Termen vac communicatie/advies

Question 1

Wat is waarnemen

Answer 1

het opnemen van informatie via je zintuigen

Question 2

Wat is selectief waarnemen

Answer 2

het bewust of onbewust bepalen wat je wilt waarnemen

Question 3

Wat is signaleren

Answer 3

het vaststellen van veranderingen bij de zorgvrager wat betreft gezondheid en zelfzorg.

Question 4

Wat is objectief

Answer 4

Zonder oordelen, alleen de feiten rapporteren. Ook metingen zijn objectief.

Question 5

Wat is subjectief

Answer 5

Feiten met daarnaast je eigen oordeel

Question 6

Wat is de WBGO

Answer 6

Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst

Question 7

Wat is vraaggericht werken

Answer 7

De wensen van de client zo dicht mogelijk benaderen.

Question 8

Wat betekend de afkorting OMA met betrekking tot communicatie.

Answer 8

Oordelen, meningen en aannames

Question 9

Wat betekend de afkorting LSD met betrekking tot communicatie.

Answer 9

Luisteren, samenvatten, doorvragen

Question 10

Wat betekend de afkorting ANNA met betrekking tot communicatie.

Answer 10

Altijd navragen, nooit aannemen

Question 11

Wat betekend de afkorting DIK met betrekking tot communicatie.

Answer 11

Denk in kwaliteiten

Question 12

Wat betekend de afkorting NIVEA met betrekking tot communicatie.

Answer 12

Niet invullen voor de ander.

Question 13

Wat betekend de afkorting OEN met betrekking tot communicatie.

Answer 13

open, eerlijk en nieuwsgierig.

Question 14

Wat is communicatie.

Answer 14

het overbrengen van informatie van de een naar de ander.

Question 15

Wat is eenzijdige communicatie

Answer 15

Communicatie via een tussenweg.

Question 16

Wat is tweezijdige communicatie.

Answer 16

Een wisselwerking tussen zender en ontvanger.

Question 17

Wat is meerzijdige communicatie

Answer 17

Als er meer mensen bij de communicatie betrokken zijn.

Question 18

Hoeveel % verloopt via non-verbale communicatie?

Answer 18

70%

Question 19

Wat is het inhoudelijke aspect van communicatie.

Answer 19

Dit gaat over het onderwerp.

Question 20

Wat is het relationele aspect van communicatie.

Answer 20

Dit gaat over het contact.

Question 21

Wat is de intime zone.

Answer 21

Tot 45 cm, iemand voelen, horen, ruiken.

Question 22

Wat is de persoonlijke zone.

Answer 22

45 tot 120 cm, waarin mensen persoonlijk contact hebben, je han de hand van de ander vastpakken.

Question 23

Wat is de sociale zone

Answer 23

120 tot 360 cm, je kan elkaar zien maar niet aanraken. (zakelijke afstand).

Question 24

Wat is de publieke zone

Answer 24

360+ afstand, openbare gelegenheden.

Question 25

Wat is de referentiekader.

Answer 25

Het verschil in achtergrond en gewoonte.

Question 26

Wat is externe ruis

Answer 26

Wannneer de communicatie word verstoord geluid van buitenaf

Question 27

Wat is interne ruis

Answer 27

Dat is verstoringen bij zender of ontvanger, zoals niet kunnen concentreren, vooroordelen hebben of hoofdpijn.

Question 28

Wat zijn indirecte vragen

Answer 28

Zijn zinnen met een vraag erin, een onopvallende manier om de ander over zichzelf te laten praten.

Question 29

Wat zijn de fases van het slechtnieuwsgesprek.

Answer 29

1. mededelen slechte nieuws. 2. het laten uiten van verdried, kan lang duren, informatie in stukjes brengen en zo nodig herhalen. 3. onderstuining bieden bij het aanpakken van het probleem.

Question 30

Wat zijn de fases van het helpend gesprek.

Answer 30

1. Inleiding, probleem helder maken. 2. Ontwikkeling ofwel verkenning, samenvatten, doorvragen, luisteren. Overzichtelijk maken. 3. Afsluiten.

Question 31

Wat is de grondhouding

Answer 31

De basis van je (beroeps)houding, die je in de loop van je leven je eigen hebt gemaakt.

Question 32

Wat is een persoonlijke relatie

Answer 32

Een relatie waarbij mensen geintereseert zijn in elkaar. Er is een wedekeringheid, mensen verbreken de privacy en hebben dezelfde verwachtingen.

Question 33

Wat is een functionele relatie.

Answer 33

Een relatie die taakgericht is, practisch. Word niet altijd vrijwillig aangegaan en is doelgericht.

Question 34

Wat is een concentionele relatie

Answer 34

Een relatie die voortkomt uit beleefheidsnormen.

Question 35

Wat is macht

Answer 35

Macht is de eigen wil kunnen doorzetten, ook als de andere partij tegenstand bied.

Question 36

Wat is gezag

Answer 36

Gezag is dat je overwicht hebt en dat de ander word geaccepteerd. Macht kan je misbruiken. Komt door de houding en de uitstraling. Bijv. door onbegrijpelijke vaktermen te gebruiken, onnodig te laten wachten, vermijden zorgvragers.

Question 37

Wanneer mag je de zwijgplicht doorbreken

Answer 37

Als toekomstig kwaad wermee word voorkomen of beindigd, bijv. bij mishandeling of een zeer besmettelijke ziekte.

Question 38

Wie is Erving Goffman

Answer 38

De schrijver van het boek asylyum die de hospitalisatie onderzocht.`

Question 39

Wat is het IGZ

Answer 39

Inspectie voor volksgezondheid.

Question 40

Wat zijn de 3 elementen van feedback

Answer 40

Je benoemt het vanuit de ik; je benoemd het gedrag van de ander; je benoemd je gevoelens en gedachtes.

Question 41

Wat is een inhoudelijk conflict

Answer 41

Een conflict over de inhoud. (bijv. van het werk.)

Question 42

Wat is een belangenconflict

Answer 42

Een conflict waar het eigen belang botst met die van anderen.

Question 43

Wat zijn sociaal emotionele conflicten

Answer 43

Conflicten waarbij gevoelens en emoties centraal staan.

Question 44

3 niet-effectieve manieren van omgaan met conflicten;

Answer 44

1. vechten en zin doordrijven, 2. ontlopen en vermijden, 3. aanpassen en toegeven.

Question 45

Wat is coping

Answer 45

Manier waarop een zorgvrager omgaat met problemen.

Question 46

Wat zijn de 4 copingstijlen

Answer 46

1. Actief aanpakken. 2. Sociale steun zoeken. 3. vermijden en afwachten. 4. afleiding zoeken.

Question 47

Waar staat ASE voor in het ASE-model

Answer 47

Attitude (houding), sociale invloed, en eigen effectiviteit.

Question 48

Wat is preventie

Answer 48

het voorkomen van problemen door tijdig ingrijpen.

Question 49

Wat is primaire preventie

Answer 49

het voorkomen van een slechte gezondheid, ziekte, en ongezonde situaties. bijv. tanden poetsen, vaccinaties, voorlichting.

Question 50

Wat is secundaire preventie

Answer 50

Het vroegtijdig behandelen en opsporen van ziektes, bijv. borstkankerscreening, uitstrijkje, hielprik.

Question 51

Wat is tertiaire preventie

Answer 51

Het richt zich op mensen die al getroffen zijn door ziekte/stoornis; benutten van het gezonde gedeelte van persoon; voorkomen van symptomen die de ziekte verergeren. O.a. pijnbestrijding, wondverzorging, stervensbegeleiding.

Question 52

Wat is een instructie

Answer 52

Een richtlijn voor een uit te voeren handeling. Er word info gegeven over het hoe, wanneer of op welke manier je wat kan doen.

Question 53

Wat is micronivieau voorlichting

Answer 53

Voorlichting aan de individuele zorgvrager (gezinnen, of kleine groepen).

Question 54

Wat is mesoniveau voorlichting

Answer 54

voorlichting aan specifieke groepen, instanties en organisaties. (bijv. voedingscentrum, asmtafonds)

Question 55

Wat is macroniveau voorlichting

Answer 55

voorlichting en advies voor de hele samenleving of voor bevolkingsgroepen (bijv. alle ouderen, kinderen).

Question 56

Wat is de WMO

Answer 56

Wet maatschappelijke ondersteuning.