Técnica de la entrevista Flashcards
Situación en la que se da la comunicación.
Contexto.
Medio físico que permite la transmisión del mensaje.
Canal.
Ruido interno:
Originado en la fuente emisora (dolor físico, cansancio, recuerdos o sentimientos de rechazo).
Diferencias de significado debidas a diferencias socioculturales.
Ruido Semántico.
Retroalimentación:
Hacer preguntas o parafrasear palabras del otro.
Fruncir frente en señal de confusión.
Asentir con cabeza en señal de comprensión o estar de acuerdo.
Función referencial:
Intercambio de informaciones entre los interlocutores a través del lenguaje. Necesario que ambos tengan una misma estructura semántica para evitar malentendidos.
Función de relación social:
Intercambio entre los interlocutores.
Los modos de cómo una persona se dirige a otra, tienen que ver con status y roles entre los participantes.
Por ejemplo: formas de saludo, tono de voz, distancia, la mirada.
Alocutivo.
Función persuasiva:
Se puede influir sobre pensamiento y conducta.
Puede servir de refuerzo, cambio, predisposición o divulgación.
Emblema:
(Ademanes) señales intencionales en lugar de palabras.
Ejemplo: mover la mano en señal de adiós, indicar direcciones, tener sueño.
Comunicación a través de movimientos corporales:
Kinésica. ejemplo: gestos, postura, mirada, voz, expresiones faciales.
Término acuñado por Knapp, referente a la relación entre persona y espacio:
Proxémica.
¿Por qué está condicionado la proxémica?
Por factores:
culturales
sociales
emotivos
estructura física del ambiente
¿Qué es una “estrategia de barricadas”?
Se impone en oficinas, escritorios médicos, cuando se busca imponer distancia y destacar la diferencia en status.
Cronémica:
“Hay un tiempo y un lugar para cada cosa”.
Rige tiempos correctos y “aceptables”, y demoras justificables.
Puntualidad.
Niveles de la comunicación:
Sintáctico: relación entre estructura de los signos.
Semántico: relación entre signos y su significado.
Pragmático: relación entre los signos y sus usuarios.
El individuo evita que los impulsos considerados peligrosos o amenazantes emerjan a la consciencia.
Represión.
Retorno a un punto menos avanzado del desarrollo de la personalidad ante la presencia de situaciones conflictivas.
Regresión.
El ego se niega a aceptar realidades dolorosas.
Negación.
Implica el acomodo racional de hechos o situaciones a modo conveniente para el ego.
Racionalización.
El sujeto asimila un aspecto, propiedad o atributo y se transforma sobre el modelo.
Identificación.
Se deposita un impulso inaceptable en alguien más.
Proyección.
Un sentimiento o emoción que debiera acompañar a una situación dolorosa se excluye de la consciencia.
Aislamiento.
Un impulso no deseado se mantiene inconsciente a través de su contrario.
Formación reactiva.
Canalizar los impulsos a actividades socialmente aceptables.
Sublimación.
Comunicación referencial:
Transmite la información.
Comunicación conativa:
Relación entre los comunicantes.
Sistema respiratorio, para emisión sonora, formado por:
Nariz
Faringe
Laringe
Árbol tráqueo-bronquial
Pulmones
Musculatura inspiratoria y espiratoria
Tórax óseo y cartilaginoso
Factores emocionales que determinan la emisión vocal:
amenazante
seca
seductora
sarcástica
suplicante
sumisa
tímida
Tipos de comportamiento vocal:
voz proyectada o directiva
voz no proyectada o de expresión simple
voz de apremio
Voz proyectada:
Tener acción definida en el oyente.
ejemplo:
ordenar algo.
llamar la atención.
afirmar idea o concepto personal (convencer).
Proporcionar info.
interrogar.
Voz no proyectada:
No hay intención de provocar reacción.
ejemplo:
quejarse de algo.
recordar tiempos pasados al encontrarse un objeto.
hablar del clima.
hablar solo.
contar lo que acaba de vivir.
Voz de apremio:
Busca respuesta inmediata del oyente.
ejemplo:
situaciones urgentes.
El entorno:
medio natural.
presencia o ausencia de personas.
colores.
sonido.
iluminación.
Transferencia
Emociones/sentimientos que el paciente relaciona a su clínico con su figura primaria (tanto + como -).
Ve características de su figura en el clínico (inconsciente).
Cotransferencia
Sentimientos del clínico para con el paciente (respuesta a la transferencia).
O también ver en el paciente las características de una figura primaria.
Pedido
Lo que quieres.
Demanda
Lo que realmente necesitas.
