UD 3 Recursos y estrategias de comunicación

Question 1

Qué es la Comunicación?

Answer 1

La comunicación es un proceso de intercambio de información, ideas y emociones entre personas, que incluye interpretación y provoca una acción.

Question 2

Barreras de la comunicación:

Answer 2

• Físicas: Ruido, interrupciones.
• Fisiológicas: Problemas de audición, voz, salud.
• Semánticas: Uso inadecuado de palabras o jergas.
• Socioculturales: Diferencias culturales, ideológicas, religiosas.
• Psicológicas: Estereotipos, prejuicios, suposiciones.

Question 2

Elementos de la comunicación:

Answer 2

• Emisor: Inicia el mensaje.
• Receptor: Interpreta el mensaje.
• Mensaje: Información transmitida.
• Código: Conjunto de símbolos o signos usados.
• Contexto: Circunstancias de la comunicación.
• Barreras: Obstáculos que dificultan el entendimiento.
• Feedback: Respuesta del receptor al emisor.

Question 3

Principales técnicas comunicativas

Answer 3

• Asertividad: Expresar ideas con claridad y seguridad.
• Escucha activa: Entender el mensaje y emociones del interlocutor.
• Empatía: Considerar el punto de vista de los demás.
• Claridad: Expresar ideas de manera precisa.

Question 4

Escucha activa:

Answer 4

• Entender el mensaje desde el punto de vista del hablante.
• Usar refuerzos positivos como “Entiendo” o “Es interesante”.
• Parafrasear para confirmar comprensión.

Question 5

Comunicación para el Cambio Social

Answer 5

Definición:
Diálogo participativo basado en respeto, equidad y justicia, que busca mejorar condiciones sociales mediante la comunicación.

Question 6

Características de la comunicación para el cambio social:

Answer 6

• Fomenta la participación ciudadana, especialmente en sectores aislados.
• Escucha activa y tolerancia a la pluralidad.
• Promueve relaciones interpersonales constructivas en grupos.

Question 7

Identificación de Medios de Comunicación Comunitarios

Answer 7

Medios sin ánimo de lucro que fomentan información, educación y participación en la comunidad.

Question 8

Tipos de medios comunitarios:

Answer 8

• Tradicionales: Radio, televisión, prensa.
• Complementarios: Publicidad local (tiendas, portales).
• Digitales: Redes sociales, correo electrónico, apps.
• Espacios sociales: Reuniones vecinales.

Question 9

Tipos de campañas de comunicación:

Answer 9

• Concienciación: Cambiar normas sociales o comportamientos.
• Informativas: Promover eventos, reuniones, actividades.
• Formativas: Establecer hábitos o actitudes positivas (higiene, salud).

Question 10

Fases de una campaña:

Answer 10

• Diagnóstico de necesidades.
• Diseño participativo (mensajes, temas, actividades).
• Implementación y seguimiento.
  Evaluación de resultados.

Question 11

Técnicas de campaña:

Answer 11

• Publicidad (carteles, anuncios).
• Uso de redes sociales, blogs, vídeos.
• Actividades públicas (marchas, reuniones).
• Distribución de materiales promocionales (gorras, folletos).