Teorija ponašanja potrošača Flashcards
Vrste potrošača
Jednostavno ponašanje i složeno ponašanje
Ponašanje potrošača temeljimo na tri pretpostavke
potrošačev odabir
budžetsko ograničenje
kupnja dobara koja mu donose najveće zadovoljstvo
Dobra
proizvodi ili usluge koje zadovoljavaju potrošačeve potrebe
Potreba
osjećaj da nam nešto nedostaje
Korisnost
korist koju potrošač ima od upotrebe dobra
3 tipa potrošača
potrošač pojedinac
kućanstvo
poslovni kupac ili organizacijski kupac
Potrošači se razlikuju prema:
kupovnoj moći
životnom stilu
načinu života
životnoj dobi
obrazovanju, …
Granična korisnost
korisnost svake dodatne jedinice potrošnje nekog dobra pri istoj potrošnji ostalih dobara
Ukupna korisnost
zbroj granične korisnosti nekog dobra
Zakon opadajuće granične korisnosti
povećanje količine potrošnje nekog dobra, smanjuje se granična korisnost tog dobra
Tržišna košarica
čini različita dobra koje potrošač kupuje kako bi zadovoljio svoje želje i potrebe, predstavlja popis količine dobra koje potrošač kupuje, a pri njihovoj kombinaciji ostvaruje se najveće zadovoljstvo
Krivulja indiferencije
pokazuje različite kombinacije 2 dobara prema kojima je potrošač ravnodušan, a prikazuje potrošačevu spremnost da razmjenjuje 1 dobro za drugo kako bi ostao na istoj krivulji
Mapa indiferencije
dijagram skupine krivulja indiferencije za određenog potrošača
Osobni budžet
izvor svih primanja u određenom razdoblju
Ukupan dohodak kućanstva
ukupan novčani neto dohodak cijelog kućanstva koje je kućanstvo primilo u određenom razdoblju, obuhvaća dohodak od nesamostalnog rada, samostalnog rada, dohodak od imovine ( mirovina, socijalni transferi,…)