Termin 2 Flashcards
Verkäufermärkte
Entstehen bei knappen Gütern, da die Nachfrage größer als das Angebot ist
Engpass ist die Beschaffung oder Produktion
Marketing nicht nötig
Käufermärkte
Entstehen in Überflussgesellschaften, wo das Angebot größer als die Nachfrage ist
Überfluss an Angeboten erfordert Marketing und Kundenbindung
Schlüsselfunktionen für Internetaktivitäten
Suche
Evaluation
Transaktion
Problemlösung
Virtuelle Kommunikation
Entkopplung der Kommunikation von Raum und Zeit
Direkte Kommunikation über Datennetze ist überall verbreitet
Definition hybride Geschäftsmodelle
Ein Unternehmen bietet alleine oder mit Partnern eine möglichst komplette Wertschöpfungskette über den Lebenszyklus eines Produkts an
Die 5c
Content
Commerce
Context
Connection
Communication
Verbundeffekte
Economics of Scope
Kunde wird auf andere Produkte angesetzt
Skaleneffekte
Hohe Fixkosten im Vergleich zu variablen Kosten
Stückkosten fallen bei hoher Absatzmenge
Netzwerkeffekte
Entsteht automatisch durch steigende Nutzerzahl
Multiple Kundenbindung
Über mehrere Geschäftsmodelle von Vorteil —> Höhere Austrittsbarriere
Interaktivität
Ermöglicht es dem Empfänger zum Sender zu werden
Jeder Teilnehmer ist selektier- und ansteuerbar
Push/Pull - Kommunikation
Individualität
Personalisierung von Informationen, Angeboten und Produkten an die Bedürfnisse des Kunden
Unterschied zwischen persönlichen- und unpersönlichen- Kommunikation
Persönliche Kommunikation
Weiterleitung von Nachrichten ohne Verzögerung.
Empfänger kann nach Erhalt der Nachricht direkt zum Sender werden
Unpersönliche Kommunikation
Nahezu ausschließlich über technische Massenmedien —> Zeitung, Fernsehen etc.
Einseitige Informationsverbreitung
E - Company
Elektronische Kooperation zwischen Unternehmen über digitale Netzwerke
Information und Kommunikation werden über technische Netze integriert
