U Flashcards
1
Q
Como demonstrar que você está escutando?
A
Repetindo o que ela disse para confirmar entendimento.
2
Q
O que evitar ao ouvir seus problemas?
A
Não tentar resolver seus problemas sem que ela peça
3
Q
Como lidar com sentimentos que parecem ilógicos?
A
Nunca desconsiderá-los, mas sim validá-los com empatia.
4
Q
Como demonstrar apreciação por tudo o que ela faz?
A
Dizer coisas como: “Eu nunca conseguiria fazer o que você faz”.
5
Q
Como demonstrar apreciação por tudo o que ela faz?
A
Dizer coisas como: “Eu nunca conseguiria fazer o que você faz”.
