UNIDAD 1 Flashcards
Qué es el producto
Será aquel bien o servicio que fue creado o generado por el trabajo humano, con el fin
de lograr satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores o usuarios, generando,
mediante el intercambio, un ingreso económico.
Servicio impuro
Asociado a un bien físico
tipos de bienes
de consumo, industrial, al revendedor
tipos de servicios
al usuario final; a las organizaciones industriales, comerciales e instituciones (subcontratación)
AMBITO NO COMERCIAL
producto políticos, culturales, religiosos, sociales
14 criterios de clasificación de un producto
- Boston Consulting Group (relación crecimiento en ventas y la participación de mercado)
- Naturaleza: tangibles (bienes económicos) , intangibles (servicios, tecnología basadas en métodos o sistemas de trabajo)
- Destino o utilización (consumo [inmediato,semiduradero,duradero],[uso comun {básico (needbasic) , impulso, emergencia}, comparación, especialidad, no buscados, conveniencia, de recompra] , su uso, industriales[bs para producir otros productos, costo producto)
- Grado de necesidad que tiene de ellos el ser humano (necesarios, convenientes, suntuarios)
- Por la acción de compra (impulso, emergencia, comparación, especialidad, conveniencia, no buscados y recompra)
- Por su producción (naturales, semimanufacturados, artesanales,manufacturados)
- Por su durabilidad (perecederos, no perecederos)
- Por su nivel de tecnología (sin, basic, intermedia, intermedia, alta tecnología)
- Por el cuidado que requieren (manejo problematico y no requieren cuidado)
- Por las expectativas de beneficio (real o psicológico)
- Por la peligrosidad (peligrosos, manejo delicado)
- Ubicación mercado meta (specifico para el mercado interno, exportación, globalizado)
- Propiedad industrial del producto (originales, seguidores o copias, falsificadores)
- Por el grado de adaptación a las características del consumidor (productos estándar y especializados)
PREHISTORIA DEL DISEÑO
El Diseño se remonta a La Prehistoria, cuando el hombre Fabricaba sus útiles para la caza, ropajes, o cualquier otro objeto de su necesidad, aunque lógicamente fuera de lo que se conoce como industria.
ANTECEDENTES DEL DISEÑO
Revolucion industrial
inicios en la Revolución Industrial
por el año de 1760 en Inglaterra ,
cuando el diseño y producción
estaban centrados en la misma
persona (el artesano).Es con la
introducción de la máquina que
empiezan a separarse en tareas de
producción y diseño
Características de un servicio
Inseparabilidad (no separa servicio del proveedor) y Heterogeneidad (estratagias de diferenciación)
ESPECIFICACIÓN DEL PRODUCTO (OBJETIVA (tamaño,peso )O SUBJETIVA (mascu o femen)
conjunto de las características o
atributos ya sean objetivos o subjetivos; también se puede entender como la descripción
precisa de lo que el producto tiene que ser
- Producto desarrollado: especificaciones características o datos
- En diseño del producto: estándar o lo cual debe ceñirse el producto
ARQUITECTURA DE UN PRODUCTO (operaciones)
- estructura física (cómo es y sus partes)
- funciones que realiza
ESTRUCTURA DE UN PRODUCTO (mercadólogo)
APARTE PRODUCTO PSICOLOGÍCO
la categorización jerárquica de sus funciones y componentes, estas van desde lo fundamental hasta el valor agregado del producto. ESENCIAL. AMPLIADO Y PLUS =PRODUCTO TOTAL
COSTO Y GASTO
COSTO SE INTEGRA AL PRODUCTO
GASTOS NO
FORMAS DE CICLO DE VIDA
- CV SIMÉTRICO
- Crecimiento, normal o rápido con decrecimiento lento.
- Madurez extensa
- crecimiento por etapas
- Producto con revitalización
- Comportamiento fluctuante
