T5: Marketing Flashcards
MARKETING
Son todas las actividades de la empresa para detectar las necesidades del consumidor con el objetivo de analizar y satisfacer las necesidades del mercado
MARKETING ESTRATÉGICO
Orienta a largo plazo: analizando el entorno, definiendo las estrategias, investigando y segmentando el mercado
MARKETING OPERATIVO
Consiste en llevar a cabo unas acciones para conseguir la estrategia marcada. Incluye: marketing mix, detalle, ejecución y control de las estrategias
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Dividir un público en grupos más homogéneos con características comunes y que reaccionen de la misma manera al producto
Criterios:
-demograficos: sexo o edad
- socioeconómico: nivel de estudio o la renta
CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Conjunto de intermediarios que hacen llegar el producto desde su origen hasta el consumidor final. Hay diferentes tipos:
- canal directo
- canal corto
- canal largo
ESTRATEGIA DIGITAL
Conjunto de actuaciones planificadas y ejecutadas para lograr el objetivo del marketing digital
Herramientas : publicidad en redes o el vídeo adversiting
ENTORNO DIGITAL
Ofrecen características diferentes y se pone el foco en el consumidor y en la relación que tiene con la marca. Las 4 F: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización
FUNCIÓN COMERCIAL
Es un proceso social y de gestión mediante el cual los individuos y los grupos consiguen lo que necesitan y lo que desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros. Podemos hablar de marketing estratégico y operativo
ESTUDIO DE MERCADO
Es un proceso sistemático donde se recopilan, analizan e interpretan los datos sobre el mercado, incluyendo información sobre los consumidores, competidores y entorno económico, con el fin de atender a las necesidades del mercado
PROPUESTA DE VALOR
Son todos los productos o servicios que la empresa ofrece a sus clientes y los elementos diferenciadores que harán que prefieran nuestra empresa a la competencia
RELACION CON CLIENTES
Es la manera en la que nos vamos a interactuar con los clientes, para hacer que se interesen por el producto y deseen comprarlo.
NICHO DE MERCADO
Es un segmento dentro de un mercado más amplio, compuesto por un grupo de consumidores que tienen las mismas características y necesidades. Permite diferenciarse, satisfacer mejor sus necesidades y lograr una ventaja competitiva al evitar la competencia directa con empresas que operan en mercados más amplios
MARCA, PATENTES Y DISEÑO INDUSTRIAL
MARCA: son los signos distintivos con los que se identifican y se diferencian los productos o servicios de una empresa de otras
PATENTES: son derechos exclusivos que se dan a los inventores durante un tiempo limitado para proteger sus invenciones
D.INDUSTRIAL: hace referencia a la apariencia estética de un producto, en cuanto al color, forma, textura. Todas dan una apariencia única y atractiva
DENOMINACIÓN DE ORIGEN Y CLUSTER EN CCLM
D.O: es una certificación legal de un producto cuya calidad y características se deben al medio geografíco y a los factores naturales y humanos empleados
CLUSTER: es un conjunto de empresas que se concentran geográficamente y colaboran entre sí en un sector específico, fomentando la innovación y competitividad.
