segundo parcial

Question 1

COCASEP

Answer 1

Comite de calidad y seguridad del paciente

Question 2

Qué es COCASEP?

Answer 2

Es un organo colegiado de caracter tecnico consultivo que tiene por objeto analizar los problemas de la calidad de atención en los establecimientos de salud y establecer acciones para la mejora continua de la calidad y seguridad del px

Question 3

objetivo general de la COCASEP

Answer 3

constituir y dinamizar el funcionamiento de los comités de calidad y seguridad del paciente tanto en hospitales como en las estructuras coordinadoras del primer nivel de salud (jurisdicciones y regiones) situando de esta manera la calidad en la agenda permanente de los prestadores de salud

Question 4

hospitales que estan relacionados en la COCASEP

Answer 4

hospital de la amistad corea mexico
hospital regional de alta especialidad de la peninsula de yucatan

Question 5

SI CALIDAD

Answer 5

el programa sectorial de salud definió como unos de sus objetivos asegurar el acceso efectivo a servicios de salud con calidad

Question 6

QUÉ HIZO LA Dirección de calidad y educación en salud (DGCES)

Answer 6

elaboró el programa de accion especifico “estrategia nacional para la consolidación de la calidad de los establecimientos y servicios de atencion medica en la cual se circunscribe el programa presupuestario “calidad de la atención médica (antes SICALIDAD)

Question 7

MISIÓN SICALIDAD

Answer 7

a través de proyectos, lineamientos e instrumentos enfocados a los usuarios, los profesionales de la salud las organizaciones, contribuye a elevar la calidad de los servicios y la seguridad del paciente en el sistema nacional de salud

Question 8

tipos de evaluación

Answer 8

presencial: presencia fisica del equipo evaluador designado por el CSG, de acuerdo con el contexto y tipo de cada establecimiento
remota: se lleva a cabo por evaluadores desde una ubicación distinta a la del EAM utilizando las tecnologias de la información y comunicaciones (tic) así como dispositivos electronicos para interectuar con el mismo
hibrida: son las que se llevan a cabo en un EAM mediante el uso de dispositivos electronicos, asi como las tic y la presencia fisica de evaluadores, quienes evaluan la implementación de aquellos procesos que no es posible verificar en forma remota

Question 9

que es la certificacion de establecimientos de atencion medica

Answer 9

es el proceso por el cual el consejo e salubridad general reconoce a los establecimientos de atencion medica, que participan de manera voluntaria y cumplen los estandares necesarios para brindar servicios con buena calidad en a atención médica y seguridad a los pacientes

Question 10

para qué sirve la certificación?

Answer 10

el SINACEAM su ibjetvo es doadyuvar en la mejora continua de la calidad de los servicios de atención medica y de la seguridad que se brinda a los pacientes, ademas de impulsar a las instituciones participantes a mantener ventajas competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su posición en el entorno

Question 11

SINACEAM

Answer 11

sistema nacional de certificacion de establecimientos de atencion medico

Question 12

las metas internacionales para la seguridad del paiente estan estructuradas en 6 objetivos

Answer 12

identificar correctamente a los pxs
mejorar la comunicacion efectiva
mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo
garantizar cirugias en el lugar correcto, con el procedimiento y paciente correcto
reducir el riesgo de infecciones asociadas al cuidado de la salud asociadas con la atencion medica
reducir el riesgo de daño al apciente por causa de caidas

Question 13

para poder inscribirse al SINACEAM el hospital deberá

Answer 13

tener por lo menos un año de funcionamiento
demostrar que cuenta con las licencias sanitarias que corresponden a los servicios que brindan
en los casos que aplique, haber pasado 1 año, después de haber recibido un dictamen de no certificado por parte de la comision para certificacion de establecimientos de atencion medica

Question 14

OBJETIVOS DE SICALIDAD

Answer 14

implementar un sistema integral de calidad en salud que; coordine, integre, apoye, promueva, y difunda avances en materia de calidad situando la calidad como una prioridad en la agenda permanente del sistema nacional de salud

Question 15

calidad percibida

Answer 15

considerar las expectativas y la voz de los usuarios, desarrollando acciones de los usuarios, y acciones destinados a mejorar calidad que perciben de los servicios de salud

Question 16

calidad tecnica y seguridad del paciente

Answer 16

mejorar la calidad tecnica y del paciente en la atencion a la salud mediante la mejora continua, la reducción de eventos adversos, la medicina basada en la evidencia y la estandarización de cuidados de enfermeria

Question 17

calidad en la gestion de los servicios de salud

Answer 17

conducir bajo la rectoria de la secretaria de salud, transformaciones en la calidad de la gestion y organizacion de los servicios de salud, institucionalizando el compromiso por la calidad

Question 18

norma iso

Answer 18

las normas iso son unos estandares orientados a poner en orden la gestion de una empresa en sus distintas areas de actuacion, tanto en cuanto a procedimientos internos como en su forma de relacionarse con clientes o colaboradores

Question 19

quien define las normas iso

Answer 19

por la organización internacional de normalizacion

Question 20

iso 9001

Answer 20

es la que hace referencia a la gestion de la calidad, contiene una serie de procesos cuyo proposito es impregnar de calidad todo lo que la empresa, desde la naturaleza de los productos y servicios que vende hasta la forma de cumplir con los requisitos de sus clientes, pasando por un solido cumplimiento normativo

Question 21

estandares para la certificacion en el modelo de la secretaria de salud

Answer 21

es para demostrar que cumplen con todos los estandares necesarios para brindar servicios de buena alidad en atencion medica y seguridad de los pacientes

Question 22

estandares internacionales

Answer 22

3 secciones:
centrados en el px
de gestión del establecimiento de atención médica
metas internacionales para la seguridad del px

Question 23

estandares nacionales

Answer 23

centrados en el px
de gestión del establecimiento de atención médica
sistemas de información

Question 24

estandar

Answer 24

define las expectativas de desempeño, estructura o procesos que deben estar implementados para que una organizacion brinde atencion, tratamiento y servicios seguros y de alta calidad

Question 25

comite de calidad en salud

Answer 25

organo gestor de la calidad que debe ser la referencia en los temas de calidad en salud para todos los pxs o derechohabiente

Question 26

5 s + 1

Answer 26

mantenimiento integral, se enfoca en la eliminacion de perdidas asociadas con paros, calidad y costes en los procesos de produccion

Question 27

clasificacion (seiri)

Answer 27

separar innecesarios, con el objetivo de eliminar del espacio de trabajo lo que sea inutil

Question 28

orden (seiton)

Answer 28

situar necesarios, con el objetivo de organizar el espacio de trabajo de forma eficaz

Question 29

limpieza (seisō)

Answer 29

suprimir suciedad, con el objetivo de mejorar el nivel de limpieza de los lugares

Question 30

normalizacion (seiketsu)

Answer 30

señalizar anomalias, con el objetivo de prevenir la aparición de la suciedad y el desorden

Question 31

mantener la disciplina (shitsuke)

Answer 31

seguir mejorando, con el objetivo de fomentar los esfuerzos en ese sentido

Question 32

iso 9001

Answer 32

requisitos para un sistema de gestion de la calidad que pueden utilizarse para su aplicacion interna por las organizaciones, para certificacion o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestion de la calidad para satisfacer los requisitos del cliente

Question 33

iso 9004

Answer 33

proporciona un enfoque mas amplio sobre la gestion de la calidad que la norma iso 9001, trata las necesidades y las expectativas de todas las partes interesadas y su satisfaccion mediante la mejora sistematica y continua del desempeño de la organización

Question 34

8 principios de la calidad

Answer 34

enfoque del cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque de procesos, a sistema, mejora continua, decisiones basadas en hechos, relaciones mutuamente beneficiosas