Brainscape's Knowledge GenomeTM


Top Flashcards (Certified)
All Flashcards

Digital strategy > Strategieksamen > Flashcards

Strategieksamen Flashcards

1
Q

Strategisk kommunikation

A

strømmen af formålsbestemte beslutninger, der træffes, og handlinger, der tages over tid, vedrørende hvordan, hvornår og med hvem man skal kommunikere for at opfylde en organisations mål

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Kommunikationskampagne

A

Levering af en målrettet besked til et specifikt publikum på en sådan måde, at det overbeviser modtageren om en bestemt holdning eller handling, der understøtter realiseringen af organisationens mål

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Performativitet

A

Kommunikationen beskriver eller repræsenterer ikke blot virkeligheden, men er aktivt med til at skabe den. (Gulbrandsen og Just). Vi beskriver i vores markedsføring ikke blot, hvad produktet er, men tapper ind i et konkurrencegen, et fælleskab og en rivalisering mellem studier.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Emergens

A

Resultaterne og virkningerne af kommunikation kan ikke altid forudsiges, men opstår gennem komplekse interaktioner og feedbackmekanismer. Det kræver en adaptiv tilgang og evnen til at tilpasse strategierne i lyset af opståede mønstre og effekter. (Guldbrandsen og Just)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Mintzbergs fem p’er

A

Plan
Ploy
Pattern
Position
Perspective

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Mintzbergs Plan

A

Et sæt retningslinjer for, hvordan man skal håndtere både generelle og specifikke kommunikative situationer. (Mintzberg)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Mintzbergs Ploy

A

Specifikke og målbare, men ikke
planlagte, kommunikative manøvrer, der sigter mod at dække nye situationer til
organisationens strategiske fordel. (Mintzberg)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Mintzbergs Pattern

A

Hver organisation har en måde, en stil, at kommunikere på, gennem hvilken vi genkender den. (Mintzberg)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Mintzbergs Position

A

Når organisationen forsøger at imødekomme
udfordringer, der stilles af dens ‘ydre’ - eksterne forventninger. (Mintzberg)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Mintzbergs Perspective

A

Oprindelsen af kommunikationen er i organisationens kultur snarere end i eksplicit detaljerede planer. (Mintzberg)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Oligopol

A

Markedet domineres af et begrænset antal virksomheder. Markedet er sensitiv til de forskellige aktørers handlinger (Gans)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hyperkonkurrence

A

Beskriver en intens og ekstremt konkurrencepræget situation på markedet, hvor virksomheder konstant kæmper om fordelene for at opnå og fastholde konkurrencemæssig overlegenhed (Gans)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Homogent marked

A

Der er mange små virksomheder, der producerer og sælger identiske eller meget ensartede varer eller tjenester. Forbrugerne er villige til at skifte mellem dem baseret på prisforskelle (Gans).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Den hårde betalingsmur

A

Meget begrænset adgang til gratis indhold

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Premium-modellen

A

Gratis adgang til hovedparten at indholdet på netavisen, men betaling for eksklusivt indhold

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

The metered model

A

Brugerne får adgang til en vis mængde indhold gratis, men når de når en bestemt grænse, bliver de bedt om at betale eller abonnere for at få fuld adgang til yderligere indhold.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Brugerinddragelse: Audience content

A

Brugergenereret indhold som er værdsat af både afsender og modtager (Kammer)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Brugerinddragelse: Audience comment

A

Brugerkommentarer som hverken afsender eller modtager bryder sig om (Kammer)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Hypertekst

A

Hypertekst er en form for tekst, der indeholder links eller henvisninger til andre dokumenter, billeder, videoer eller ressourcer. (Nelson)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Konvergens

A

Sammenflydningen og integrationen af forskellige medieformer, teknologier og platforme i en enkelt enhed eller oplevelse.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Multimodalitet

A

Brugen af flere forskellige kommunikationsformer eller modaliteter samtidig i en kommunikativ praksis eller oplevelse

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Crossmedia

A

Indholdet koordineres på tværs af medierne, fx således at artikler på netavisen og i den trykte avis supplerer hinanden og tilsammen fortæller en mere fuldstændig historie, end de to medier hver især ville kunne

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Divergens

A

Organisationer “udlejrer” deres indhold til andre platforme, som de ikke ejer, for at nå et større publikum. Journalistik der fx publiceres andre steder, end på egne medier (Fx vores podcast på andre podcathers).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Multi-skilling

A

Forventningerne til journalister ændres, så deres kompetencer udvides fra at researche og formidle nyheder til
også at omfatte fotografering, optagelse og redigering af lyd og billede,
korrekturlæsning, opsætning af tekst, grundlæggende kodning osv. Det at journalister (og andre) skal have flere forskellige skills. (Kammer)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
De-skilling
Mens journalister besidder et bredere udvalg af kompetencer, kommer de traditionelle journalistiske kernekompetencer under pres, fordi journalisterne har for travlt med at lave alt muligt andet. (Kammer)
26
Aim (Tibble)
Hvad er det vi eller klienten vil opnå? (Tibble)
27
Objectives (Tibble)
Hvilke målbare tiltag kan vi anvende, så vi sikre os at vi kan afgøre om vi opnår vores mål. (Tibble)
28
Strategy (Tibble)
Et rationale for alle tiltag, der underbygger, at vi opnår vores eller vores klienters mål. Gerne i form af en samlet plan der understøtter og forklarer disse tiltag. (Tibble)
29
Tactics (Tibble)
De praktiske handlinger der sikre implementering af vores strategi og dermed opnåelse af målsætningen (Tibble)
30
Råmateriale (Tibble)
Informationsindsamling i form af Internet research, organisationsrapporter , regnskaber, Mission og vision (Tibble)
31
Raffinering (Tibble)
Identificering af hovedpointer i den kommende strategi fx vha. SWOT-analyser (Tibble)
32
SWOT
Strenghts, Weaknesses, Opportunities & Threats
33
Strategiudvikling (Tibble)
Den kreative proces på baggrund af raffineringen. Ideerne skal kunne relateres til forretningsklima og kunne opdeles gerne i positive og negative grupper i relation til imageproblemstillinger. (Tibble)
34
Afprøvning (Tibble)
Strategien skal være simpel og nem at forklare. Hvis modtagere misser pointen, skal man starte forfra (Tibble)
35
Målgruppe (Ingemann)
Det er vigtigt at kende til målgruppens personlige og politiske holdninger (Ingemann)
36
Afsender (Ingemann)
Al information er afhængig af organisationens image. (Ingemann)
37
Indhold (Ingemann
Beslutninger om den indholdsoplevelse, som brugeren skal sidde tilbage med, samt hvordan brugeren skal påvirkes. (Ingemann)
38
Medie (Ingemann)
Sanseindtryk ved det enkelte medievalg skal overvejes, sammen med distribution og den fysiske måde modtageren skal modtage produktet på. (Ingemann)
39
Kommunikationsmiljø (Ingemann)
Brugssituation og markedspositionering (Ingemann)
40
Formål og præmis (Ingemann)
Hvad vil man gerne overbevise brugeren om (Ingemann)
41
Udformning (Ingemann)
Æstetik og indhold (Ingemann)
42
Effekt (Ingemann)
Har man påvirket brugeren i den rigtige retning? Man kan også tale om en ønsket effekt.(Ingemann)
43
Røde oceaner
Den kendte markedsplads med mange konkurrenter. (W. Chan Kim og Renée Mauborgne)
44
Blå oceaner
Enhver branche, virksomhed, produktlinje osv., hvor der ikke eksisterer konkurrence, fordi der ikke er nogen konkurrenter. (W. Chan Kim og Renée Mauborgne)
45
AIDA
en markedsføringsmodel, der repræsenterer de fire faser, som en forbruger typisk gennemgår i købsprocessen: Attention (opmærksomhed), Interest (interesse), Desire (ønske) og Action (handling). (Elmo Lewis)
46
Two-step flow
Two-step-flow-modellen antyder, at folk i høj grad er påvirket af deres sociale omgivelser og de meningsdannere, de ser op til. Meningsdannere fungerer som mellemled mellem medierne og masserne. (Lazarsfeld)
47
Diffusion of innovations-modellen
Fokuserer på, hvordan innovationer spreder sig gennem sociale netværk og påvirkning. Modellen antyder, at adoptionsprocessen er en gradvis og trinvis proces, hvor forskellige grupper af mennesker deltager på forskellige tidspunkter baseret på deres holdninger, adfærd og sociale kontekst (Rogers)
48
Kognitiv effekt
Forandring i modtagerens viden (McQuail)
49
Affektiv effekt
Forandring i modtagerens holdning (McQuail)
50
Konnativ effekt
Forandring i modtagerens adfærd (McQuail)
51
Segment koncentration
Specialiseret produkt til én målgruppe (Gulbrandsen & Just)
52
Selektiv specialisering
Mange specialiserede produkter til mange uafhængige segmenter (Gulbrandsen & Just)
53
Produktspecialisering
Et produkt/service til mange segmenter (Gulbrandsen & Just)
54
Markedsspecialisering:
Mange produkter/services til et segment (Gulbrandsen & Just)
55
Fuld markedsdækning:
Mange produkter/services til mange segmenter (Gulbrandsen & Just)
56
Reach
hvem gælder disse mål for, hvem skal overtales? (Gulbrandsen & Just)
57
Proces
hvordan kan og skal målene realiseres? (Gudbrandsen & Just)
58
Effektivitet
hvor let eller svært vil det være at realisere målene? (Gudbrandsen & Just)
59
Målbarhed
Hvordan ved vi, hvornår målene er nået vores KPI’er? (Gudbrandsen & Just)
60
Strategi som sense-making
Strategi udgøres ikke af rationelle planer, men hvad organisationsmedlemmerne ser som meningsfuldt. (Gudbrandsen & Just)
61
Strategi som narrativ
Organiseringen af fortællinger og organisationens fortællinger, former organisationens medlemmer, deres identitet og deres ageren. (Gudbrandsen & Just)
62
Strategy som praksis
Som sådan er strategi ikke en egenskab ved en organisation - ikke noget organisationen har, men noget organisationens medlemmer gør. (Gudbrandsen & Just)
63
Autokommunikation
Kommunikation fra organisationen om organisationen til organisationen (Christensen)
64
Branding
At definere brandets identitet, differentiere det fra konkurrenterne og opbygge en stærk og positiv opfattelse i målgruppens sind.
65
Image
Interessenternes opfattelser af brandet og dermed organisationen. (Hatch & Shultz)
66
Hypermedialitet
Konvergensen af multimedieindhold – grafik, lyd og video – ved hjælp af hyperlinks.
67
Produsers
En hybrid af en producent og en bruger, der er involveret i samarbejdet og løbende opbygning og udvidelse af eksisterende indhold i jagten på yderligere forbedringer (Bruns)
68
Cross-media moderskibet
Den platform der forbinder indbyrdes forbundne samlinger af medieoplevelser, som understøtter og giver anledning til andre indbyrdes forbundne medieoplevelser (podcasten)
69
Create and play
Den strategiske kommunikation udspiller sig inden for organisationens egne kanaler og begrænser sig til medieplatforme, som organisationen kontrollerer fuldt ud. (Bechmann)
70
Discover and link
Her gør organisationen deres kommunikation tilgængelig via links på tredjeparts sociale medieplatforme, hvor potentielle interessenter kan opdage det. (Bechmann)
71
Fetch and distribute
Interessenter kopierer og gentager kommunikation fra organisationen til andre medieplatforme udenfor organisationernes kontrol. (Bechmann)
72
Open and play
Her gøres organisationens kommunikation åben for interessenter bidrag. (Bechmann)
73
Transmedial storytelling
Evnen og teknikken til at fortælle en enkelt historie på tværs af flere platforme og formater. En overordnet historie skal kunne skabe flere understøttende eller supplerende historier. Det handler om skabelsen af komplekse verdener (Jenkins).
74
Adaptation (trans-media storytelling)
Tager en historie fra én medieplatform og genfortælle den på en anden (Jenkins)
75
Extension (trans-media storytelling)
videreudvikler en historie på forskellige platforme (Jenkins)
76
Spreadability
Potentialet for kommunikationen bliver spredt uden for sit oprindelige arnested/platform. Er kommunikationen nem at dele og interessant nok til at blive delt?
77
Budskabsdesign (message design)
Kommunikation, der giver interessenterne muligheder for at involverer sig (Goodman)
78
Den aktive læser
Læseren inviteres til at være aktiv med eller i teksten gennem forhandling af fortolkning af tekstens betydning (Goodman (Gulbransen og Just))
79
Den interaktive læser
Opstår, når teksten inviterer læseren til at interagere med den, altså en tekst med indbygget mulighed for, at læseren kan have medbestemmelse over, hvordan teksten skal bruges (Goodman (Gulbransen og Just))
80
Den aktive eller selektive læser
Opstår, når teksten inviterer til direkte deltagelse. Her har læseren større kontrol over hvordan en tekst navigeres og dermed dens betydning. Et eksempel er Wikipedia, der har indlejrede hyperlinks, som tilbyder fleksible veje at læse og forstå teksten. (Goodman (Gulbransen og Just))
81
Den interventive læser
Læseren inviteres af teksten til faktisk at omdanne denne (Goodman (Gulbransen og Just))
82
Den designende- eller producerende læser
Her kan enhver læser frit generere (nye) tekster og som sådan producere den ultimative personlige tekst. (Goodman (Gulbransen og Just))
83
Mediesynergi
Kombinationen af flere medieaktiviteter overstiger summen af de enkelte effekter. (Naik & Raman)
84
Multiple kildeperceptionseffekt
Modtageren har en tendens til at opfatte et budskab, de er blevet udsat for på flere forskellige medieplatforme som mere troværdige og mere overbevisende, fordi de ser forskellige medier som uafhængige kilder (Voorveld)
85
Mediesekvens
Hvilken rækkefølge de forskellige medieplatforme bliver aktiveret i. I de fleste tilfælde er den bedste mediesekvens at starte med en passiv medieplatform (TV, radio- eller hjemmeside bannere) og så følge op med en aktiv medieplatform (social medier, aviser og/eller magasiner). (Gulbranden & Just)
86
CSR
Corporate Social Responsibility - refererer til virksomheders frivillige forpligtelse til at tage ansvar for deres indvirkning på samfundet og miljøet ud over at forfølge rent økonomiske mål.
87
Issues
Issues er de emner, der konsekvent er relevante for organisationen, og som kan håndteres proaktivt for at undgå kriser. Kan også defineres som det punkt, hvor der penduleres mellem risici og kriser.
88
Image-reperation
Kommunikative strategier, der anvendes i kølvandet på den umiddelbare krise for at beskytte imod eller minimere langvarig skade af krisen.
89
Aktørnetværk (Assemblage)
Samarbejdet mellem agenter (både ting og mennesker)
90
Affordance
Forholdet mellem en menneskelig aktør og en strukturel tilstand, et potentiale for interaktion, men ikke selve udførslen af en bestemt handling. (Gibson)
91
Agens
Evnen hos en entitet til at handle, træffe beslutninger og påvirke sin omgivelse med formål og intention.
92
Vision
Skal beskrive en ønsket fremtid, som kan lede organisationen i en bestemt retning og skal strække sig over længere tid (Bakka & Fivelsdal)
93
De moderne-fællesskabsorienterede
har større viden end økonomi, har oftere en længere videregående uddannelse og er bosiddende i Københavnsområdet. De går op i kunst og kultur, er medmenneskelige, vil gerne debattere og stemmer rødt (Dahl)
94
De moderne-individorienterede
Dette segment er generelt ungt, har større økonomi end viden og er karrierelystne (Dahl)
95
Games of distinction
Deltagelse motiveres af lysten til at vinde eller til iagttagelsen af dette. (Hjarvard)
96
Games of participation
En motivation drevet af “den kollektive interaktion” og “det selskabelige samvær”. Det vigtige er ikke, hvem der vinder eller taber, men nærmere selve interaktionen. (Hjarvard)
97
CVI
(Corporate visual identity)
98
Didaktisk
Eksplicit fortæller med blikket mod publikum (Højbjerg)
99
Klassisk betingning
En underbevidst association, hvor modtageren ved gentagen eksponering vil forbinde to (eller flere) stimuli eller reaktioner, således at blot tilstedeværelsen af den ene stimulans vil afføde en association til den anden (Das)
100
Legacy-medie
Et traditionelt medie, der blev etableret før den digitale tidsalder og stadig eksisterer i dag
101
Mediamix
Flere platforme/kommunikationskanaler benyttes til at kommunikere det samme budskab (Gulbrandsen & Just)
102
SMART-kriterierne
‘specifikke’, ‘målbare’, ‘realistiske’, ‘tidsafgrænsede’ og ‘relevante’ (Gulbrandsen & just)
103
Tibbles tekst
Tibble kommer med mulige definitioner på hvad strategi er. Tibbles tekst handler mere om, hvad man vil opnå og mindre om hvordan man vil opnå det.
104
Ingemanns tekst
Ingemanns fokus er at udvikle en kommunikationsmodel, der kan anvendes fra den producerendes synsvinkel. Han vil skabe overblik over alle de komplicerede forhold, der spiller ind når en kommunikationsplan skal implementeres på et bevidst niveau. Bollemodellen er dynamisk og man er først færdig med at bruge den, når planlægningen er overstået.
105
Tibbles model
Aim --> Objectives --> Strategy --> Tactics. Modellen kontekstualiserer de strategiske tiltag. En styrke ved Tibble er at vi kan opdele hans plan i tre hovedmål: Analyse, plan og eksekvering. Tager ikke stilling til emergens. Måske er det mindre lineært i virkeligheden.
106
Tværmedialitet
Forskelligt indhold til forskellige medier, men med samme mål.
107
Flermedialitet
Samme indhold på tværs af platforme. Herunder ligger COPE-strategi.
108
Thyssens tekst
Thyssen giver en karakteristik af æstetisk kommunikation. Æstetikken fungerer som en del af budskabet og er en ressource, som kan bruges strategisk. En vellykket æstetisk kommunikation fordrer at afsender og modtager er enige om meningen.
109
U&G
Der er fire kategorier af brug som potentiale for gratifikation - Information og oplysning - Personlig identitetsdannelse - Social integration - Underholdning
110
PRINSIB
Nyudviklet segmenteringsværktøj fra DR
111
PR- (fra PRINSIB)
Pragmatikerne: Midtsøgende segment af voksne, modne og ældre, der ikke har ambitioner om at ændre radikalt på verden, men fokuserer på at leve et godt og ukompliceret liv.
112
IN- (fra PRINSIB)
Individualisterne: Et frihedssøgende segment af unge voksne og voksne, der værdsætter udvikling, og som hellere vil klare ting selv, end at lade sig forsørge af andre.
113
S- (fra PRINSIB)
Selvudviklerne: Et identittetsbevidst og højtuddannet segment af unge og unge voksne, der har idealerne på plads, men de gode intentioner bliver ikke altid udlevet.
114
I- (Fra PRINSIB)
Idealisterne: Et solidarisk drevet segment af modne voksne med et særligt uselvisk fokus på omverdenen og på, hvad de kan gøre for at gøre verden til et bedre sted.
115
B- (fra PRINSIB)
Beskytterne: Et ældre segment der er præget af en konventionel tankegang med fokus på at opretholde status quo og bevare de nære og traditionelle værdier.
116
Edgar Schein (Vi har ham på selvvalgt pensum, og Kasper har også brugt ham i undervisningen)
Organisationskultur består af artefakter, interne værdier og grundlæggende antagelser
117
VCI-modellen
Visualiserer hvordan succesfuld branding er forbundet med og afhængig af hele organisationens vision/stragei og kultur. V = Vision (managers) C = Culture (employees) I = Image (stakeholders) (Mary Jo Hatch og Majken Schultz)
118
Det voluntaristiske syn (Gulbrandsen og Just)
Kommunikationen er kun et materielt produkt. Her ses materialerne involveret i kommunikationen, som simple værktøjer, der frit kan bruges i den menneskelige formidling. Det kan fx være papir, pen, computer
119
Det deterministiske syn (Gulbrandsen og Just)
Mediet påvirker vores sociale verden. Her ses menneskelig handling som bestemt af de anvendte materialer/medier. Mediets natur vil påvirke og bestemmer betydningen eller indholdet af beskeden.

Digital strategy (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions