THEME 4 Flashcards

1
Q

Transformation numérique

A

Intégrer des technologies numériques dans tous les aspects de l’entreprise pour améliorer les processus et les produits.

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2
Q

Big Data

A

Collecter et analyser de grandes quantités de données pour prendre de meilleures décisions et personnaliser les services.

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3
Q

Cloud computing

A

Stocker des données en ligne (sur le cloud) pour y accéder facilement à distance, sans avoir besoin de serveurs internes.

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4
Q

E-commerce

A

Vendre des produits et services en ligne, ce qui change la manière dont les entreprises touchent leurs clients.

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5
Q

Cybersécurité

A

Protéger les données de l’entreprise contre les pirates informatiques et les attaques.

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6
Q

Automatisation et IA (Intelligence Artificielle)

A

Utiliser des machines et des logiciels pour réaliser des tâches automatiquement et améliorer la productivité.

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7
Q

Télétravail

A

Travailler à distance grâce aux outils numériques, ce qui permet plus de flexibilité.

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8
Q

Réseaux sociaux

A

Utiliser des plateformes comme Facebook ou LinkedIn pour communiquer avec les clients et faire connaître l’entreprise.

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9
Q

Business models numériques

A

De nouvelles façons pour les entreprises de gagner de l’argent grâce au numérique, comme les abonnements ou les plateformes en ligne (ex. Uber, Airbnb).

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10
Q

Innovation

A

Créer de nouvelles idées, produits ou services grâce aux nouvelles technologies.

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11
Q

Transformation des métiers

A

Le numérique change les métiers, créant de nouveaux emplois et demandant des compétences nouvelles.

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12
Q

Data privacy et RGPD

A

Protéger les informations personnelles des clients et respecter les règles européennes sur la gestion des données (RGPD).

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13
Q

Compétitivité

A

Le numérique aide les entreprises à être plus performantes et à rester compétitives sur le marché.

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14
Q

dématerialation

A

consiste à remplacer des documents papier par des versions électroniques afin de simplifier les processus administratifs et gagner en efficacité.

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15
Q

Synonyme de transformation numérique, cela désigne l’ensemble des changements technologiques, culturels et organisationnels qu’une entreprise doit réaliser pour intégrer le numérique dans ses activités.

A

Transformation digitale

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16
Q

Blockchain

A

technologie qui permet de sécuriser les transactions et les échanges d’informations de manière décentralisée. Elle est utilisée notamment pour les cryptomonnaies (comme le Bitcoin), mais aussi dans d’autres domaines comme la gestion des contrats.

17
Q

Marketing digital

A

toutes les techniques de marketing utilisées sur internet pour toucher et engager les consommateurs.

18
Q

CRM (Customer Relationship Management)

A

permet de gérer les relations avec les clients en centralisant les informations (contacts, historiques d’achat, etc.) pour mieux cibler les besoins et améliorer la satisfaction client.

19
Q

Dématérialisation

A

consiste à remplacer des documents papier par des versions électroniques afin de simplifier les processus administratifs et gagner en efficacité.