Tema 1 Flashcards

1
Q

Empresa digital

A

Relaciones de negocios significativas realizadas de forma digital

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Q

Objetivos de negocios estratégicos

A
  1. Excelencia operacional
  2. Novedad (productos/servicios/modelos)
  3. Relaciones (clientes y proveedores)
  4. Aprendizaje de decisiones
  5. Ventaja competitiva
  6. Sobrevivencia
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3
Q

SI definición

A

Conjunto de elementos (personas, procesos, comunicaciones, hardware, software, personas, …) que permiten transformar los datos en información y conocimiento que ayuden a la toma de decisiones y obtener una ventaja de eficiencia o de competitividad para una organización.

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4
Q

Información

A

Datos que se han modelado en una forma significativa y útil para los seres humanos.

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5
Q

Datos

A

Flujos de elementos en bruto que representan los eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ordenarlos e interpretarlos en una forma que las personas puedan comprender y usar.

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6
Q

SI ≠ Sistema Informático

A

S. Iformático → siempre misma solución

S. Información → depende de los individuos

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7
Q

Cualidades de un SI

A
  • Flexibilidad al extraer datos
  • ↓Conocimientos técnicos (accesible)
  • ↓TRespuesta
  • Los datos no interfieren en la gestión de la empresa.
  • Integración de datos (interrelacionados)
  • Calidad de datos (fiabilidad)
  • Adecuar información al usuario (necesidades)
  • Contrastar situaciones anteriores
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8
Q

Información relevante

A

Una información es útil, si lo es para la toma de decisiones

↑Conocimiento ↓Incertidumbre

Exacta, Completa, Actual, Fiable

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9
Q

Necesidades de información

A

3 necesidades → 3 fases de proceso

  1. Formulación de estrategia (factores del entorno y su evolución)
  2. Implementación de estrategia (reparto ascendente de tareas)
  3. Control de la estrategia
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10
Q

Toma de decisiones

A
  1. Definición del problema (Hipótesis)
  2. Requerimientos de la solución
  3. Objetivos
  4. Alternativas (inicial ➟ deseable)
  5. Criterios de selección
  6. Método de decisión multicriterio
  7. Alternativas (jerarquizadas)
  8. Solución
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11
Q

Tipos de decisiones

A
  • Sistemáticas
  • Intuitivas
  • Categoría I (programable / única)
  • Categoría II (juicio)
  • Proactivas (antes de un cambio)
  • Reactiva (respuesta a un cambio)
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12
Q

Funciones del SI

A

Recolección de datos

Almacenamiento

Tratamiento de información

Distribución de información

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13
Q

Componentes del SI

A

Equipos y programas

Telecomunicaciones

Bases de datos

RRHH

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14
Q

Sistema de procesamiento de transacciones

TPS

A

Pilar de SI de una empresa, recopila

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14
Q

Sistema de procesamiento de transacciones

TPS

A

Pilar de SI de una empresa, recopila

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15
Q

Sistemas de información administrativa

MIS

A

Para la toma de decisiones

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16
Q

SI para la toma de decisiones DSS

Business Intelligence BI

A

Toma de decisiones no estructurada

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17
Q

SI relaciones con lo clientes

CRM

A

Rastreo

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18
Q

SI para las comunicaciones

A

Clientes ↔︎ organización

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19
Q

SI para la gestión integral

ERP

A

Procesos operativos

Departamentos y funciones de la empresa

20
Q

SI geográfica

GIS

A

Datos con lugares físicos

21
Q

Cadena de valor

A

Actividades primarias (crean valor)

Actividades de apoyo (facilitan)

SI = coordinación

22
Q

Ventaja competitiva

A

Competidores + Prod Sus + prov y clien

23
Q

Sistemas vulnerables

A

Mucha información relevante expuesta a ataques

24
Q

Principios de seguridad

A
  • Integridad (modificación x personal autorizado)
  • Confidencialidad (visualización x p autorizado)
  • Disponibilidad
  • Irrefutabilidad (acciones innegables)
25
Q

Man in the middle

A

Suplantar identidad

26
Q

Delitos informáticos

A
  • Contra la confit/ integridad/ dispo
  • Falsificación y borrado
  • Infracciones de propiedad intelectual y derechos
  • Contenido
27
Q

Reglamento de protección de datos

A

Transparencia

Limitación

Protección por defecto

Responsabilidad

28
Q

amenazas x vulnerabilidades

A

riesgo

29
Q

Vulnerabilidades

A
  • Desbordamiento de buffer (acceso externo a la memoria)
  • Errores de configuración (contraseña insegura)
  • Errores web
  • Errores de protocolo (sin encriptación)
30
Q

Malware

A

Amenaza

Diseñado para actos ilícitos

31
Q

Phishing

A

Se hace pasar por representante del sistema

32
Q

Amenaza persistente avanzada

A

Se filtra en la seguridad y extrae datos de forma continua

33
Q

keylogger

A

Recoge, guarda y envía todas las pulsaciones realizadas por el usuario.

34
Q

Backdoor

A

Abre una puerta trasera y toma el control del sistema afectado.

35
Q

Scam

A

Intentar engañar y estafar a través promociones como de viajes o lotería pidiendo dinero para acceder al “premio”.

36
Q

Troyano

A

Instala varias aplicaciones para que los hackers controlen el equipo, los archivos y roben información confidencial

37
Q

Ransomware

A

Bloquea el PC, te quita el control al usuario, cifra los archivos y pide un rescate económico para liberarlos.

38
Q

Bot

A

Es un programa que, una vez dentro del equipo, es capaz de controlarlo de manera remota.

39
Q

Spyware

A

Recoge nombres, cuentas de acceso, claves y, en general, cualquier dato de la organización

40
Q

Exploit

A

Aprovecha un fallo de seguridad o una vulnerabilidad en los protocolos de comunicaciones para entrar en los equipos.

41
Q

Sistemas operativos

A

programa que se ejecuta continuamente en el ordenador.

Kernel/núcleo

42
Q

Tipos de sistemas operativos

A
  • Monoprocesador una CPU
  • Multiprocesador dos o más CPU
    • Asimétrico (distintas tareas)
    • Simétrico (mismas tareas)
  • Distribuidos CPUs no comparten memoria
  • De equipos portátiles (requieren componentes para comunicaciones e interfase)
  • Empotrados (tareas específicas ej medicos)
  • Multimedia
43
Q

Base de datos

A

Crea y busca datos

44
Q

Tipos de redes segun el lugar que ocupan

A
  • WAN todo el mundo
  • MAN 10km
  • LAN <1km
45
Q

Redes según velocidad de transmision

A
  • Standar Ethernet (10Mbs)
  • Fast Ethernet (100Mbs)
  • Gigabit Ethernet (1000Mbs)
46
Q

Redes según tecnologia

A

Punto a punto

Por transmisores

47
Q

Redes según el medio de transmision

A

Cableadas

Inalámbricas