Stratégies pour écrire un mail de réclamation Flashcards
Le 18 Mars j’ai fait appel à vos services
Folyamodtam az önök szolgáltatásához
J’ai utilisé vos services
Igénybe vettem az önök szolgáltatását
Je me suis adressé à
Fordultam önökhöz
J’ai constaté qu’il manquait in article
Azt vettem észre, hiányzott egy áru
J’ai le regret de vous informer que le produit X était périmé
Sajnálattal közlöm önökkel, hogy X termék lejárt
Ma commande a subi un dommage un dommage/une détérioration
A megrendelésem kárt szenvedett
L’objet rec,u ne correspondait pas au descriptif du catalogue
A termék nem felel meg a katalógus leírásának
Je suis un(e) client(e) régulier(ère)/fidèle, assidu(e)
Rendszeres/hűséges/kitartó vásárlójuk vagyok
Je n’ai eu, jusqu’à ce jour, aucun problème
Eddig a napig nem volt semmi problémám
C’est un premier achat et j’espère ne pas le regretter
Ez az első vásárlásom, remélem, nem bánom meg
Je souhaite êrtre remboursé(e)/dédommagé(e) pour ce préjudice
Szeretnék kártalanítást emiatt a káresemény/igazságtalanság miatt
J’aimerais un avoir sur ma prochaine command
Szeretnék engedményt kapni következő vásárlásomból
Je vous prie de bien vouloir remplacer les produits défectueux
Szeretném kicserélni a sérült terméket
J’attends de vous un geste de commercial
Várom kereskedelmi gesztusukar