Tema 5: calidad y seguridad del paciente. Flashcards
Seguridad del paciente, definición:
Reducción del riesgo de daño asociado a la asistencia sanitaria a un mínimo aceptable.
La piedra angular es la mejora continua basada en el aprendizaje a partir de errores y eventos adversos.
Modelo Reason, EX:
Establece barreras (quesos) del sistema sanitario para reducir riesgos de act. sanitarias. Las defensas/barreras son: comunicación, formación, monitorización y supervisión.
Los eventos adversos…
…son una de las 10 causas principales de muerte y discapacidad en el mundo. El 50 % son prevenibles.
A nivel mundial, 4 de cada 10 personas sufre daños en AP y AE.
Errores más perjudiciales:
Diagnóstico, prescripción y medicamentos, complicaciones perioperatorias e infecciones nosocomiales.
9 soluciones para la seguridad del paciente de la OMS:
Medicamentos parecidos, identificación de pacientes, comunicación en el traspaso de p., procedimiento correcto en el lugar correcto, control de soluciones de electrolitos, precisión de la medicación en transiciones, evitar errores de conex. en catéteres y tubos, usar inyecciones una vez, higiene de manos.
Calidad, definición EX:
Provisión de servicios accesibles y equitativos con un nivel profesional excelente, optimizando los recursos y logrando la adhesión y satisfacción del usuario.
Calidad científico-técnica, funcional y corporativa:
C. Científica: basada en evidencia.
C. Funcional: como se da asistencia y la percibe el usuario.
C. Corporativa: imagen que transmite el centro.
Elementos de la calidad asistencial:
Calidad científico-técnica, accesibilidad, satisfacción/aceptabilidad, efectividad, eficiencia.
Referente en la calidad asistencial EX:
Donabedian, sistematizó la evaluación de la calidad as. con la triada “estructura, proceso y resultados”.
Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados en Granada EX:
Virgen de las Nieves y San Cecilio en 2018.
Guías que han implantado EX:
Valoración y prevención de UPP, lactancia materna y valoración del suicidio.
