Teoría Flashcards
Autoridad vs Influencia
Influencia no se relaciona a ES
Autoridad vs Poder
Autoridad es parte del concepto más amplio del poder
Tramo de control es…
Cuantitativo (# de subordinados) y Cualitativo (dirigir, supervisar, controlar)
Por qué el TC impacta la complejidad
División del trabajo en ambas direcciones
Por qué el TC impacta a la eficiencia
Impacta costos de producción
Al incidir el TC en la dirección, a qué parametro afecta?
Eficacia
TC para clásicos
Menos de 6
Determinar el TC para contemporáneos
Factores de contingencia
Cómo inciden factores de contingencia en determinación/magnitud del TC?
Determinan necesidad de dirección: tramos amplios ó cortos
Dimensión vertical
Forma de tomar decisiones
Dimensión horizontal
FBE
Tipos de construcción de dimensión vertical
Centralizada, descentralizada
Punto de vista contemporáneo de centralización, descentralización
Son relativos, no absolutos
Componente que caracteriza a la ES
Construcción de dimensión vertical
A qué es relativo la (des)centralización de la ES
Naturaleza de empresa, diferentes áreas funcionales
Quién define grado de centralización
Gerentes actuales; según lo que mejor les permita lograr metas
Estructuras contemporáneas (7)
Ver cuaderno
Cómo se dividirán las actividades para el logro de metas?
A través de las FBE
Mejor forma de departamentalizar las FBE
División del trabajo en la perspectiva de Fayol: por los 6 tipos de FBE (seguridad, comerciales, etc)
Constituye la base de la organización, conduce a especialización y diferenciación
Gulick (FBE)
Más división del trabajo =
Más efectividad
Fuente inagotable para incrementar efectividad
División del trabajo
Punto de vista contemporáneo de División del Trabajo
Cuidar que las desventajas humanas no excedan las ventajas económicas
Proceso de agrupar individuos en distintas unidades o deptos para el logro de objetivos de la empresa
Departamentalización
Las actividades deben ser…
Especializadas y agruparse en deptos
La división del trabajo crea especialistas que requieren…
Coordinación
Cómo se facilita la coordinación?
Al juntar en departamentos a los especialistas bajo la dirección de un gerente
La departamentalización se basa en…
Funciones del trabajo
Criterio básico para departamentalización
Funcional
Criterio clásico para departamentalización
Contribuye a cada área funcional y en consecuencia, de la organización
Tipos de estructuras para clásicos
Centralizada/Descentralizada
Cómo se conceptualiza, contemporáneamente, las formas estructurales?
Ser relativas, no absolutas
Desde el POV contemporáneo, de qué depende que una estructura sea centralizada o descentralizada?
7 factores de contingencia
Efecto de la división del trabajo en perspectiva clásica
Especialización y diferenciación
POV contemporáneo de DT
Cuidar que personas tengan realización, plenitud, satisfacción
Qué requiere la especialización?
Unificación y armonización de esfuerzos
El criterio de clasificación se selecciona de acuerdo a…
La naturaleza de cada empresa y el contenido de cada FBE
5 criterios de departamentalización
Productos, servicios, clientes, división geográfica, proceso
Tendencias recientes de departamentalización
Servicio al cliente, equipos interfuncionales, dept por clientes, grupos colaborativos, eliminar estructuras rígidas
