SEX SIGMA LEAN Flashcards

1
Q

Kaizen

A

Ständiga förbättringar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Kaiku

A

Förbättringshopp, vid köp av ny masking t.e.x

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

5S

A

Städa
Sortera
Standardisera
Säkerhet
Strukturera
Självdisciplin

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Slöserier

A

Rörelse
Väntan
Överarbete
Transporter
Lager
överproduktion
Omarbet
Outnyttjad kompetens

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Jidoka

A

Rätt från mig, inbyggd kvalité, stoppa vid fel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

JIT

A

Just in time, komponenter kommer när de behövs. Rätt produkt i rätt antal vid rätt plats och tidpunkt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Dragande system

A

Då senare delar av processen berättar för tidigare att producera produkt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Tryckande system

A

Produktion går efter en produktionsplan/prognos som ofta inte matchar verkligheten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

5 varför

A

Då kan man ofta komma till rotorsaken och verkligen förstå problemet. Att endast eliminera symptom löser inget problem. Eliminerar man grundorsaken förhindrar man att problemet återkommer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Ishikawadiagram/fiskbensdiagram

A

Identifiera, sortera och kartlägga tänkbara orsaker till ett problem/tillstånd.

7M
Management
Människa
Metod
Mätning
Maskin
Material
Miljö

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Littles lag

A

Räknar ut genomloppstiden = antalet enheter i omlopp* cykeltid

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

PDCA

A

Plan
Do
Check
Act

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

DMAIC

A

Verktyg för att förbättra en verksamhet.
Define
Measure
Analyze
Improve
Control

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

ISO 9001

A

Alla förutsättningar för processer finns på plats och att företag strävar efter att förbättra sina processer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

SMART målformulering

A

Specifikt
Mätbart
Accepterat
Realistiskt
Tid

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

SIPOC

A

Suppliers
Input
Process
Output
Costumer

Diagram som visualiserar grundläggande process

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

CTC

A

Critical to customers

Kundens behov, en flygresa och att komma fram i tid t.e.x

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

CTQ

A

Critical to quality

mätbara faktorerna, de vi kan sätta specifikationsgränser på, *vikt på baggage
*Komma i tid etc..

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

VOC

A

Voice of customer

Sammanfattar kundernas behov (CTC) och förväntningar. Faktorerna som är i CTC kan leda oss till CTQ och därför kan de vara bra att använda enkäter/fokusgrupper

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Gauge r&r

A

Gauge - Mätinstrument

r - Repeatability
- Mätsystemets variation, variationen man får om samma objekt mäts om och om igen med samma betingelser

r - Reproducibility
- Mätsystemets variation kopplat till operatörer eller olika mätinstrument. T.e.x om olika operatörer mäter samma objekt

Detta studerar precisionen inom mätningar, man vill bedöma hur tillförlitligt ett system är och kan du bedöma om ett objekt är defekt eller ej.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Total Gauge r&r

A

Rekommenderat mindre än 1%. Större än 9% inte okej, då är de fel på mätsystemet

22
Q

Cpk

A

Baseras på within standardavvikelse, bortser från variationen mellan batcher och ger ett mått på hur bra processen kan bli om man eliminerar variationen mellan batcher.

23
Q

Ppk

A

Baseras på overall standardavvikelse, (innefattar variationen mellan batcher). Är ett mått på hur bra en process är på att uppfylla specifikationsgränsen.

24
Q

Cp

A

Baseras på within standardavvikelsen men tar ej I avseende till hur processen är placerad gentemot målvärdet som Cpk gör.

25
Q

Duglighetsanalys

A

Studie där man vill undersöka hur duglig en process är på att uppfylla satta krav såsom specifikationer och toleranser.

Handlar om att mäta kvalitén hos olika egenskaper

26
Q

Utförandekvalité

A

Om en produkt överensstämmer väl med specifikationerna

27
Q

Specifikationskvalité

A

Kvalitén som är specificerad för en vara eller tjänst. Såsom hur en pizzeria kan ha spec på leverans inom 10 min medans en annan har 15 min

28
Q

Roller I en organisation

A

Styrande roller
- Planerar och beställer förbättringsarbetet

Utförande roller
- Utför förbättringsarbetet, medarbetarna i arbetet

Stödjande roller
- Stöttar utförande med kompetens

29
Q

Sex sigma fokusområden

A

Kunder
Processen
Variationen
Kroniska problem
Resultatet

30
Q

Japanska sjön

A

Att utmana sig organisation, hela tiden pressa organisationen för att hitta problem och lösa dom

31
Q

Värdeflödesanalys

A

Diagram av hur processen/systemet ser ut. Där man kan se vart värde skapas och vart de inte skapas.

32
Q

Flaskhalsar

A

Den process som stryper flödet

33
Q

Syftet med standardisering

A

Att det blir lättare att hitta problem/avvikelser, skapa förutsägbarhet, bas för lärande samt hitta kompetensbehov. Grunden för att driva utvecklingen framåt

34
Q

Spagettidiagram

A

Visar hur en bagare går runt i restaurangen, kanske går att optimera?

35
Q

SMED

A

Single
Minute
Exchange
Die

Metod för att reducera ställtider, ställa om en process för att göra en ny produkt på så kort tid som möjligt

36
Q

FMEA

A

Failure Modes and Effect analysis.

Undersöker vilka problem som kan uppstå, vad som händer då och hur troligt det är

37
Q

Vad får den procentuella toleransen ligga inom? SV/Toler i total Gauge r&r

A

10%<OK!, >30% Ej ok

38
Q

Man skiljer mellan två typer av variation, vilka är det?

A

Systematisk/Urskiljbar variation: Skapas av urskiljbara orsaker. Kan visas som tex en trend, till exempel, slitage, temperaturökning eller ett skift (personalbyte, ny maskininställning, nytt materialparti)

Slumpmässig variation: Skapas av “slumpmässiga orsaker. I regel många orsaker som var och en har en liten inverkan (inkluderar mätsystemets bidrag)

39
Q

Vad innebär en stabil process?

A

En process som endast innehåller slumpmässig variation är stabil och ger bästa möjliga resultat under rådande förhållanden.

40
Q

Vilka två faser ingår i arbetet med styrdiagram?

A

Fas I: Bestämning av styrgränser (skattning av väntevärde och standardavvikelse). Styrgränserna bestäms med hjälp av ett stickprov taget under en tidsperiod där processen är under kontroll (stabil).

Fas II: Använda styrdiagrammet i processen. Styrdiagrammet används i processen som ett övervakningsverktyg.

41
Q

Vad innebär validitet?

A

Validitet: Om man mäter det som avses att mätas

42
Q

Vilka är huvudkomponenterna i Sex Sigma?

A
  1. Resultatorienterad ledarskap
  2. Infrastruktur och kompetens
  3. Problemlösningsmetodik
43
Q

En av huvudkomponenterna i Sex Sigma är: Resultatorienterad ledarskap. Vad innebär det?

A

Personligt engagemang och deltagande chefer
Höga ambitioner
Högt uppsatta mål
Rikligt med resurser
Systematiskt återkoppling

44
Q

En av huvudkomponenterna i Sex Sigma är: Infrastruktur och kompetens. Vad innebär det?

A

Arbete i projektform
Tydliga roller och ansvar
Omfattande kompetensutveckling

45
Q

En av huvudkomponenterna i Sex Sigma är: Problemlösningsmetoiken. Den består av tre delar. Vilka är det?

A
  1. Enhetlig arbetsgång för förbättringar
  2. Faktabaserad problemlösning
  3. Verkningsfulla förbättringsverktyg
46
Q

Berätta om historiken innan Lean & Sex Sigma

A

Det var styckvis produktion inom hantverk
Industrialiseringen som medförde massproduktion
Taylorismen 1900-talet som ledde till behov av kvalitetskontroll
1920-talet inrättades kontrollavdelningar med kontrollanter
Under andra världskriget så blev det brist på arbetskraft vilket ledde till behov av effektivisering och standardisering

47
Q

Go to gemba

A

Gå till platsen där det händer! Där problemet uppstår

48
Q

Berätta om Leans historik

A

Efter krigstidens Japan.
Japanerna insåg att man inte behövde göra överarbete såsom USA utan satsade på det som var viktigt för KUNDEN.
Toyota Production System.
Namnet kommer från “Lean Meat”.

49
Q

Berätta om Sex Sigmas historik

A

Kommer från Motorola, varav 10% av deras omsättning gick åt för att åtgärda fel.
Efter förbättringsarbete kunde dom minska från 1.5% fel per produkt till 0.04% per produkt. -> Större vinst.
Sex Sigma är fokuserad på ekonomiska resultat.

50
Q

Totalkvalité

A

Alla interna funktioner och processer. Alla processer i organisationer ska vara medvetna om kvalitén.