Sistema De Informação I Flashcards
Vantagens SGBD
Rapidez, evitar redundância, compartilhamento de dados
Desinformação nas organizações
Informações desvirtuadas, deformadas e falseadas.
Pessoas
usuários finais e especialistas
Software
programas e procedimentos
Hardware
máquinas, equipamentos e mídia
Dados
base de conhecimento
Rede
meios de comunicação de redes
Entrada
interface com o usuário
Processamento
separar, classificar, atualizar
Saída
produtos de informação
Armazenamento
Guardar de maneira organizada para uso posterior
Controle
desempenho e feedback (correção deprocedimento
conceito de SGBD
É o conjunto de programas de computadorresponsáveis pelo gerenciamento de uma base de dados.
Comércio Eletrônico
Um empreendimento interconectado utiliza a internet, intranets, extranets e outras redes paraapoiar cada etapa do processo comercial.
Colaboração Empresarial
Redes de computadores para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre osmembros de equipes.
Tipos de sistemas de informação
Especialistas, Administração do Conhecimento, Informação Estratégica e Combinação Integrada.
Etapas no diagrama
entrada, processamento, saída, armazenamento e controle.
Especialistas
baseados no conhecimento de umespecialista, fornecendo conselho.
Administração do Conhecimento
disseminaçãodo conhecimento na empresa
Informação Estratégica
Obter as informações necessárias da empresa paraganhar vantagem competitiva sobre as demais
Combinação Integrada
integra todos os sistemas e processos de uma organização num quadro completo, permitindo que a organização funcione como uma única unidade com objetivos unificados.
Processo de Desenvolvimento dos Sistemas de Informação
investigar,analisar, projetar, implantar e manter
Cinco razões para o Sucesso
Envolvimento do Usuário, Apoio da Administração, Declaração clara do requisito, Planejamento adequado, expectativas realistas.
Cinco razões para o fracasso
Mudanças de Requisitos, Incompetência Tecnológica, falta de contribuição do usuário,requisitos incompletos, falta de apoio executivo
contribuição para melhor posicionamento estratégico, econômico e organizacional da empresa
Criar aplicações de curto a longo prazo mas que tenham resultados bem determinados.
Empresa é evolução de atualizações e capacitações em relação às tecnologias de informação
A empresa esteja continuamente preparadapara acompanhar as novas possibilidades deutilização dessas tecnologias.
Pacote Office- vantagens
– Produtos testados e avaliados pelomercado;
– Boa documentação;
Data Warehouse
É um depósito de dados digitais que serve para armazenar informações detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relatórios através de históricos que são depois usados pela empresa para ajudar a tomar decisões importantes com base nos fatos apresentados.
Data Mart
É sub-conjunto um Data warehouse organização.
Data Mining
Procura de padrões como regras de associação, sequências temporais, para classificação de itens ou agrupamento.
Workflow
Automação de processos de negócio, onde as atividades são passadas de um participante para o outro de acordo com um conjunto de regras definidas.
CRM
É uma estratégia de negócio que visa entender,antecipar e gerenciar necessidades atuais e potenciais dos clientes e ter por objetivo fidelizar os clientes.
ERP Enterprise Resource Planning
O conjunto de atividades executadas por um software para auxiliar o gestor de uma organização nas importantes fases de seu negócio
Empresa Tradicional
Tradicional ou Clássica uma empresa que possui apenas endereços físicos.
Empresa Virtual
é aquela que possui apenas endereços virtuais (endereço daweb).
Empresa Digital
é aquela que apresenta todos os seus dados e informações deforma digital (há ausência de papel).
Business Intelligence
visa ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes,mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação.
Sistema de Informações Gerenciais
Disponibilizam uma (visão ampla) global da empresa por meio de informações consolidadas sobre processos em um dado período de tempo
E-learning
como parte da estratégia de educação continua dados seus profissionais que se utiliza da infraestrutura da Internet.
Teletrabalho
é a viabilização do trabalho em qualquer lugar com acesso à Internet. Quando o profissional se encontrar em casa fala-se em home office
Reengenharia
A reformulação do desenho das atividades ou processos de trabalho. O objetivo da reengenharia é a melhora da eficácia empresarial
Balanced Scorecard
Metodologia de gestão de desempenho baseado em indicadores que inclui os seguintes passos: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerênciade serviços e gestão da qualidade.
Peopleware
os profissionais que utilizam os recursos tecnológicos.
Workgroup
grupo de profissionais que compartilham informações em comum para realizar suas atividades de forma produtiva.
Groupware
é uma ferramenta que facilita a comunicação e ações de grupo.
Supply Chain Management
Integração de todas as partes da cadeia produtiva por meio da tecnologia de informação. Seu objetivo é garantir a satisfação do cliente dentro do acordado. Envolve o fluxo de bens ede serviços e o fluxo de informação.
Automação
É um sistema que emprega processos automáticos que comandam e controlam os mecanismos para seu próprio funcionamento.
Segurança da Informação
Conjunto de leis, regras e práticas que protegem a distribuição da informação/recursos;
Certificação Digital (CNPJ)
Arquivo eletrônico que identifica quem é seu titular (pessoa ou empresa) no mundo digital garantindo sua identidade.
Terceirização de TI
gere e administracontratos de serviços terceirizados. Vantagens ea redução de investimentos tecnológicos e deriscos trabalhistas.
e-Business:
Diz respeito a negociações realizadas entre empresas.
e-Commerce
Diz respeito ao fornecimento deprodutos e serviços aos consumidores por meio da internet
Pacote Office - Desvantagens
– Falta de acesso à fonte, que em geral épropriedade do vendedor;
– Dependência do vendedor;
Desenvolvimento Externo - Desvantagens
– Distanciamento do especialista das particularidades organizacionais dosetor do cliente
;– Maior custo de mão-de-obra por hora;
Desenvolvimento Externo - Vantagens
– Sistemas de acordo com as necessidades e especificações do cliente;
Desenvolvimento Interno - Vantagens
– Experiência do especialista se integra à organização;
– Alto grau de conhecimento das operações e dos objetivos da empresa;
Desenvolvimento Interno - Desvantagens
– Contratação, desenvolvimento e gerenciamento de equipe própria;
– Altos custos para a manutenção da equipe;
