SHS En Santé Flashcards
1
Q
5 points nécessaires à prendre en compte durant l’exercice avec le patient
A
- Comprendre et analyser une demande (rester neutre)
- Collecter les informations pertinentes
- Émettre des hypothèses diagnostiques
- Connaître les éléments pronostiques et les solutions
- Adapter la réponse aux attentes du patient
2
Q
Objectif, implication emotionnelle et conséquence de l’empathie?
A
Compréhension de l’interlocuteur
Neutralité
Optimisation de la communication
3
Q
Objectif, implication emotionnelle et conséquence de la sympathie?
A
Bien-être du interlocuteur
Émotions positives éveillées
Création de sentiments d’amour ou amitié
4
Q
Objectif, implication emotionnelle et conséquence de la compassion?
A
Consolation
Partage emotionnelle
Lien confidentiel fort
5
Q
En tant que soignant qu’elle position faut-il adopter et quelles sont à éviter?
A
À adopter: empathie
À eviter: sympathie et compassion
6
Q
Importance de l’intelligence emotionnelle
A
Comprendre soi même, ses pensées et émotions pour les contrôler
