Tenta Flashcards
Begreppspar för att studera organisationer
Organisation – Människan: Idén av människans insatser förbättras när människan samarbetar som är det centrala. Arbetsuppgifter kan förbättras om två eller flera människor samarbetar.
Stabilitet – Förändring: En organisation måste under alla omständigheter förhålla sig till förändring eller möjliga förändringar. Organisationer som misslyckas med att förändra sig när det är påkallat har oftast väldigt svårt att överleva.
Rationalitet – icke rationalitet: Med rationellt avses en mängd egenskaper som kvaliteter som inte alltid är så självklara som man kan tro. Som exempel kan rationalitet brukar begrepp som lagbundenhet, standardisering,kontroll,rutiner och tydlighet spela en stor roll.
Motsatsen till Rationalitet är icke rationalitet vilket brukar avser saker som inte väl genomtänkta.
Tex snabbmat kedjor som mc donalds är rationella eftersom att de har genomtänkta principer när det kommer till effektivt, arbetsmiljö, och tillgänglighet. Men när det kommer till sopor och avfall och människor hälsa anses de som irrationella eftersom att de påverkar miljön negativt och samhället.
Man – Kvinna: Organisationer är inte neutrala sociala arenor utan idéer som beaktar som är manligt och kvinnligt präglar oftast den sociala konstruktionen inom organisationen.
Organisation och styrning på 1800-talet
”Chefer” och management började utvecklas i samband med förlagssystemet. Arbetskraften som rekryterades bland bönder behövdes Tex tränas. När arbetarna inte lägre hade äganderätt till produktionen och de sålde sin arbetskraft, kom det slutliga avskiljandet mellan arbete och kapital. Detta rådde oftast dåliga arbetsförhållande och fackförningar var olagliga.
Chefens roll var är säkerställa kvaliteten och kvantiteten av arbetet samt hålla nere kostnaderna. En Chef skulle vara rättvis, opartisk,beslutsam och alltid alert för att förhindra att fel uppstod i produktionen.
Erfarenheter från USA:s järnvägar
Mellan åren 1880 och 1890 blev industriell förbättring en trend. Arbetarna började då också förstå att det vara bättre med samarbete än med konflikt.
Fredrik Winslow taylor
Det påstås ofta att Taylor redan från barnsben var besatt av tanken att effektivisera saker och ting. I The principles of scientific Management diskuterar Taylor som företagledare och arbetsledare bättre kan utnyttja medarbetarnas kompetens och arbetsförmåga.
Människor kan vara beredda på att göra en stor insats när de är hängivna sin arbetsuppgift, å andra sidan kan de bete sig tämligen avståndstagande till fysiskt arbete vid ett annat tillfälle. Genom en spel teoretisk formulering försöker Taylor att etablera En WIN-WIN situation. Genom att dels höja lönen för medarbetarna, dels relatera arbetsprestationen till lönen, är det möjligt att skapa incitament till att arbetarna ska arbeta hårdare och därmed effektivt.
Varje arbetare har sina egna sätt att hantera en arbetsuppgift och detta innebär för Taylor ett slöseri med resurser. Det är alltså Taylors övertygelse att det finns ett ”BÄSTA SÄTT” för att organisera arbetet efter. Denna bästa metod ska utarbetas av personer som är bäst lämpade för detta ändamål, i klartext betyder det att ingenjörerna som ska tillse att det finns en tydlig verifierad metod för varje moment i processen.
Grunden till The priciples of scientific management : Var ackordssystem. Detta innebar att arbetarna skulle arbeta mer för få ut en högre lön.
Henry Fayol:
Fayol diskuterar företagsledning och företagsadministration. Han identifierar ett antal funktioner som måste kunna hanteras inom företaget. Dessa funktioner är Tekniska funktioner (produktion,tillverkning),kommersiella funktioner (inköp,försäljning), finansiella funktioner (anskaffning och förvaltning), redovisnings funktioner (bokföring,kostnadsberäkning, statistik) och administrativa funktioner(planering,organisation,befälsutövande,samordning och kontroll).
Planering – Planering avses för att göra rimliga bedömningar om framtiden och att fastställa verksamhetsprinciper utifrån dessa bedömningar. Det kan handla om att diskussioner kring budgetplaner, och verksamhetsplaner.
Organisering – avser att tillhandahålla samtliga resurser som företaget är i behov av för att bedriva sin verksamhet.
Befälsutövande – begreppet befälsutövande avse dels för att leda sin avdelning vilket innebär att man fattar beslut för att leda.
Samordning – handlar om att koordinera de olika verksamheter som bedriv inom företaget.
Kontroll – innebär att man övervaka aktiviteterna inom företaget så att man kan se till att de mål som är uppsatta uppnås och konstatera att ”fastställda planer, givna order” uppfylls och efterföljs.
Mary Parker Follett
Follett intresserade sig för hur arbetsplatserna skulle bli mer demokratiska. Begrepp som ”företagsdemokati” blev känt pga Follett.
Dynamic Adminisation : Företag är en del av det demokratiska system: kan realisera de abstrakta principer som en demokrati bygger på.
Follett utvecklade idéer om medbestämmande och vad i dagens managementspråk kallas empowerment.
För Follet är företag inte bara en ekonomiskt enhet utan också en socialorganisation där olika individer måste samverka. Follet säger även att företaget har ”power with” Istället för ”power over” sina arbetare.
Frank B. Och Lillian Gilberth
Frank B och Lillan utvecklade den så kallade Therblig metoden som ett verktyg för att analysera arbetsmomenten. Makarna Gillberth studerade och utvecklade bättre metoder för en mängd verksamheter. De utvecklade metoder för montering av maskingevär och andra vapen under första världskriget och hjälpte företaget Remington att ta fram en metod för att effektiv skriva med skrivmaskin. Vidare bidrog de med att effektivisera kirurgernas arbete genom att låta operationssköterskan hämta instrument och verktyg istället för kirurgerna.
Utgångspunkten för Gillberth arbete var att onödiga rörelser är ett slöseri med tid och resurser. Gillberth påtalar rörelsestudier kan användas för att effektivisera kontor,skolor,affärer hushåll och jordbruk. I sin analys identifierar Gillberth tre kategorier av faktorer som påverkar arbetet.
1 . variables of the worker (såsom anatomi,erfarenhet,hälsa osv)
- vaiables of the surroundings (utrustning, och verktyg även arbetskläder)
- variables of the motion (arbetarnas rörelsemönster)
Vidare poängterar Gillbeth att arbetet kan effektiviseras om arbetarna få lyssna på musik.
Robert Michels
Robert Michels främsta bidrag till organisationsteorin är vad han benämner för oligarkins järnlag. Oligarkins järnlag innebär att det i alla organisationer, företag och sammanslutningar finns ett mindre antal individer som skaffar sig makt och inflytande. Oligarkins järnlag innebär att politiska partier aldrig kommer att vara demokratiska i den omfattning som en demokratisk modell förskriver. Ett parti representerar ingenting utom sig självt och de intressen som ett fåtal individer företräder.
Enligt oligarkins järnlag innebär det att det alltid är ett få antal människor som sitter och styr organisationerna.
Chester Barnard
Det är människan vilja till att samarbete som leder till organisering. En organisation är ett system som koordinerar människors aktiviteter.
En formella organisationen är den rationella delen i information och beslut. Den informella organisationen, å andra sidan, är den som med ”oljar hjulen” i den formella. Till exempel bidrar den informella organisationen med förståelse och motivation om den formella inte når hela vägen, efter den informella organisationen etablerar förhållningssätt,förståelse,vanor och institutioner. I den informella sker mycket kommunikation så att man förstår sammanhang varför handlingar utförs.
Bernard menar på organisering består av krafter och inte människor,maskiner eller sociala situationer. Det är personer som bidrar med dessa krafter. Om två människor bestämmer sig för att flytta en sten kommer de gemensamt överens och bidrar med sin kraft för att flytta stenen.
Den högsta chefens uppgift är att ta de rätta besluten och formulera de mål som medlemmarna har med organiseringen och därefter kommunicera och implementera dessa mål till organisationen alla nivåer. Målen är opersonliga och kommer inte direkt från chefen.
Den moderna organisationen: Byråkrati
I takt med att större företag bildades uppkom behovet för att skapa tydliga instruktioner, ansvarsfördelning och arbetsuppgifter. Dessa tendenser i de allt större enheterna betonas som regelstyrning som betecknas som byråkrati.
Syftet med att byråkratisera arbetet är att eliminera förekomsten av mutor, nepotism och svågerpolitik och andra icke önskvärda saker.
Weber och den moderna synen på byråkrati
Samhällsteoretikern Weber betonar behovet av att förståelse för sociala processer på bekostnad av en förklaring. Sociala konstruktioner kan förstås med inte alltid förklaras.
Enligt Weber finns det fyra typer av rationaliteter:
traditionell rationalitet
målrationalitet
värderationalitet
karisma
Traditionell rationalitet – traditioner och kunskaper som överför mellan generationer (folktro osv).
Målrationalitet – avser att ett agerande utgår från att man har ett visst mål att uppnå. Man är beredd att offra mycket tid för att uppnå dessa mål.
Värderationalitet – avser å andra sidan att vissa normer och värderingar alltid måste alltid beaktas i ett givet handlande. Ett exempel kan nämnas att i det svenska rättstänkandet får aldrig en oskyldig dömas.
Karisma – en egenskap som vissa människor besitter som påverkar andra människor starkt.
Mönster inom byråkrati
Fuskbyråkratier – införande av regler som neglegeras av alla på arbetet. Rökförbud på arbetsplatsen som alla oftast ignorerar till och med chefen fast de vet om att det pågår.
Representativ byråkrati – regler som har fullt stöd av medarbetarna det kan handla om säkerhetsregler osv. Eftersom att riskerna med arbetet är känt så accepteras detta mycket lättare.
Straff byråkrati – avser de byråkratiska regler som legitimerar bestraffningar av de medarbetar som inte följer reglerna som har fastställts. Ett exempel är att bestraffningen mot frånvaro alltid accepteras av chefen.
Byråkratistudier Fram till idag
Idealtypiska byråkratiformer:
Maskinbyråkratier – begreppet maskinbyråkrati bygger på ett strikt tillämpande av Webers principer och definierade arbetsuppgifter, tydliga kommunikations- och befordringsvägar samt klara ansvarsområden. Som namnet antyder är en en maskinbyråkrati att likna en motor eller annan mekanisk konstruktion där de enskilda komponenterna är sammanfogade till en fungerande enhet.
Maskinbyråkrati är därför bäst lämpad i miljöer som är stabila,förutsägbara och endast långsamt föränderliga.
En professionell byråkrati är inte denna fördelningen självklara. Det är snarare medarbetarna som besitter den kompetensen och expertis som gör organisationen konkurrenskraftig.
Återupptäckandet av byråkratin på 1990-talet.
Här uppkom postbyråkratiska organisationer.
En postbyråkratisk organisation är inget slutet system utan snarare sätt ett öppet system där individer kanske arbetar kortare perioder, på deltid eller inhyrde av något bemanningsföretag eller konsulter.
Maslows behovshierarki:
Människors behov kan delas in fem delar: Fysiologiska behov, trygghets behov, social behov, behov av status och prestige samt behov av självförverkligande.
