study Flashcards
pasos del proceso gerencial
planear
organizar
dirigir
controlar
que es planear
Qué queremos alcanzar,
y qué es necesario para lograrlo
que es organizar
Ordenar la actividad y los recursos
para optimizar la eficacia
Que es dirigir
Realizar la acción y mantenerla,
según lo planeado y organizado
Que es controlar
Evaluar los resultados
en función de los planes
y la organización prevista
significado de administracion
A) CIENCIA – TECNICA
B) ORGANIZACIÓN COMO ENTIDAD
C) FUNCION GERENCIAL
significado de organizacion
A) OBJETO DE ESTUDIO DE LA CIENCIA
B) ENTIDAD O INSTITUCION
C) FUNCION GERENCIAL
organizar comprende
A).- ESTRUCTURAS DE OBJETIVOS
B).- ESTRUCTURA DE FUNCIONES Y
ACTIVIDADES
C).- ESTRUCTURAS DE DECISIONES Y
AUTORIDAD
D).- ESTRUCTURAS DE PROCESOS DE
INFORMACION Y DE OPERACIÓN
organizar es
establecer burocracia y dar orden para cumplir los objetivos
dos tipos de organizacion
formal e informal
burocracia
estandarizar
organizacion formal
lo establecido, prescripto, definido en forma oficial.
organizacion informal
las relaciones espontaneas de los trabajadores
organizacion como sistema
dar orden a una actividad para mejorar el funcionamiento
proceso de organizacion
departamentalizacion (division del trabajo)
delegacion (descentralizacion de decisiones)
diseña u organizar implica
dividir el trabajo y coordinar
Mecanismos coordinadores
supervision directa
ajuste mutuo
estandarizacion de los procesos de trabajo
estandarizacion de producciones o resultados
estandarizacion de destrezas
ajuste mutuo
logra la coordinacion mediante la comunicacion informal
supervision directa
se logra la coordinacion por haber alguien que asuma la responsabilidad de otra persona
estandarizacion de los procesos de trabajo
cuando los contenidos del trabajo están especificados o programados. Solo para trabajos simples y repetitivos.
estandarizacion de producciones o resultados
cuando se especifica el resultado del trabajo, no su proceso
estandarizacion de destreza
cuando se especifica el tipo de capacitacion para el trabajo
5 partes basicas de una organizacion
nucleo operativo
cumbre estrategica
linea media
tecnoestructura
staff de apoyo
Nucleo operativo
quienes hacen el trabajo basico, compran, transforman, distribuyen y proveen
cumbre estrategica
gerentes absolutos, dirigen globalmente la organizacion
linea media
conecta el nucleo operativo con la cumbre estrategica
tecnoestructura
analistas que estan fuera de la estructura
staff de apoyo
proveer servicios indirectos
5 formas de funcionamiento de la organizacion
flujo de autoridad formal
red de flujos regulados
sistema de comunicacion informal
sistema de constelacion de trabajo
sistema de procesos de decisiones ad hoc
