Teori F4-7 Flashcards
Vad kännetecknar ett systemsynsätt vs ett analytiskt synsätt?
System: man ser ett problem som en helhet, i ett sammanhang. Mer komplexa problem.
Analytiskt: man tittar på delarna för att försöka förstå helheten. mindre komplexa problem.
Vad är definitionen av ett system?
En uppsättning objekt inklusive relationer mellan dessa och mellan dess attribut, relaterade till varandra och till deras miljö för bildandet av en helhet.
Vad menas med en uppsättning i ett system?
en väldefinierad samling objekt inom en given kontext
Vad menas med ett objekt i ett system?
Ett systems olika delar och de funktioner som utförs.
Vilka tre typer av relationer finns i ett system?
- symbiotiska: båda parterna påverkas
- synergistiska relationer: 1+1>2
- redundanta: överflödiga
Vad menas med attribut i ett system?
egenskaper hos objekt och relationer
Vad är ett systems miljö?
Det som är utanför systemets kontroll, och med stor påverkan på systemets framgång.
Hur ser Churchman på system?
- systemets mål: målsökande är ett grundläggande drag.
- miljön: ömsesidigt beroende och utbyte, utanför systemets direkta kontroll, påverkar systemet.
- resurserna: pengar, information, möjligheter, människor.
- komponenterna: aktiviteter, processer.
- styrningen: planering och kontroll
Vad är målet med generell systemteori?
upptäckandet av analogier och isomorfismer mellan olika kunskapsfält.
Tanken var att söka efter generella lagar, företeelser och artefakter, som skulle återfinnas i flera olika discipliner.
Fem underliggande antaganden är tagna för givet av GTS och behöver inte bevisas.
Vilka är Bouldings fem postulat?
P1: ordning, regularitet och icke-slumpmässighet är att föredra framför irregularitet.
P2: ordning i den empiriska verkligheten är attraktivt för systemteoretikern.
P3: det finns ordning i ordningen i den empiriska världen. en lag om lagar.
P4: kvantifiering och matte är hjälpmedel för att få ordning.
P5: sökandet efter ordning nödvändiggör sökandet efter ordningars empiriska referenter.
Vilka tio kännetecken har GTS?
- ömsesidighet och beroende mellan systemets objekt och attribut.
- holism
- målsökande
- inflöden och utflöden
- transformationsprocesser
- entropi
- styrning
- hierarki
- differentiering
- ekvifinalitet
Vad menas med ett stängt system?
alla resurser finns inom systemet, inget kan tillföras från miljön - det finns ingen miljö. tex labbexperiment
Vad menas med ett öppet system?
Importerar resurser från miljön, exporterar slutprodukten till miljön. tex Sveriges handel
Vad menas med isomorfisma system?
Iso = lika
morf = form
alltså: system av samma form
Vad menas med analoga system?
En företeelse i ett system kan användas för att först och förklara ett annat.
Vilka möjligheter ger systemteori till informationssäkerhet?
möjlighet att förstå, beskriva, kontrollera och förutspå vad som händer i ett system.
Vad är målet med cybernetik?
- vi ska lära oss att prata det universella språket för säkerhet och kontroll.
- vi ska lära oss de minsta gemensamma nämnarna för existerande kontrollsystem.
Vad är cybernetik?
vetenskapen om kontroll och kommunikation.
Hur kan cybernetik användas i informationssäkerhet?
Men kunskap om cybernetiska principer kan man bättre granska, förklara och bygga säkerhetssystem syftande till upprätthållandet av tillgänglighet, riktighet, och konfidentialitet.
Vad är wieners definition av cybernetik?
“vetenskapen beträffande kontroll och kommunikation i människa, djur och maskin.”
Vad innebär återkoppling/feedback som kontrollmekanism?
Återförandet av en signal från ett senare till ett tidigare stadium.
Vad innebär ett closed-loop feedback system?
det är ett kontrollsystem där en del av utflödet återförs till inflödet på ett sätt att systemets utflöde påverkar dess inflöde.
Vad innebär ett open-loop feedback system?
det är ett kontrollsystem där utflödet ej återförs till inflödet.
Vad innebär negativ feedback?
Differensen mellan verkligt och önskat värde initierar handling för att få kontroll, för att återgå till önskat värde.
Vad innebär positiv feedback?
En del av utflödet återförs och adderas till inflödet - skapar tillväxt av variabeln snarare än håller den konstant.
Vad innebär ett 1:a ordnings kontrollsystem? Goal attainment
- håller ett förutbestämt mål
- systemet övervakas från ett bestämt mål
- instruktion ska genomföras oberoende av externa händelser i systemets miljö.
- möjlig respons är att korrigera avvikelser från målet
Vad innebär 2:a ordnings kontrollsystem? Goal changeing
- kan alternera mellan olika mål
- kontrollsystemet innehåller ett minne
- kan initiera olika svar på händelser, och välja det bästa svaret för situationen.
- kommer ihåg vad som hänt tidigare.
Vad innebär 3:e ordnings kontrollsystem? reflective goal changeing
- kan reflektera över tidigare fattade beslut.
- själv organiserande/ lärande
- använder inte bara feedback, även feedforward.
Vad säger Ashbys lag om tillräcklig variation?
kontrollsystemet måste uppvisa minst lika många lägen som det kontrollerande systemet har, för att vara säker på att man har kontroll.
Vilka är Beers tre kontrollprinciper?
- interna kontrollmekanismer kräver löpande och autonomisk jämförelse av kontrollobjektet mot en given standard, samt löpande och autonomisk återkoppling för att korrigera avvikelser.
- kontroll är synonymt med kommunikation.
- icke-kontroll initierar aktion syftande till att återfå kontroll
Vilka olika delar finns i ett kontrollsystem?
kontrollobjekt, detektor, komparator, effektor
Vad är en institution?
strukturer baserade på mer eller mindre för givet tagna formella eller informella regler vilka begränsar och kontrollerar socialt beteende.
Vilken är bakomliggande antaganden inom institutionell teori?
graden av säkerhet i alla informationssystem bestäms i slutändan av mänskligt handlande.
Vilka är Scotts tre pelare för institutioner?
- regulativa: formella lagar och regler, tex GDPR
- normativa: värderingar och normer, tex roller i ett företag
- kulturell-kognitiva: delade uppfattningar, gemensamma värderingar, tex hur man beter sig vid sidan av regler
Hur skapas och upprätthålls en institution?
- institutionen kodas in i aktören genom en socialiseringsprocess.
- när institutionen är internaliserad omvandlas den till ett handlingsmönster.
- när aktören agerar i enlighet med handlingsmönstret etableras institutionen.
- andra aktörer härmar.
- efter en tid ses handlingsmönstret som självklart
Hur överförs institutioner?
symboliska system, regulationssystem, rutiner och artifakter.
När är en institution i kraft?
när det är svårt att inse att ens handlingsmönster styrs av en institution. att agerar enligt institutionen ses som rationellt.
Ge exempel på institutionella bärare inom informationssäkerhet.
- Symbolistiska system: regler
- Relationssystem: styrsystem
- Rutiner: protokoll
- Artefakter: saker som lever upp till konventioner
Vilka möjligheter ger institutionell teori till informationssäkerhet?
- man kan förstå och förklara skillnaden mellan formella regler och faktiskt beteende.
- man kan förstå och förklara varför vissa aktörer har avancerade regler som inte efterlevs.
- man kan förstå, förklara och försöka styra/påverka beteende för ökad säkerhet.
Vad är semiotik?
läran om tecken och teckensystem.
Vad innebär denotation och konnotation?
denotation - vad tecknet syftar på direkt.
konnotation - vad tecknet syftar på indirekt.
Vad är ett teckensystem?
en mängd tecken som refererar till varandra och får mening genom ett sammanhang.
Vad är semiotikens stege?
- sociala världen: sammanhanget
- pragmatik: förhållandet mellan tecken och effekterna det har på människor som använder dem.
- semantik: förhållandet mellan tecken och de saker de hänvisar till, dess mening.
- syntax: relationer mellan tecken i formella strukturer.
- empiri: statiskt, energi, flöde av tecken.
- fysiska världen: teckens fysiska egenskaper
Vilka delar i den semiotiska stegen har mänskligt fokus, och vilka har tekniskt?
mänskligt: sociala världen, pragmatik, semantik, syntax.
tekniskt: empiri, fysiska världen.
Vad har semiotiken för budskap?
information och kommunikation kan förstås på olika plan.
Vad menas med socioteknik?
organisationer består av både människor (socio) och maskiner (teknik).
Vilka är socioteknikens grundläggande antaganden?
organisationer kan beskrivas utifrån sociala eller tekniska aspekter och dessa aspekter är sammankopplade och påverkas av varandra.
Vad innebär Taylorismen?
hög specialisering av uppgifter, mätning av tid, eliminering av onödiga rörelser
Vad innebär human relations-synsättet?
motreaktion till taylorismen, mer inriktad på mänskliga faktorer. grund till sociotekniska synsätt.
Vad innebär digital Taylorism?
medarbetare tvingas utföra uppgifter inom ramen för ett standardsystem, ofta i strikt flöde som passar behoven. loggning som övervakning.
Vilka är nackdelar sam fördelar med digitala taylorismen?
fördelar: lätt att mäta produktivitet, ökad förutsägbarhet, färre fel.
nackdelar: känslan att känna sig övervakad, uppgifter kan bli repetitiva, kan påverka synen på kunden.
Varför behövs sociotekniskt synsätt?
ändamålsenlighet, effektivitet och säkerhet.
Vilka system finns i ett informationssystem och vilka säkerhets krav har de? (ju högre nivå, desto mer krav)
- hårdvarusystem: redundant
- mjukvarusystem: säker kod
- HCI-system: gränssnittsdesign som minimerar misstag.
- STS-system(sociotekniskt): spåra bedrägerier etc.
Vad menas med inflöde/input, process och utflöde/output i systemsammanhang?
Input - det som kommer in till systemet, tex information, materia, energi.
Output - det som kommer ut från systemet, tex en produkt eller en tjänst.
Vad menas med holism?
helheten är större än summan av delarna. 1 + 1 > 2
Vad är ett kontrollsystem inom cybernetiken?
Det handlar om att ta kontroll över information i system
Vad menas med variabel för ett kontrollsystem?
Föränderliga egenskaper på nästan vad som helst i systemet.
Beer beskriver olika typer av system och möjliga kontrollsystem för att
kontrollera och styra dessa system – vad var hans budskap?
de principer som styr kontrollfunktionerna i alla cybernetiska system är universella och enkla
Vad skiljer manuell från automatiskt feedback?
- Automatiska feedback-system: ingen mänsklig intervention.
- Manuella: kräver mänsklig övervakning och beslut
Vad, förutom institutioner, styr hur vi beter oss?
våra olika behov (Maslow)
Vad är grundläggande för människan i enlighet med Maslows uppdaterade
behovspyramid 2.0?
mat, vatten, skydd och värme
Vad kan man analysera med institutionell teori? (vilka typer av ”analysnivåer”)
individ, organisationsenhet, organisation, bransch, land, kontinent.
Vad kan man INTE analysera med hjälp av institutionell teori?
På system som inte har mänskligt beteende.
Vad menas med
a. Internalisering
b. ”Enactment”
c. ”Re-enactment”
d. Handlingsmönster
a. institutionen kodas in i aktören genom en socialiseringsprocess.
b. när aktören agerar i enlighet med handlingsmönstret.
c. andra aktörer härmar.
d. en handling utförs enligt ett mönster
Vad är skillnaden mellan det betecknande (signifier) och det betecknade
(signified-object)?
betecknande - tecknets utseende
betecknade - den mentala föreställningen till vilket tecknet hänvisar till.
Vad innebär semantisk analys?
att fastställa innebörd i begrepp.
