SEX1155 (RELATION AIDE) Flashcards

1
Q

Qu’est ce que la psychothérapie ?

A

Nature: Traitement (ensemble de moyens visant à améliorer/guérir) psychologique

Objet: pour tout problème (mental, comportemental, etc.) entrainant une détresse/souffrance psychologique qui a …
(Pas propre à la psychothérapie peut aussi relever de la relation d’aide, de l’intervention)

Objectif: pour but de favoriser chez le client des changements significatifs dans son fonctionnement cognitif, comportemental, émotionnel, interpersonnel ou au niveau de sa personnalité ou état de santé
(pour que ce soit de la psychothérapie, il faut que ces changements porte sur ce qui organise et régule le fonctionnement psychologique et mental de la personne)

Traitement qui va au-delà d’une aide/accompagnant/soutien pour faire face aux difficultés courantes.

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2
Q

Qu’est ce que la relation d’aide ?

A

Processus qui vise à accompagner, soutenir ou offrir de l’information à une personne afin diminuer sa détresse/souffrance psychologique face à une difficulté courante. Il s’agit de l’aider à identifier et comprendre ses besoins pour qu’iel puisse trouver de nouvelles manières de les satisfaire

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3
Q

Qu’est ce qu’un traitement psychologique ?

A

Intervention qui porte sur ce qui organise et régule le fonctionnement psychologique et mental d’une personne.

C’es différent selon les approches.

Éléments clés qui régule et organise selon les approches:

  • psychodynamique = l’inconscient
  • TCC = croyances fondamentales (paradigme de la personne qui résultent de ses apprentissages) qui influent sur ses comportements, émotions, pensées. Ça crée de schémas, cadre de référence, quand nocif on parle de distorsion.
  • Humaniste = schème émotionnel = selon les expériences émotionnelles, une personne développe des schème. Ils ont pour effet de traiter rapidement l’information en lui donnant un sens basé sur ses expériences passées. On travaille sur les schèmes mal-adaptés.
  • Systémique = systèmes et sous-sytème = idée que le symptôme est le résultat/maintenu par l’interrelation de ces systèmes. On travaille sur les règles, rôles implicites de ces sous-systèmes.
  • psychodynamique = l’inconscient. Faire prendre conscience cognitivement/émotionnellement des conflits intrapsychiques (liés aux pulsions/défenses)
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4
Q

Rôle d’un sexologue qui pratique la psychothérapie ?

A

Évaluer le comportement et le dév. sexuel d’une personne, déterminer, recommander et poser des interventions et des traitements ayant pour but de favoriser un meilleur équilibre sexuel chez l’humain en interaction avec son environnement

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5
Q

Interventions liées à la relation d’aide (qui ne sont donc pas de la psychothérapie)

A

Rencontre d’accompagnement:
- Ponctuelle ou suivi
- Vise à permettre à la personne de s’exprimer sur ses difficultés.
L’aidante peut lui prodiguer des conseils/faire de recommandations

Intervention de soutien
- Personne a appris et a besoin d’être soutenue dans ces acquis.
- Soutenir la personne dans le but qu’elle maintienne/consolide ses acquis/stratégie d’adaptation en soulignant ses forces/ressources.
- Implique de rassurer la personne, lui donner des conseils, fournir de l’information sur la situation vécue.
Ex: habileté de communication, gestion de stress, etc.

intervention conjugale/familiale
promouvoir et soutenir le fonctionnement du couple/famille. But = changer les éléments qui nuisent à l’épanouissement familiale/conjugale + soutien et conseil pour faire face aux difficultés quotidiennes.
ex: travail d’enjeu de communication, des attentes

éducation psychologique
vise un apprentissage.
transmettre de l’information
Ex: informer sur les symptômes psychologiques pouvant apparaitre suite à un avortement

réadaptation
vise à aider la personne à composer avec les symptômes d’une maladie ou à améliorer ses habiletés.
ex: réadaptation suite à la contraction de l’herpes. Comment gérer sa sexualité et en profiter.

suivi clinique
- plan d’intervention multi-disciplinaire (infirmière, ts, sexo, etc.) et chaque professionel·le travaille ses enjeux
- rencontres permettant l’actualisation d’un plan d’intervention. Se déroule dans le cadre de rencontre d’accompagnement/soutien/éducation/etc.

Coaching
- développer le potentiel de la personne (talents, ressources, habiletés, estime de soi) d’une personne ni en souffrance/détresse.
- favoriser un changement rapide.
- ex: phrase clé qui peut lui faire du bien.

Intervention de crise
- intervention immédiate, brève et directive.
- Vise à stabiliser l’état ou l’environnement de la personne en crise.
ex: personne vient de se faire laisser, suicidaire, etc.

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6
Q

qu’est ce qui est propre à la psychothérapie ?

A

La nature : traitement psychologique

La finalité : favoriser l’adoption de changement significatifs dans l’organisation et la régulation du fonctionnement psychologique et mental d’une personne

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7
Q

Quels sont les 4 éléments du schéma de la communication ?

A

1. Émetteur

Influence le message. Il s’agit de sa réalité, sa vision.

2. Message

Si provient de l’émetteur = s’assurer de bien l’avoir compris, si ce n’est pas le cas, ne pas hésiter à demander à l’émetteur de le clarifier.

Si du récepteur = s’assurer qu’il soit clair, précis, vulgarisé, laissant peu de place à l’interprétation.

=> Dans les deux cas, s’assurer qu’on a la même compréhension.

3. Canal de transmission

À la fois verbal et non-verbal.

4. Récepteur

Compréhension et évaluation du message influencé par notre propre vécu. -> avoir conscience de ses biais.

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8
Q

Quels sont les 6 Principes de communication transactionnelle ?

A
  1. On est en constante communication. Rester silencieux·se, l’adoption d’une attitude, etc. ce sont des moyens de communication.
  2. Elle est prévisible quand on connait le fonctionnement de l’autre.
  3. Processus continue, sans fin ou début, ponctué d’interaction.
  4. Pour gérer efficacement les interactions, il faut être attentif au contenu et à la relation (= ce qui se passe)
  5. Elle peut se faire d’égale à égale (=idée que l’aidée est partie prenante de la relation) ou inégale (=dépendance)
  6. Les significations se partagent (faire des reflets)
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9
Q

À quoi renvoie la déontologie ?

A

Aux devoirs et obligations dont les sexologues doivent s’acquitter qu’importe le cadre/mode/nature de la relation contractuelle avec le client.

ex: Garder une relation professionnelle

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10
Q

Qu’est ce que l’éthique ?

A

Éthique = réflexion argumentée que l’on tient pour déterminer l’orientation d’une action. Obj = que les actions soient toujours à visée thérapeuthique. ex: dévoilement.

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11
Q

À quoi renvoi l’Éthique en relation d’aide ? (4)

A
  • Mettre les intérêts du client avant les siens
  • S’assurer d’avoir les connaissances appropriés et les maintenir (pratiquer, formation continue, supervision, etc.)
  • Être capable d’exercer un jugement clinique
  • Garder la distance nécessaire avec le client
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12
Q

Article du code de déontologie

A

1 : le code s’applique en tout temps, qu’importe le cadre, le mode ou la nature de la relation contractuelle.

*la durée de la relation professionnelle ≠ de la durée du suivi. Elle est déterminée par une série de facteurs (nature de la problématique, nbre de séances, vulnérabilité du client, etc. => relève de l’Éthique)

*iel doit s’assurer que le client comprenne :

  • le but/nature/pertinence des services professionnels
  • les alternative, limites, contraintes
  • l’utilisation des renseignements recueillis
  • les implications d’un partage de renseignements/dossiers à un tiers
  • le montant des honoraires et les modalités de paiement

*relevé uniquement si autorisation du client ou demandé par la loi.

  • pas de conversation indiscrète
  • ne révèle pas qu’une personne fait ou a fait appel à ses services
  • obtient au préalable une autorisation écrite pour enregistrer et spécifie son utilisation utlérieure, ainsi que les modalités de révocation de cette autorisation et destruction de l’enregistrement.
  • ne dévoile pas l’identité du patient sans son autorisation, même en supervision

22 : Avant de transmettre un rapport à un tiers, iel obtient l’accord explicite du client après lui avoir exposé les renseignements qu’il contient.

*le code déontologie prime sur les règlements de la société

  • assurant maj / développement de sa compétence
  • évaluant la qualité de ses interventions/évaluations
  • favorisant les mesure d’éducation/information dans le domaine où iel exerce

*on ne transmet pas les données brutes, mais bien le résultat interprété.

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13
Q

Quelle est la procédure à suivre si le·a client·e demande la transmission d’infos à un tiers ?

A
  1. S’assurer de la pertinence et en discuter avec ellui
  2. Faire signer un consentement écrit qui contient la durée de consentement, clause de renouvellement/non-renouvellement, le mode de transmission (doc. ou conversation téléphonique), clause d’annulation du consentement
  3. Pas de communication avec les tiers dans les 15 premiers jours, car iel a 15 jours pour annuler son consentement (sauf si iel y a renoncée)

4.Ton et vocabulaire le plus précis et concis possible.

Idéal = transmettre un document répondant au besoin d’information de la pers. tiers et non le dossier complet.

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14
Q

Conséquences bris de confidentialité pour le sexologue ?

A
  • Culpabilité/honte
  • Changement de perception du client et de sa situation (je me sens mal alors je ne suis pas 100% disponible ou mon jugement est altéré)
  • Perte du client
  • Mauvaise réputation auprès des pairs et client
  • Peur de demander une aide professionnelle (supervision) = peur d’être dénoncé·e
  • Peur des csqces de la part de l’ordre
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15
Q

Conséquences bris de confidentialité pour l’aidée ?

A
  • Changement de notre perception de l’aidée / relation causé par la honte/culpabilité ressentie

S’iel le sait:

  • Frein pour future consultation
  • Perte de confiance envers l’aidant
  • Ressenti = trahision
  • Répétition d’un trauma antérieur
  • Conflit intérieur à dénoncer (pers. m’a fait du mal, mais aussi du bien, pas à l’aise par rapport aux sanctions)
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16
Q

Processus de plainte à l’OPSQ

A
  1. Demande d’enquête
  2. Receuillement d’infos auprès de l’aidée/l’aidante
  3. Conclusion de l’enquête
    a. Pas de manquement
    b. Manquement reconnu avec réprimande (avertissement ,etc.)
    c. Plaine au conseil de discipline
  4. Conseil de discipline reconnait la culpabilité
    -> Amendes
    -> Radiation temporaire / permanente
    -> Limitation d’exercice

=> Cause est publiée

17
Q

Proccessus plainte si bris en relation d’aide ?

A

Élève -> enseignante -> direction du bac
Formation d’un comité -> entendre chaque partie
Si reconnu·e coupable -> pas de stage, exclusion du cours, travail de réparation

18
Q

Pourquoi est-ce important de bien se connaitre pour faire de la relation d’aide/psychothérapie ?

A
  1. Notre individualité influence nos interventions
  2. Connaitre ses forces, lacunes et motivations
  3. Se méfier de nos premières impressions
  4. Être authentique et cohérent
  5. Comprendre les autres
  6. Diminuer son contre-transfert
  7. Favoriser le transfer
19
Q

Qu’est ce que le transfert et contre-transfert ?

A

Transfert = ce que nos interventions, nous réveille chez l’aidée

Contre-transfert = ce que l’aidée réveille en nous

20
Q

Qu’est-ce qu’un préjugé vs une valeur vs croyance vs affinité ?

A

Préjugé = idée préconçue qui engendre des émotions + ou - envers des objets, comportements, personnes
ex: sexologue ouverte sexuellement, besoin d’affection des H < que ceux des F

Valeur = Principe qui oriente nos prises d’action

Croyance = opinions personnelles d’ordre psychologique, spirituelle, scientifique, philosophique pouvant être partagée par un groupe de personne
ex: mariage c’est pour la vie, la vie nous apporte ce qu’on mérite

Affinités = le fait de partager avec qqn·e des valeurs, croyances, préjugés ou avec qqn·e qui représente un idéal pour nous. Partager des intérêts communs.

L’ensemble influencent +/- nos comportements, perceptions et donc le processus d’aide.
Attention que ça n’altère pas notre jugement clinique, la relation professionnelle, la visée thérapeutique.

21
Q

Quelles sont les caractéristiques relationnelles communes à toutes les approches ?
Si elles sont bien réalisées -> certain succès thérapeuthique

A
  1. Elle se construit dès la première interaction, prise de contact.
  2. Les réactions du client sont perçues par l’intervenant·e et lui sont communiquées.
  3. Relation basée sur le respect et l’empahtie
  4. Relation axée sur la compréhension et donc le sens des comportements
  5. Relation devant démontrée une certaine flexibilité (tenir compte des particularités des personnes)
22
Q

Caractéristiques communes liées à l’aidant
(celles qui prédisent un certain succès)

A
  1. Conscience et reconnait sa propre subjectivité (contre-transfert)
  2. Bonne capacité d’auto-régulation
  3. Amène le client à explorer et à comprendre + adresse les impasses thérapeutiques (ex: nommer l’impression de stagnation)
  4. Intervant·e bien avec ellui-même
  5. Ouvert et disponible
  6. Sensible aux caractéristiques propres de l’aidée
  7. Flexible dans son choix d’intervention
  8. Favorise le dév. et le maintien d’une relation professionnelle sécurisante
  9. Maitrise ses techniques d’intervention
  10. Engagé·e dans un processus d’amélioration continue
  11. Engagé·e dans un processus d’introspection continue
23
Q

Quel est le facteur clé, le plus important à toutes les approches et synonyme de succès

A

Le + important = l’alliance thérapeutique. Lien basé sur la confiance et la réciprocité (les deux sont engagé·es dans le processus, échange))

24
Q

Quelles sont les 6 types de questions ?

A
  1. Question ouverte
    Question exploratoire -> aident à saisir la compréhension d’une situation par le client
    Ex: c’est quoi pour vous la maternité ?
  2. Question fermée
    Amène une réponse précise
    Données factuelles ou vérifier une information
    Ex: Est-ce que vous êtes mère ?
  3. Question atlernative
    Choix restreint et déterminé par l’aidante
    Ex: Est-ce que vous aimeriez avoir des enfants ou non ?
  4. Question à choix multiples
    Choix déterminé par l’aidante
    Permet de valider des hypothèses
    Ex: Est-ce que vous n’envisagez pas du tout d’avoir des enfants ou pas avec cette personne ou pas en ce moment ?
  5. Projective
    Amène l’individu de s’éloigner de sa réalité pour se projeter dans une situation fictive
    Ex: Comment vous vous imaginez entant que mère ?
  6. Indirectes
    sous forme d’une phrase interrogative pour déjouer les résistances
    Ex: La maternité c’est un sujet que vous avez déjà abordé ?
25
Q

Quels sont les 4 types de reformulation ?

A
  1. Reformulation écho
    Reprendre les mots de l’aidée en les laissant en suspend
    Aidé : « Je n’arrive plus à savoir s’il m’attire encore » Aidant : « S’il vous attire encore »
  2. Reformulation reflet
    Refléter l’émotions/comportement sous-jacent aux mots de l’aidée
    Aidé : « Quand je pense à ce qu’il m’a fait, je ne veux plus lui voir la face »
    Aidant : « Vous êtes en colère contre lui »
  3. Reformulation résumé
    Reprendre brièvement le contenu pour l’aider à y voir plus clair. On ne l’amène pas aillleurs, on l’aide a y voir plus clair
  4. Reformulation interrogative
    Retourner une question qui nous ait posée et qui ne justifie pas une réponse immédiate
    Aidé: croyez-vous que je devrais en discuter avec elle ?
    Aidante: si je comprends bien, la question reste a savoir si vous devriez ou non en discuter avec elle.
26
Q

Quelles sont les deux attitudes de base en relation d’aide ?

A

Le respect
- unicité et rythme de l’aidée
- respect appelle le respect (si l’aidée me manque de respect est-ce en réaction avec l’une de mes interventions?)
- liberté de l’aidée
- présumé que l’aidée veut travailler sur ellui-même

Le non-jugement
- conscientiser nos préjugées, notamment sur les apparences
- être au fait de ses jugements et valeurs
- contextualiser la personne et sa demande d’aide

27
Q

Quelles sont les compétences de base en relation d’aide ?

A

L’empathie
= capacité d’adopter momentanément le paradigme de la personne pour comprendre sa perception de la situation et ses ressentis et la lui refléter. Permet à l’aidée de se sentir compris·e
“J’ai l’impression que vous vous sentez [x| parce que [compréhension dénuée de jugement]

L’écoute active
Chercher la signification donnée par l’aidée aux vécus en questionnant, reformulant, clarifiant.
Active = on participe à l’exploration de l’aidée, on l’aide à se raconter, on ne l’interrompe que si iel se perd dans les faits
Identifie ses forces et ressources et les lui communique
Écoute empathique et sympathique
But = identifier le message clé et les émotions rattachées

28
Q

Quelles sont les attitudes de base en relation d’aide ?

A

Non-jugement

Respect de l’unicité et du rythme de la personne aidée

la personne aidée est libre

29
Q

Comment être empathique ?

A
  1. Identifier l’émotion et son intensité
  2. Distinguer l’émotion racontée de celle vécu
  3. Lire le non-verbal
  4. Les nommer de manière sensible
  5. Ne pas les exagérer, ni les sous-estimer
30
Q

Comment nommer les émotions ?

A
  1. Les nommer
  2. Utiliser des images (face à un mur)
  3. Les rattacher à un comportement (envie de serrer dans le sbras)
  4. Tenir compte de l’expérience complète (contextualiser)
31
Q

Pièges à éviter en relation d’aide ?

A
  1. Croire que l’on comprend.
    » tjs valider, explorer pour confirmer nos impressions
  2. Imposer un rythme
  3. S’identifier à l’aidée
    et donc vouloir pour ellui, ce qu’on veut pour nous
    respecter son unicité, indiidualité
  4. S’imaginer qu’iel agit sans motif
    essayer de comprendre ce qui sous-tend ses comportements, motivations
32
Q

Délai pour répondre à une demande de rapport d’un client ?

A

30 jours pour donner suite à sa demande

Si pour un tier:
le client a 15 jours pour révoquer son consentement, sauf s’iel renonce à cette close.
Donc réellement 15 jours pour transmettre les documents consentis.

33
Q

est-ce que la personne cliente peut faire corriger ou supprimer des renseignements à son dossier ?

A

Uniquement si les renseignements sont inexactes, incomplets, équivoques, périmes ou non-jusitifés.

Elle aussi le droit d’ajouter par écrit des commentaires au dossier.

La personne sexologue a 30 j à partir de la réception pour répondre à la demande.

34
Q

Est-il obligatoire de tenir un dossier sur chaque patient qui consulte ?

A

Oui et ce qu’importe du type de service rendu (ex: appel, mail, etc.)

35
Q

Qui doit contenir le dossier d’un patient ?

A
  • Résumé des sujets abordés, des techniques utilisées, des interventions faites, de leurs impacts et de l’Évolution du patient
  • Données objectives, interprétées et abordées lors de la séance
  • Garder en tête qu’elles peuvent être lues et récupérées par le client pour lui ou une tierce personne
  • elles doivent être inaltérables, signées et datées
36
Q

Combien de temps le sexologue doit garder le dossier ?

A

5 ans à partir du dernier service rendu.

37
Q

Pourquoi mettre un cadre en relation d’aide ?

A
  • Rassurer l’aidée
  • Permettre l’alliance de travail
  • Délimiter ce qui est permis
  • Favoriser l’évolution de l’aidée
38
Q

Qu’est ce que comprend le cadre ?

A
  • le rôle de chacune des parties
  • le type de relation et la juste distance
  • la fréquence des rencontres
  • les honoraires
  • l’approche utilisée et les modalités d’intervention
  • le nn jugement, respect de l’autonomie de la personne
  • confidentialité et limites