Tema 4 Flashcards

1
Q

¿Qué es un organigrama y qué incluye?

A

representación gráfica de la estructura de una empresa u organización, incluye las estructuras departamentales y el personal

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2
Q

¿Qué permite la estructura organizacional de la empresa u organización?

A

La estructura organizacional permite la asignación expresa de responsabilidades de las diferentes funciones y procesos a diferentes personas, departamentos o filiales.

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3
Q

¿Qué presenta un organigrama?

A

todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarquía y la relación entre ellos.

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4
Q

¿Cuáles son los requisitos que tiene el compromiso de cumplir el organigrama?

A

a. Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar.
b. Debe contener únicamente los elementos indispensables.

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5
Q

¿A qué hace referencia el concepto de capital humano?

A

hace referencia a la riqueza que se puede tener en una empresa en relación con la cualificación del personal que allí trabaja

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6
Q

¿Qué considera el capital humano?

A

El capital humano considera todos y cada uno de los integrantes de la empresa por nivel jerárquico, incluyendo sus características.

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7
Q

¿En términos más sencillos y simples que es el capital humano?

A

Conjunto de recursos humanos que integran una empresa.

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8
Q

¿De acuerdo con el FODA, qué nace a partir de las debilidades?

A

nacen las necesidades

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9
Q

¿Para qué se debe observar qué características le faltan al personal?

A

Para crear cursos de capacitación en base a esas áreas de oportunidad.

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10
Q

¿Qué significa DNC?

A

Detección de Necesidades de Capacitación.

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11
Q

¿Qué es el DNC?

A

método para determinar si se requiere una capacitación.

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12
Q

¿Para qué sirve la DNC?

A

para el mejoramiento de cada organización.

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13
Q

¿De quién es la responsabilidad de la determinación de las necesidades de capacitación?

A

área de recursos humanos.

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14
Q

¿En qué consiste la observación?

A

Permite apreciar los puntos débiles de los colaboradores, verificando, donde haya evidencia de trabajo ineficiente.

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15
Q

¿En qué consisten los cuestionarios?

A

Son investigaciones a forma de preguntas y listas de verificación que ponen en evidencia las necesidades de capacitación.

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16
Q

¿Son aceptadas como parte del proceso mismo del CAMBIO?

A

La experimentación y la innovación.

17
Q

¿Qué es el reclutamiento?

A

Cuando se va a contratar personal ya sea de la misma empresa o fuera de ella.

18
Q

¿Motivos por los que se pueda dar una vacante?

A

Jubilación, fallecimiento, maternidad, renuncia, puesto de nueva creación, despido, ascensos, transferencia interna, por ventas estacionales, enfermedad profesional, etc.

19
Q

¿Qué son los Medios de Reclutamiento?

A

Son las formas o conductos a través de los cuales se llega a los candidatos para atraerlos.

20
Q

¿Qué son las Fuentes de Reclutamiento?

A

Son aquellos lugares físicos donde se encuentra (n) el (o los) candidatos (s) potencial (es).

21
Q

¿Qué es la selección de recursos humanos?

A

La selección de recursos humanos es el proceso por el cual se descubre al candidato adecuado para ser ubicado en un puesto determinado.

22
Q

¿Qué son las políticas?

A

Son aquellas disposiciones que definen las guías generales de acción de la empresa u organización.

23
Q

¿A qué se refiere la capacitación Inmanente?

A

Se origina propiamente dentro del grupo, es el producto del intercambio de las experiencias.

24
Q

¿Cómo está considerada la capacitación?

A

Básicamente la capacitación está considerada como un proceso educativo a corto plazo.

25
¿A qué se refiere la capacitación Inducida?
A la enseñanza que proviene de alguien ajeno al grupo.
26
¿Cuáles son los principales objetivos que se buscan lograr a través de la capacitación?
Productividad, calidad, planeación de los recursos humanos, prestaciones indirectas, salud y seguridad, desarrollo personal, entre otros.
27
¿Qué es la cultura corporativa?
La cultura corporativa constituye el conjunto de normas, valores y pautas de conducta que comparten los integrantes de la empresa.
28
¿Qué son las normas?
Las normas se pueden considerar como la aplicación práctica de los valores.
29
¿Qué es la mentoría?
La mentoría es una relación de desarrollo personal en la cual una persona más experimentada ayuda a otra menos experimentada.
30
¿Qué es el Coaching?
Es una metodología que consigue el máximo desarrollo profesional y personal de las personas.
31
¿Qué es un Perfil de Puesto?
Es un método de recopilación de los requisitos y cualificaciones personales exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado.