Test 1 Flashcards
Quel est la definition de Assurance de qualité ?
S’assure que le services sarisfait les besoin du client. Donc, qu’il y a des procedures écrites et que les documents sont archiver. La demonstration de c’est prevue doit pouvoir être fait à tout temps.
Quel est la definition de controle de qualité ?
Il permet de verifier le niveau de qualité souhaité d’un produit ou d’un processus. Donc, les résultats des CQ sont utilise pour valider les résultats.
Quel est la definition de Amélioration continue de la qualité ?
C’est une pratique fait par les gens qui s’efforcent de s’améliorer de d’améliorer leur productivité et leur travail. Donc, s’assure que le bon résultat est donné au bon patient.
Quels sont les roles du superviseur ? (6)
- La selection d’une method analytique precise et exacte execute dans une bonne période de temps
- Entrainement adequat du personnelle
- Avoir des procedure écrite pour chaque analyse qui explique le principe de la method, le specimen, les réactifs, l’équipement, la procedure …
- La bonne selection des instruments et d’un programme de maintenance
- Faire un bon programme de controle de qualité et dire l’importance de ceci au technologiste
- Documenter ces étapes pour l’accréditation
Quels sont les roles du technologiste ? (7)
- Suivre bien les instructions
- Utiliser les bons controles et documenter les résultats et savoir les valeurs normales
- Utilise une bonne technique
- Faire la maintenance des instruments
- Aviser le superviseur quand il y a un problem (controle, valeur critique … )
- Continuer à s’éducer
- Toujours faire la confidentialité
Ou est-ce que la majorité des erreurs se passe ?
Pré-analytique
Quels sont les 5 étapes dans le pré-analytiques ?
- Demande d’analyse
- Préparation du patient
- Prélèvement du specimen
- Transport
- Réception
Quels sont les choses qui se passe dans demande d’analyse et les erreurs qui pourrait arriver ?
- Information préalables (Le médecin comprend mal le patient, pas d’historique)
- Symptomes ( le patient ne dit pas toute ces symptom ou explique mal ces symptoms)
- Formation continue (le médecin ne s’est pas apropos d’un nouveau test)
- Médecin de famille/ Clinique ou urgence (le medecin a pas toujours beaucoup de temps ou l’historique)
- Pertinence des tests (Médecin commande les mauvais tests)
- Test non disponible (faut l’envoyer en dehors)
- Interprétation de l’écriture (Comprend le mauvais test)
- Rédaction des commandes (Sécrétaire coche le mauvais test )
Quels sont les choses qui se passe dans preparation du patient et les erreurs qui pourrait arriver ?
- Préparation de la requête
- Cheminement à la Clinique de phlébo.
- Information fourni par le laboratoire (mange quand il ne devrait pas)
Qu’est-ce qu’on doit avoir sur une requête ?
- Nom du patient + 2 I.D
- Médecin
- Origine de demande
- Priorité
- Renseignement Clinique (diagnostique)
- Analyse demandé
Quels sont les choses qui se passe dans prélèvement du spécimen et les erreurs qui pourrait arriver ?
- Identification du patient (ne s’assure pas que c’est le bon patient en demandant sont nom)
- Indentification sur le specimen (ne s’assure pas que ca match)
- Choix du materiel (n’utilise pas les bon tubes ou dans la bonne ordre)
- Conservation du specimen (oublier de le placer dans le fridge, de le cache pas de la lumière)
- Laisse le garrot trop longtemps, pas un bon volume de spécimen
Quels sont les choses qui se passe le transport du spécimen et les erreurs qui pourrait arriver ?
- Stabillisation (Pas mit sur glace ou bonne gélose )
- Emballage (pas bien fait)
- Indentification (mal identifier)
- Délai permis (pris trop de temps)
Comment en emballage un specimen ?
- Un recipient primaire (tube, pot ..)
- Un emballage secondaire
- Un emballage extérieur resistant
Quel est l’identification qu’on a besoin pour l’expéditeur ?
- Nom de l’établissement de l’expéditeur
- L’adresse complete
- Le numéro de telephone
Quel est l’indentification qu’on a besoin pour le destinaire ?
- Le nom de l’établissement
- Le secteur
- Le local de reception du specimen
- L’adresse complete
- Le numéro de telephone
