Teori Flashcards
BMC
- Ruta 1. Värdeerbjudande, vad är det vi faktiskt gör?
- Ruta 2. Kundrelationer, vilken typ av relation har vi till våra kunder
- Ruta 3. Kundsegment, vilka är våran målgrupp?
- Ruta 4. Distribution, hur ska vi leverera våra produkter till vår målgrupp?
- Ruta 5. Nyckelpartners, vilka är våra nyckelpartners?
- Ruta 6. Nyckelaktiviteter, vilka aktiviteter behöver vi göra för att nå vår målgrupp?
- Ruta 7. Nyckelresurser, vilka resurser behöver vi för att nå vår målgrupp?
- Ruta 8. Kostnader, vilka är våra huvudsakliga kostnader?
- Ruta 9. Intäkter, vilka är våra huvudsakliga intäkter?
Affärsidéen består av tre delar, vilka?
- Övergripande affärsidéen, något mer abstrakt och mer vision ärlig
- Konkret affärsidé (inre och yttre affärside)
- Affärsmodel-> hur vi faktiskt applicerar affärsidéen (BMC)
Femkraftsmodellen
- Hur är strukturen i industrin?
- Hur vill vi positionera oss i industrin?
- Vad är lönsamheteni industrin i genomsnitt?
- Är detta lämplig industri med vår kompetens?
- Är detta en lönsam industri att konkurrera i?
BCG (Boston Consulting Group) matrisen
Matrisen ser ut som följande: På y-axeln har vi tillväxt från låg till hög. På x-axeln ha vi marknadsandel, från hög till låd.
Detta används för att analysera ett företag.
Se ritning i blocket.
Ex. IKEA kök IKEA restaurang IKEA möbler EM service
SMARTA
Specifika Mätbara Angelägna Realistiska Tidssatta Avstämda
SMARTA-mål
Marknadsorienterad VS Produktorienterad
Marknadsorienterad:
Fokuserar på marknaden och anpassar sig därefter. Flyttar sig dit efterfrågad. Ex. ICA
Produktorienterad:
Säger att sin produkt är bäst och skiter i resten och kör sitt race. Ex. Apple
Lojalitetsmatris
Lönsamhet/Lojalitet matris. Se blocket.
Främlingar, Havstulpaner, Fjärilar, sanna vänner.
Kalkylränta>Internränta, vad innebär det?
Innebär att man inte vill investera. Man vill investera när det är tvärtom.
Ansoff-matrisen
Produkter/Marknader (nuvarande och nya). Se blocket för ritning.
Marknadspenetrtation:
Att ta sig in i marknaden
Marknadsutveckling:
Tillväxt strategi, nya försäljningsmarknader, nya priser osv.
Produktutveckling:
Nya produkter till befintliga marknader
Diversifiering:
Nya produkter till nya marknader
BSC
Balanced Score Card.
Finansiella perspektivet
Kundperspektivet
Processperspektiv
Förnyelse- & utveckling-perspektiv
Syfte med marknadsföring
- Förstå marknaden och kunderna, identifiera kundernas intresse och behov.
- Utveckla varor och tjänster som skapar värde och täcker dessa behov.
- Attrahera, behålla och utveckla lönsamma kunder.
- Effektivt leverera varor och tjänster.
Vilka orsaker finns det till att det blivit ett stort marknadsorienterat fokus?
- Kundbrist – ökat utbud och konkurrens gör att kundutbudet har blivit mindre.
- Stordrift – Individualiserad massproduktion och masskonsumtion
- Internationalisering – Utbud globalt (internet)
- Förändringstakt - Snabb teknologisk förändring leder till kortare produktlivscykler.
- Hyperkonkurrens – Hög konkurrens globalt och från alla håll.
Strategisk marknadsföring
- SEGMENTERING
Marknadens ålder, kön osv… - FOKUSERING
Välja målgrupp - POSITIONERING
Hur vill vi uppfattas av kunden
Vilka är de fyra P:na?
Pris
Plats
Påverkan
Produkt
Elastisk efterfrågan VS oelastisk efterfrågan
Pris/Kvantitet. Se blocket.
Om mkt lutning - oelastisk
Om inte jättemycket lutning - elastisk.
Prissättningsmetoder
Vinstpåläggsmetoden:
•På tillverkningskostnad läggs ett standardiserad pålägg (ex. 20%) så det täcker företagets ekonomiska målsättning.
Värdebaserad prissättning:
•Baseras på kundens upplevda värde hos produkten
•Kostnad kan ta form av image, kvalitet, rykte som är svåra att sätta monetärt värde på.
PESTEL-Modellen (kan inte påverkas av företagen)
- POLITISKA– Hur politik och politisk turbulens påverkar affärsförutsättningar och affärsvillkor.
- EKONOMISKA– Konjunkturläge/finansmarknadsläge påverkan på kundernas köpkraft (inkluderat demografiska variabler)
- SOCIALA– Religion, institutioner och andra krafter påverkar befolkningens grundläggande värderingar.
- TEKNOLOGISKA– Hur teknologin påverkar marknaden
- MILJÖOMVÄRLD (Environmental) – Lagstiftning, attityder och värderingar.
- LEGALA– Lagar och förordningar som bör följas av företaget.
En marknads generella struktur
Se blocket Födsel Kommersiellt genombrott Tillväxt Mättnad Nedgång
SWOT-analys
- I detta fall kombinerar man externa och interna miljön för att:
- Finna nya attraktiva marknader
- Finna vilka egenskaper man kan använda sig av och vad man faktiskt behöver bli bättre på.
S-Strength
W-Weakness
O-opportunities
T-Threats
Ekonomistyrnings 4 steg
- Vision
- Marknadsundersökning
- Produktidé
- Stategi
Vad är ett handelsbolag?
Drivs av två eller flera delägare som träffat avtal om att under gemensam firma driva ett företag. Var och en ansvarar med hela sin förmögenhet för företagets förbindelser.
Produktivitet
Utflöde/Inflöde
Utflöde/inflöde
Produktivitet
Inre effektivitet
“göra saker rätt”, dvs använda resurserna på ett bra sätt.
Yttre effektivitet
“göra rätt saker”, rätt inriktning, måluppfyllelse
Alternativkostnad
När en resurs används till en viss produktion avstår företaget från en möjlig alternativ användning. Det intäksöverskottet som man går miste om genom att välja ett visst alternativ. Fiktiv kostnad.
Balanserade styrkort
BSC, styra företaget ur 4 viktiga perspektiv: Finansiella Kund Process Förnyelse & utveckling
Periodkalkyl
(Proesskalkylering) När ett företag erbjuder bara en produkt, eller ett begränsat antal likartade produkter. Ex. stålföretag, kemiföretag. En Periodkalkyl kan upprättas som division-, normal- , ekvivalent- och restkalkyl.
Halvfast kostnad
Kostnader som ökar trappstegasvis vid volymökning tex maskinkostnader. Kan vara både irreversibla och reversibla. Irreversibla minskar inte om volymen minskar.
Kritisk omsättning
Kritisk volym * Pris
Alt.
Pris/TG
ABC-kalkyl
Aktivitetsbaserad kalkyl. Aktivitet (arbetsuppgift eller arbetsmoment) och Kostnadsdrivare (ex. antal ordrar, antal artiklar).
TB
Täckningsbidrag
Särintäkter-Särkostader
Bruttovinst
Försäljningspris-Varukostnad
Bruttovinstmarginal
Bruttovinst/Försäljningspris
Pålägg
Bruttovinst/Varukostnad
TG
Täckningsgrad
TB/Pris
TK
Totalkostnad
TK=FK+RK
Vad är HRM?
Human Resource Magegment
Tänk HR i företaget som har hand om personalen
- Ledning och utveckling av mänskliga resurser
- Personalarbete/personaladministration kan ses som en operativ del av HRM.
- Att rätt person är på rätt ställe.
Vad ingår i HRM?
Den mänskliga resursen:
- Rekrytera
- Utveckla
- Motivera
- Belöna
- Avsluta
Hertzberg
- Hygienfaktorer - kan inte öka den men kan minska den
* Motivationsfaktorer - arbetsglädje och motivation
Inre och yttre motivation
Yttre=belöning
Inre=komplext samspel mellan självstyre, kompetens, mening och tillhörighet och utveckling, en känsla av framsteg.
Sheins
Organisationskultur i olika nivåer. Pyramid.
Högst upp:
Artifakts (handlingar, klädsel, byggnader)
Mitten:
Uttalande och värderingar (regler, principer, strategier)
Längst ner:
Grundläggande, underliggande och antaganden (Frågeställningar som är tagna för givet, uppfattningar och känslor)
Dandridge
VERBALA UTTRYCK
Historier, språk, myter, berättelser, ord, citat
MATERIELLA UTTRYCK
Grafisk profil, logga, inredning, byggnaden, kläder
HANDLINGAR SOM UTTRYCK
Cermonier, initieringsritualer, traditioner, julfester
Personalidé - kärnan i HRM
Rekrytera Kompetens Socialiseras Erbjuda, belöningar Avvecklas Överensstämmelse
4 logiker för att fatta beslut
Konsekvenslogik
Lämplighetslogik
Imitation
Experiment
Garbage can - modellen
Beslutet är komplexa processer bestående av delprocesser/strömmar:
Beslutmöjligheter, problem, lösningar, deltagare
=> Beslut.
Beslutsfattande och struktur
Decentralisering:
Beslutsfattandet fördels bland fler ute i organisationen
Centralisering:
Beslutsfattandet koncentreras till en liten grupp ledning.
Föredelar med Decentralisering och Centralisering
Decentralisering:
- Motiverade medarbetare
- Bättre reaktionsförmåga
- Mer kunskap
Centralisering:
- Riskerar ej dubbelarbete
- Konsekvens
- Stordriftsfördelar
- Undviker lokal egoism
- Långsiktig tidshorisont
Aktiebolag som kräver minst 500 000
Publika aktiebolag
Enskild näringsverksamhet
Företagsform då en fysisk person själv står för sin rörelse. Organisationsnumret är det samma som ägarens personnummer.
Begrepp som preciserar verksamhetens omfattning och inriktning samt dess övergripande syfte och affärsidé.
Kallas övergripande affärsidé.(?)
Formell och informell organisation
Formell-ytligt
Informell-inne i organisationen
Vad avgör om det är en rörlig eller en fast kostnad.
Rörlig ändras med volymen. Fast ändras inte, det är som en engångskostnad.
Resultat/Resursinsats
Lönsamhet
Tre huvudbudgeterna
Likviditet
Resultat
Budgeterad balansräkning
syfte med budget
Kontroll
Styrning
Samordning
Kommunikation
Divisionsmetoden
TK/total vv
Normalmetoden
(FK/nv) + (RK/vv)
Över/undertäckning
Först utnyttjandegrad för att bevisa:
vv/nv
Sen formel:
(vv-nv)*(FK/nv)
Kompetens 5
Kunskap Erfarenhet Färdighet Värderingar Kontakter
Samkostnader och särkostnader
Sär:
“kostnader som beror på vilket handlingsalternativ som väljs”.
Sam
“kostnader som inte beror på vilket alternativ som väljs”
