SHV

Question 1

Ce cours s’inscrit dans la lignée de quels cours ?

Answer 1

ergonomie appliquée à la santé au handicap et au vieillissement

Question 2

Quelles sont les conséquences pour ce cours de s’inscrire dans la lignée de l’ergonomie sur les fondements théoriques ?

Answer 2

• Prendre en compte la diversité des sujets et des situations
• En situation d’activité
• Analyser comment les sujets construisent des ressources en situation
• Afin de concevoir des situations favorables à l’inclusion

Question 3

Qu’est-ce qui a marqué le contexte législatif récent concernant le handicap ?

Answer 3

• La loi du 11 février 2005 “en faveur de l’égalité des droits et des chances, la citoyenneté et la participation des personnes handicapées”
• > Elle définit le handicap comme “toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans un environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions psychiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques”

Question 4

Quelle a été l’évolution de la terminologie ces dernières années concernant le handicap ?

Answer 4

On privilégie aujourd’hui “personne en situation de handicap” pour restituer le rôle de l’environnement, en référence au “modèle de processus de production du handicap

Question 5

Longtemps le handicap appartenait à la catégorie “tragédie personnelle”, quelle en est la conception actuelle ?

Answer 5

• On considère le handicap comme une “expérience universelle”, la dégénérescence étant propre à l’humanité
• La situation de handicap désigne la liaison entre une déficience et des barrières physiques ou socio-culturelles (l’environnement)
• > La société qui a construit ces barrières est qualifiée de “handicapante”
• > C’est un modèle social du handicap

Question 6

Quels sont les principaux chiffres sur le vécu du handicap ?

Answer 6

• En France 1 personne sur 5 à partir de 50 ans
• Au niveau mondial 1 humain sur 7
• On estime qu’un français sur 2 sera porteur de handicap à un moment de sa vie compte tenu du vieillissement de la population

Question 7

Que sont les disability studies ?

Answer 7

Un mouvement qui a émergé aux Etats-Unis dans les années 60-70

Il dénonce les rapports de domination subis où l’exclusion naît de l’absence de prise en considération des besoins des personnes en situation de handicap

Question 8

Qu’est-ce que la normativité biologique pour Canguilhem ?

Answer 8

La capacité de l’organisme à fonctionner selon ses propres normes, tant à l’état normal que pathologique

Question 9

Quelles sont les grandes étapes de l’émergence de la notion d’accessibilité ?

Answer 9

• A émergé dans le champ de l’architecture dans les années 70 en vue de réduire les obstacles aux bâtiments et aux infrastructures pour les personnes en situation de handicap
• Dans les années 90, courant de “la conception pour tous”
• Décision interministérielle de 2006 définissant l’accessibilité par “l’autonomie et la participation des personnes ayant un handicap, en réduisant, voire supprimant les discordances entre les capacités, les besoins et les souhaits d’une part et les différentes composantes physiques, organisationnelles et culturelles des environnements d’autre part”

Question 10

Qu’est-ce que la “proactive approach” ?

Answer 10

Concevoir pour un “grand public” en incluant la diversité des usagers potentiels en phase de conception

Question 11

Qu’est-ce que la “specific approach” ?

Answer 11

Concevoir des produits spécifiques mais qui pourront s’étendre à d’autres utilisateurs par la suite

Question 12

Quelle est la différence entre logique de déplacement et logique d’usage ?

Answer 12

Selon Ferté :

• la logique de déplacement est l’angle de vue “la personne peut elle aller d’un point à un autre ?”
• la logique d’usage répond à la question “est-ce que la personne peut aller au bout de son action en toute autonomie ?”

Question 13

Qu’est-ce que la “conception pour l’usage” ?

Answer 13

Fait référence à l’application des règles formelles de conception des espaces, où différents acteurs participent au projet de mise en accessibilité dans un cadre légal d’inclusion des citoyens, ref à l’accessibilité normative

Question 14

Accessibilité normative =

Answer 14

= accessibilité formelle

Question 15

A quoi s’oppose la “conception pour l’usage” ?

Answer 15

A la conception dans l’usage : se réfère à l’ensemble des activités humaines qui prennent place dans ces espaces

Question 16

Définition de “activité empêchée”

Answer 16

Renvoie aux limites des possibilités d’agir
d’un point de vue psychologique.

L’empêchement de l’activité réfère à un processus qui rend l’action difficile, la paralyse, l’inhibe ou fait obstacle à l’exécution d’une action.

Question 17

Qu’est-ce que la catachrèse ?

Answer 17

Les cas où les personnes font une utilisation non prévue ou anticipée par les concepteurs (tel l’enfant qui se sert du meuble comme marche), la fonction prévue de l’objet étant détournée pour l’atteinte du but de l’activité.

Question 18

Pour Canguilhem, Normativité =

Answer 18

Production active de norme de vie.

Tout se joue dans la confrontation entre un organisme et un milieu.

Question 19

Pour Canguilhem, vie =

Answer 19

Soumission au milieu mais aussi institution de son propre milieu.

Activité normative.

Produit d’une invention permanente.

Question 20

Combien de personnes dans le monde sont touchées par des maladies chroniques ?

Answer 20

Plus de 10 millions

Question 21

Quelle loi affirme en France la place des usagers au cœur des politiques de santé publique et définit pour la première fois les objectifs d’une politique de prévention évoquant les actions d’éducation thérapeutique du patient ?

Answer 21

La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé

Question 22

Qu’est-ce que l’“auto-normativité” ?

Answer 22

• Andrieu : elle permet au patient par un processus d’appropriation de la maladie de déterminer sa norme de santé globale
• Barrier : c’est la capacité potentielle du patient à découvrir et à gérer par lui-même sa norme de santé dans la maladie chronique

Question 23

A quoi s’applique dans le domaine de la maladie chronique l’écart entre travail prescrit et travail réel ?

Answer 23

A la non observance du traitement.

L’écart entre le prescrit et le réel est une activité empêchée dont il faut trouver le sens pour le patient affecté par son expérience de vie

Question 24

L’éducation thérapeutique du patient est indissociable de quelle dimension ?

Answer 24

La dimension relationnelle.

L’éducation thérapeutique du patient est comme un cheminement où la dimension relationnelle entre personne malade et l’équipe de suivi est fondamentale.

Ils ne partagent pas les mêmes buts dans cette situation mais ils se rencontrent autour d’un même projet de maintien de vie.

Ils vont co-produire un service.

Question 25

Quelle est la vision du modèle biomédical sur l’éducation thérapeutique ?

Answer 25

Une optique de mesurer l’efficacité de l’éducation thérapeutique en termes d’amélioration des connaissances des malades, de leurs pathologies ou de leur traitement.

-> Intégrer l’activité du malade comme activité contributive à son maintien en vie constitue donc une rupture avec ces représentations normatives de la santé.

Question 26

Que nous dit Rabardel sur la formation ?

Answer 26

C’est moins l’acquisition d’une bonne pratique que le développement d’un potentiel

Question 27

Comment se construisent principalement les ressources internes ?

Answer 27

Principalement par l’expérience

Question 28

Comment l’ergonome, selon une approche développementale, peut-il contribuer à l’accessibilité des espaces de déplacements ?

Answer 28

• en menant une analyse en situations concrètes : approche anthropocentrée
• mettant en avant non seulement les difficultés mais aussi les ressources développées par les personnes dans l’usage. Ces ressources sont des sources d’inspiration pour concevoir l’aménagement des espaces et/ou encore les technologies facilitant les déplacements
• > les ressources, fonctions, constituées en situation pouvant devenir des fonctions constituantes pour le futur
• La démarche est une conception participative : les personnes en situation de handicap sont au centre du projet d’accessibilité
• et vise le développement des compétences, de la personne et de son pouvoir d’agir.

Question 29

Le modèle de “processus de production du handicap” selon Fougeyrollas (2002) reflète :

Answer 29

l’évolution entre le modèle médical et le modèle social

Question 30

Le courant de pensée des “disability studies” souligne l’importance :

Answer 30

que chaque personne en situation de handicap a de décider pour et par elle-même

Question 31

La déclaration de Toronto souligne l’importance de :

Answer 31

l’universalité des droits de tout citoyen

Question 32

La RATP diffuse auprès de son équipe de conception un guide de recommandations pour assurer l’autonomie des déplacements des usagers en situation de handicap dans le métro. Dans ce cas, est-on dans un modèle de conception pour l’usage ?

Answer 32

Non
Car il s’agit de repères pour la conception qui peuvent être pris en compte
Mais qui ne constituent pas en eux-mêmes un modèle de conception dans l’usage, car les recommandations du guide ne permettent pas de prendre en compte la diversité des situations de handicap.

Question 33

La région Picardie met en place un système de télésurveillance pour les personnes isolées en zone rurale. Face à cette problématique, selon une approche centrée sur l’analyse de l’activité, que fera l’ergonome ?

Answer 33

Il questionnera comment la technique s’incorpore dans un système de ressources et le transforme.

Question 34

L’ergonomie “constructive” (Falzon, 2013), en relation avec les situations de handicap, est une perspective qui vise à :

Answer 34

rechercher à mettre en place des situations favorisant le développement des compétences

Question 35

L’ergonomie consiste à intégrer la technologie dans la boucle de l’activité humaine et non l’inverse : V ou F ?

Answer 35

Vrai
Concevoir des technologies implique de les penser, non du point de vue du système lui-même, mais du point de vue des acteurs, en relation avec leurs activités.

Ex : un système de télésurveillance ou d’assistance à domicile doit être conçu à partir d’une analyse de l’activité, prenant en compte la diversité des utilisateurs et des situations naturelles, et mettant en œuvre une démarche participative pour assurer l’acceptabilité sociale de la technologie.
L’approche ergonomique vise, en particulier, à identifier comment la technologie peut s’insérer dans un système de ressources existant et contribuer au développement de l’activité des personnes concernées.

Question 36

A partir d’entretiens réalisés à dimicile, Renaut, Ogg, Petite et al. (2012) ont montré quoi concernant les personnes âgées et les technologies gérontologiques à domicile ?

Answer 36

Les personnes font preuve d’inventivité en modelant leur environnement à leurs besoins évolutifs en fonction de différentes contraintes, tant que cela est possible, usent des ressources déjà présentes dans leurs espaces, par exemple pour leur déplacement, ou en confectionnent d’autres, transforment les usages habituels de certains objets pour qu’ils deviennent instruments afin de maintenir l’équilibre, ou encore mettent en place des ressources organisationnelles pour limiter les déplacements difficiles.

Les technologies gérontologiques représenteraient une “vieillesse handicapée et dépendante”, d’où le refus d’usage ou le déni du besoin, avec parfois la crainte de l’isolement et l’éloignement des accompagnants.

Question 37

La formation ne consiste pas en l’acquisition d’une bonne pratique, mais vise le développement d’un potentiel. Pour ce qui concerne l’éducation thérapeutique, qu’en penserait C. Tourette-Turgis ?

Answer 37

Il serait d’accord avec cette proposition, puisqu’elle soutient la nécessité de sortir d’un modèle prescriptif et de développement l’expérience.

Question 38

L’ergonome s’intéresse à rendre compte des processus d’accompagnement dans les dialogues entre professionnels de santé et patients afin de :

Answer 38

mettre en lumière les déterminants et les effets de l’accompagnement pour identifier les points critiques en vue de concevoir des formations adaptées

Question 39

Quels sont les deux types d’accessibilité que l’on distingue ?

Answer 39

• l’accessibilité formelle (normative)

- l’accessibilité effective (dans l’usage)