UIS podvucena Flashcards

1
Q

Navesti elemente IS-a

A

-Podaci
-Procedure
-Veze
-Ljudi
-Hardver
-Softver

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Procesi definisanja strategije

A
  • Definisanje strategije i ciljeva razvoja IS u skladu sa strategijom i ciljevima preduzeda.
  • Istraživanje savremenih pravaca razvoja IS:
    1. Sagledavanje mogudnosti savremenih informacionih tehnologija.
    2. Utvrđivanje mogudnosti primene savremenih informacionih tehnologija.
  • Definisanje plana razvoja IS.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Analiza postojedeg stanja u modelu životnog ciklusa. Definisanje zahteva iz dokumenata.

A
  • Ulazna dokumenta
  • Kartoteke, fascicle (skladišta podataka)
  • Izlazna dokumenta
  • Uzorci izveštaja
  • Organizacioni propisi o načinu rada (Da li postoje i koliko se poštuju, Da li postoji služba
    interne standardizacije, Da li su definisani normativi rada)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Analiza postojedeg stanja u modelu životnog ciklusa. Definisanje zahteva intervjuom

A

Pripreme za izvođenje intervjua:
- Liste rukovodioca i vremenski raspored intervjua
- Teme za razgovor i potvrda termina
- Izbor opštih pitanja
Sagledavanje poslovanja top menadžmenta:
- Dekompozicija ciljeva, funkcija, procesa, potreba, problema, projekta, organizacije,
lokacije
- Odnosi tima i rukovodioca
- Definisanje prioriteta i preporuka

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

. Karakteristike evolutivnog prototipskog razvoja IS

A
  • Formiranje prvog prototipa na osnovu prioritetnih zahteva korisnika
  • Višestruko ponavljanje životnog ciklusa, pri čemu rezultat svake iteracije predstavlja jedan
    relativno mali, korisniku značajan deo projekta.
  • KRITERIJUM: dva do tri meseca razvoja za jedan inkrement. Jedan inkrement obuhvata
    samo nekoliko funkcija.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Iz kojih slojeva se sastoji troslojna arhitektura?

A
  • Klijent (prezentacioni sloj)
  • Poslovni sloj (aplikacioni server)
  • Izvori podataka
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Kratko definisati SOA.

A
  • SOA predstavlja način projektovanja IT sistema koji omogudava različitim aplikacijama na
    različitim nivoima da razmenjuju podatke bez obzira na kom se operativnom sistemu
    izvršavale i na kom su programskom jeziku napisane.
  • SOA predstavlja model u kome se funkcionalnosti dekumponuju na različite jedinice
    (servise), koje se mogu nezavisno distribuirati putem mreže I kombinovati sa drugim
    servisima radi stvaranja kompleksnijih biznis aplikacija
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

CASE arhitektura?

A
  • Alat za dijagrame
  • Alat za opise
  • Alat za prototip
  • Alat za upravljanje kvalitetom softvera
  • Alat za dokumentaciju
  • Generator programskog koda
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Koje vrste standarda razlikujemo?

A
  • Standardi za proizvod
  • Standardi za procese
  • Standardi za sisteme
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Navesti tvorce IT standarda

A
  • ISO/IEC radne grupe i nacionalna tela
  • IEEE Committee on Standards of sowtware and system engineering – S2ESC
  • Državne agencije
  • Industrijski konzorcijumi
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Koji su najvažniji faktori uspešnog uvođenja IS-a?

A
  • Podrška top menadžmentu
  • Promene u menadžmentu
  • Zadovoljavajuda interakcija (projektant – korisnik)
  • Motivacija i obuka korisnika
  • Adekvatno upravljanje projektom razvoja
  • Visok kvalitet sistema
  • Adekvatne promene u organizaciji
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Navesti biometričke ADC tehnologije.

A
  • Sistemi za prepoznavanje glasa
  • Prepoznavanje otiska prsta
  • Skeniranje mrežnjače oka
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Navedi vrste IS u preduzedu.

A

 Transakcioni IS:
- Funkcionalne oblasti transakcionog IS
- Vrste izveštaja iz transakcionog IS
 ERP
 CRM – IS za upravljanje odnosima sa kupcima
 Lanci snabdevanja
 Intranet i ekstranet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Osnovni zadatak ERP?

A
  • Osnovni zadatak ERP sistema je integrisanje podataka iz funkcionalnih oblasti preduzeda u
    jednoznačne informacije.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Modularnost ERP?

A
  • Projekti + Upravljanje odnosima kupaca + Ljudski resursi + Prodaja i marketing + Finansije +
    Proizvodnja
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Osnovna ideja CRM?

A

Tretirati različite kupce na različit način. (Pomaže zadržavanju najboljih kupaca, pruža
sugestije o potrebi kampanje ili specijalne ponude grupi kupaca, čestitke i pokloni kupcima
za praznike)

17
Q

Koji su razlozi za uvodjenje CRM?

A
  • U proseku, 6 puta je skuplje stedi novog kupca, nego zadržati starog.
  • Nezadovoljan kupac to saopšti u proseku 8-10 drugih ljudi.
  • Najčešde, 10% kupaca donosi 80% profita.
  • Verovatnoda kupovine od strane novih kupaca je 15% a kod starih 50%
  • 70% nezadovoljnih kupaca ostaju lojalni ako im se problem reši.
18
Q

Šta su supply chains (lanci snabdevanja). Koje procese uključuju i koji je njihov cilj?

A
  • Supply chain se odnose na tok materijala, informacija, pladanja i usluga od dobavljača
    sirovina do fabrike i skladišta (Value Chain) pa sve do finalnog korisnika (Demand Chain).
  • Uključuju procese naručivanja, pladanja, manipulacije materijalom, planiranje i upravljanje
    proizvodnjom, logistiku i skladištenje, upravljanje zalihama i distribuciju.
  • Cilj im je povedanje profita i kompetitivnosti.
19
Q

Objasni pojmove intranet i ekstranet

A
  • Intranet je interna mreža jednog preduzeda, može biti fizički distribuirana.
  • Ekstranet podrazumeva vezu poslovnih partnera i izuzetno je važan u lancima snabdevanja.
    Omogudava uvid partnera u deo informacija preduzeda, koji se tiču zajedničkog posla
20
Q

Navedi 4 zahteva savremenog poslovanja.

A
  • Pristup svim relevantnim strukturama podataka
  • Prezentacija konkretnih sintetičkih informacija
  • Donošenje odluke uz saznanje o uzrocima i posledicama
  • Trenutno raspoložive analize
21
Q

Kako definišemo OLAP

A
  • Analitički IS – On-line Analytical Processing – analiza i obrada podataka, izrada izveštaja
22
Q

Šta predstavlja DSS (sistem za podršku u odlučivanju)?

A
  • DSS su informacioni sistemi koji pružaju podršku u rešavanju nedovoljno definisanih
    problema, crpedi iz postojedih sistema one informacije, koje su bitne za proces odlučivanja.
23
Q

Koji su elementi DSS-a

A

** Podsistemi za upravljanje podacima**
- Baza podataka koja sadrži relevantne podatke o predmetnom sistemu (“tvrdi”
egzaktni podaci i heuristički, “meki” podaci)
- Softver za upravljanje podacima (SUBP)
 Podsistemi za upravljanje modelima
- Softverski paket koji sadrži finansijske, statističke i druge kvantitativne modele
preko kojih se obezbeđuju visoke analitičke sposobnosti sistema
- Baza modela sadrži skup raspoloživih metoda i tehnika, projektovanih saglasno
ciljevima koje konkretni SPO treba da zadovolji.
 Podsistemi korisničkog interfejsa preko koga korisnik komunicira i upravlja SPO
sistemom

- Korisnički interfejs artikuliše zahteve korisnika I prezentira izlaze sistema za
podršku u odlučivanju.

24
Q

Šta BI omogudava menadžerima?

A

**- Omogudava menadžerima da dobiju informacije o svom poslovanju koje sui m inače
nedostupne: **
- Analiza efikasnosti poslovanja
- Određivanje ključnih troškova
- Analiza ponašanja kupaca i dobavljača
- Analiza efikasnosti upravljanja
- Lakše predviđanje bududih trendova

25
Q

Koje su ključne tehnologije BI

A
  • OLAP
  • Data mining
  • Neuronske mreže
  • Stabla odlučivanja
  • Klaster analiza
  • Tekst mining
26
Q

Navedi oblasti primene GIS-a i daj primer

A
  • Turizam
  • Šumarstvo
  • Poljoprivreda
  • Navigacija

primer: Google Maps

27
Q

Šta predstavlja proces formalizacije?

A
  • Tacitno znanje možemo transformisati u eksplicitne forme (reči, koncepte, slike, grafove,
    tabele). Ovaj proces zovemo formalizacija
28
Q

Definiši ES (ekspertni sistem)

A
  • Pod ekspertnim sistemima podrazumeva se uspostavljanje, unutar računara, dela veštine
    nekog eksperta koja se bazira na znanju I koja je u takvom obliku, da sistem može da ponudi
    inteligentan savet ili da preuzme inteligentnu odluku o funkciji koja je u postupku.
29
Q

Objasniti kako funkcioniše ekspertni sistem.

A
  • Obrazovanje linije rasuđivanja se izvodi ulančavanjem IF-THEN pravila
  • Ulančavanje unapred: počinje od skupa uslova ili ideja i krede se ka nekom zaključku (Koristi
    se u sistemima analize podataka, projektovanja, dijagnostičkim sistemima I sistemima
    obrazovanja koncepata)
  • Ako je poznat zaključak, ali ne I put do njega, metod se naziva ulančavanjem unaza.
    (Forenzički sistemi, sistemi planiranja)
30
Q

Oblici virtuelne kancelarije?

A
  • Telecentre – kancelarija u kojoj se deli prostor sa zaposlenima iz drugih organizacija
  • **Hot desk environment **– zaposlenom se svakog dana određuje drugi sto, omoguden mu je
    pristup elektronskoj pošti i računarskim podacima.
  • Touchdown office – zaposlenima se dodeljuje radni prostor kada dođu na posao po
    principu “first come – first serve”.
  • Hotelling – zaposleni vedi deo radnog vremena provode kod klijenta koristedi njegovu
    opremu i resurse – slično kao posetilac hotela.
31
Q

Klasifikacija namernih pretnji.

A
  • Sabotaže
  • Teroristički napadi
  • Krađa podataka
  • Destrukcija virusima
32
Q

Opisati plan oporavka.

A
  • Plan mora sadržati opciju i za slučaj potpunog uništenja kapaciteta.
  • Cilj plana je održavanje kontinuiteta poslovanja.
  • Plan mora biti napisan jasno i nedvosmisleno, da bi bio upotrebljiv u trenutku nezgode.
  • Ispitivanje plana podrazumeva korišdenje what-if analize
33
Q

Koji su elementi plana oporavka?

A
  • Procedure za oporavak (u formi ček lista)
  • Opis posla menadžera za oporavak (na max 3 strane) – uključuje i opise poslova članova
    tima za oporavak.
  • Organizaciona odgovornost (pre i posle havarije)
  • Strategija oporavka
34
Q

Vrste etike?

A
  • Poslovna etika – bavi se odnosima između poslovne prakse i moralnog koncepta
  • Profesionalna etika- obuhvata odnose između prakse i moralnog koncepta neke profesije
  • Cyber etika – skup standarda ili uputstava za ponašanje u cyber prostoru
35
Q

Šta predstavlja kodeks etičkog i profesionalnog ponašanja?

A
  • Kodeks etičkog i profesionalnog ponašanja predstavlja skup principa koji treba da posluže
    kao vodič za ljude u kompanijama i organizacije
36
Q

Navedi etičke aspekte.

A
  • Privatnost, Tačnost, Svojina, Pristup
37
Q

Navedi individualna prava.

A
  • Pravo na privatnost i slobodan pristanak
  • Pravo na ispravku
  • Pravo na ličnu svojinu
  • Pravo na korektan tretman