización se enfrenta a disturbios importantes e inesperados.
Roles Decisionales: Manejo de disturbios
Responsable de la asignación de recursos organizacionales de todo tipo. Toma o aprueba todas las decisiones importantes en la organización.
Roles Decisionales: Asignador de recursos
Responsable de representar a la organización en las principales negociaciones.
Roles Decisionales: Negociador
Tipos de “Toma de Decisiones”
- Certidumbre
- Incertidumbre
- Programadas
- Riesgo
- Individuales o grupales
Pasos para la “Toma de Decisiones”
- Identificación del Problema
- Reunir la Información
- Identificar Alternativas
- Analizar la Evidencia
- Elegir entre las Alternativas
- Actuar
Revisar tu Decisión
Se adoptan decisiones que afectan a toda la empresa y tienen trascendencia a largo plazo.
Nivel directivo
En el nivel ejecutivo o intermedio se integran los distintos jefes o mandos intermedios.
Nivel táctico
En el nivel operativo también se abordan cuestiones, en éste caso, relacionadas con el desarrollo de sus tareas específicas.
Nivel básico
Sombrero representado por alternativas y propuestas
Verde
Sombrero representado por buscar beneficios y ventajas
Amarillo
Sombrero representado por tener una perspectiva objetiva
Blanco
Sombrero representado por el análisis crítico
Negro
Sombrero representado por ser el director de orquesta
Azul
Sombrero representado por la emoción y los sentimientos
Rojo
Trabaja con hechos y cifras
Blanco
Tiende a la síntesis y a conclusiones
Azul
No necesita dar razones o fundamentos
Rojo
Resalta el punto de vista pesimista
Negro
Es especulativo-positivo
Amarillo
Tiene un pensamiento creativo y lateral
Verde
Nivel que promueve la comunicación y se encarga de mejorar las condiciones técnicas y físicas
Operativo
Nivel en el que se toman decisiones de tipo técnico, relativas al cumplimineto de los planes y programas diseñados para alcanzar los fines generales
táctico
Nivel en el que se busca el desarrollo organizacional, definir estrategias de cambio y crear la cultura organizacional
alto
