Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Super-Industrie > Super-Industrie > Flashcards

Super-Industrie Flashcards

1
Q

Groupes d’intérêts (8)

A

Bailleurs de fond
Clients
Collaborateurs
Concurrents
Fournisseurs
Etat (impôts, loi, FINMA)
Opinion publique
Agences de notation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Thèmes en interaction (3)

A

Différences d’intérêts entre l’entreprise et ses groupes d’intérêts:
- Ressources
- Normes et valeurs
- Aspirations et intérêts

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Processus (3)

A

Processus de Management
(Audit, Stratégie, Direction)

Processus commerciaux
(Souscription, Administration des contrats, gestion des sinistres, distribution, gestion des actifs)

Proccesus de soutien
(RH, Legal & Compliance, formation, IT)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Moments d’ordre (3)

A

STRATÉGIE
STRUCTURES
CULTURE

Pour s’imposer face à la concurrence, chaque compagnie doit ORGANISER un grand nombre d’activités de manière EFFICIENTE. Une série de RÈGLES GÉNÉRIQUES facilite cette tâche. Les moments d’ordre d’une organisation instaurent une routine dans le devenir de l’entreprise et RÉDUISENT LA COMPLEXITÉ EN ACCÉLÉRANT LES PROCESSUS (ex: Concentration sur les marchés de base.)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Modes de développement (2)

A

Renouvellement
Optimisation

Vu la forte dynamique de l’environnement et du marché, chaque entreprise se développe en permanence.
Il peut s’agir d’efforts permanents d’OPTIMISATION, ou d’un RENOUVELLEMENT en profondeur de l’activité de l’entreprise.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

4 Niveaux d’intervention de l’État

A
  1. Cadre légal (LSA/LCA)
  2. Donne le cadre et le contenu (LPP/LAA)
  3. EA Public vs EA privée (EC)
  4. Monopole (SUVA)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

6 Défis de l’État Social

A
  • Besoin de Croissance
  • Frein à la compétitivité internationale
  • Aléa moral (système d’incitation)
  • La complexité masque les coûts réels
  • Instrument de conservation du pouvoir
  • Pas de consensus politique sur son avenir
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

les 3 préoccupations principales des Suisses en 2023

A
  1. Santé / Caisses maladie (40%)
  2. Écologie (38%)
  3. AVS / prévoyance vieillesse (32%)

L’énérgie était au coeur des préoccupations l’année précédente dû au conflit en Ukraine. Plus d’actualité.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Processus d’actualité (6)

A

Standardisation

Automatisation (super-industrialisation, IA)

Segmentation

Mutualisation

Processus d’intégration (partenaires, courtiers)

Approvisionnement:
Off-Shoring, externalisation in-house, co-sourcing

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Management Stratégique (2 aspects)

A

Factuel : Élaboration de l’objectif stratégique.
(Mission, Vision, Action)

Formel : Quels outils ?
(SWOT, Analyse environnementale, autres analyses)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Management Stratégique / Management opérationnel

A

MS: Anticipation, Vision à long terme
MO: Travail quotidien

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Tendances de la création de valeur (4)

A

Make or Buy / Suppression de la chaîne de valeur intégrée -> on préfère externalisation (in-house, off-shoring, co-sourcing)

Nouveaux concurrents (Insurtech, Fintech, GAFAM)

Exigences réglementaires

Super-industrialisation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Objectifs d’une compagnie d’assurance (3)

A

Rentabilité
Sécurité (pour garantir la prestation)
Croissance (Pérennisation dans le temps)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Que sont et de combien doivent être les SST ?

A

180-250%

Quantité de fonds propres que l’assureur doit avoir d’un point de vu légal.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Comment la FINMA teste les compagnies d’assurance ?

A

Scénarios catastrophes pour les risques de marché

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Risques de marché (5)

A

Fluctuation du marché (rendements)

Risque actuariels:
-> Partiel (mauvais calcul)
-> Global (Trop de risques acceptés)

Risque de crédit (Insolvabilité d’un partenaire contractuel, ex: faillite du réassureur)

Risques stratégiques

Risques de réputation (Image)

Risques d’entreprise

17
Q

KPI (6)

A

Ratio SST
Ratio combine: [(Frais AAE + Sinistres)/primes encaissées]
Ratio de solvabilité
Taux de frais (Frais/Primes encaissées)
Taux de sinistres (Sinistres/Primes encaissées)
Bénéfice excédentaire (BOP - Dividendes)

18
Q

Répartition des placements: Assureurs-vie

A
  1. Obligations (50-60%)
  2. Hypothèques (15-20%)
  3. Immobilier (10-15%)
  4. Participations (≈10%)
  5. Actions (4-8%)
19
Q

Répartition des placements: Assureurs non-vie

A
  1. Obligations (≈40%)
  2. Participations (≈30%)
  3. Actions (≈5%)
20
Q

Contrôle des risques (3)

A

Réduire la survenance (Paratonnerre)

Réduire l’étendue (Sprinkler)

Supprimer ou réduire le risque

21
Q

Financement du risque (4)

A
  • Assurance directe
  • Réassurance
  • Captive
  • Produits dérivés (Cat-Bonds, pandemic bonds), Pools
22
Q

Processus de gestion des risques (6 étapes)

A
  1. Identifier (Détermination type de risque)
  2. Mesurer (probabilité de survenance)
  3. Évaluer (détermination du tarif actuariel)
  4. Contrôler (mesures préventives, visites de risque, alarmes)
  5. Financer (transfert du risque entre PA & EA et EA & Réass)
  6. Culture du risque (risk-management)
23
Q

Chiffres-clés ASA: 1. Nombre de collaborateurs, 2. chiffre d’affaire de l’industrie, 3. nombre de compagnies

A
  1. Env. 50’000 -> à la hausse, notamment service externe : Création de nouveaux services externes + appui des CEO Assureurs
  2. Env. 57 miliards
  3. 189 Compagnies -> en baisse: Fusions acquisitions, retraits de compagnies.
24
Q

Gestion des risques (4)

A
  • Prévention des risques : Formation des collaborateurs (Réduction ou suppression du risque)
  • Mesures de sauvegarde (Réduire la probabilité sans réduire l’étendue -> Paratonnerre)
  • Mesures conservatoires (Réduire l’étendue -> Sprinkler)
  • Transfert des risques (Assurance, réassurance)
25
Q

Cockpit de direction des sinistres (3)

A
  • Qualité du service : Satisfaction de la clientèle
  • Efficience : Efficacité des collaborateurs/processus
  • Effectivité : Taux d’erreurs
26
Q

Réduction des coûts de sinistres (4 moyens)

A
  • Franchises
  • Séparation cas complexes/simples
  • Indemnités en nature
  • Lutte contre la fraude
27
Q

Actualités: Réforme LPP

A

Harmonisation des taux de bonifications (Lissage pour les 45+ -> 25-44 / 45-65)

Déduction de coordination en % du salaire

Baisse du taux de conversion

28
Q

Insurtech/Fintech - Qu’est-ce que c’est ?

A

Insurtech: Entreprises d’assurances créant des processus de gestion optimisés pour palier à la dette technologique des assureurs classiques.

But: Trouver la future pépite, afin de palier à la future perte de rentabilité de branches clés.

Fintech: Pareil mais domaine financier.

29
Q

Applications de l’IA à l’assurance

A
  • Gestion des sinistres
  • Tarification automatisée
  • Superindustrialisation des processus
  • Conseil, ChatBot
  • Automatisation complèxe
  • IA prédictive
30
Q

Sphère environnementale (4)

A
  • Sociétale (Démographie, habitudes de consommation, Immigration, valeurs, générationnel)
  • Technologique (Transformation digitale, IA, Automatisation, Vhc autonomes, risques émergents Nanotechnologies/Cyber)
  • Economiques (Chômage, taux de change, taux d’intérêts, croissance)
  • Ecologiques (Cat. naturelles, Conscience écologique, Greenwashing, Flux Migratoires)

Super-Industrie (2 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions