SÉANCE 2 : PRISE DE DÉCISION ET ÉTHIQUE Flashcards
Quel est l’objectif des théories de la décision ?
Rechercher les conditions pour améliorer la qualité de la prise de décision et du traitement de l’information dans l’entreprise.
Qu’est-ce que le concept de la rationalité limitée ?
C’est l’idée selon laquelle la capacité de décision d’un individu est altérée par
un ensemble de contraintes : le manque d’information (information
imparfaite), des biais cognitifs ou encore le manque de temps.
Quels sont les fondements des théories néoclassiques ?
Elles partent du principe que l’individu bénéficie d’une information complète et pertinente à laquelle il a accès sans restriction.
Elles partent également du principe que l’individu est complètement rationnel dans sa prise de décision et que rien n’est fait par hasard.
Elles stipulent également que le décideur à une capacité illimitée de traitement de l’information.
Convaincu qu’il y a l’existence d’une solution unique qui sera la meilleure possible.
C’est H.SIMON qui a commencé à parler du concept de la rationalité limitée, quelles critiques fait il à l’École Néo classique ?
- Un individu ne peut pas tout assimiler ou comprendre
- L’individu est naturellement paresseux et se contente d’une décision qu’il estime satisfaisante.
- Le processus d’accès à l’information est long et coûteux.
-Le futur par nature est incertain et peu prévisible comme la réaction des gens. - L’individu ne cherche pas LA solution optimale mais celle qui lui convient le mieux.
Qu’est ce qui selon vous explique la rationalité limitée ?
- les limites physiques et intellectuelles de chacuns.
- l’information est imparfaite et ne permet pas une connaissance de toutes les alternatives possibles.
- l’existence des biais cognitifs.
Qu’est-ce qu’un biais cognitifs ?
C’est une tendance psychologique qui lorsque nous sommes face à un choix, nous fait dévier de la décision.
Quels sont les deux grands systèmes de l’esprit liés aux biais cognitifs ?
- système 1 : l’intuition ( fonctionnement intuitif, automatique…)
- système 2 : la raison ( demande plus d’effort de de réflexion)
Quels sont les mécanismes d’influence qui limitent la rationalité ?
Il y a 3 grands mécanismes qui limitent la rationalité :
- le mécanisme de la preuve sociale : dans l’incertitude l’individu cherche à découvrir ce que les autres pensent
- mécanisme de la sympathie : plus tendance à donner des services aux gens que l’on à en sympathie
- mécanisme de la réciprocité : la norme est de payer en retour les avantages reçus d’autrui.
En quoi les offres promotionnelles influencent-elles
le comportement des consommateurs ?
Elles influencent le comportement consommateurs en jouant sur plusieurs facteurs notamment la création d’émotion négatives (situation qui évoque l’urgence…), frustration ect…
Quels sont les fondements de la théorie de l’agence ?
C’est un concept fondamental dans le domaine de la gouvernance d’entreprise, elle examine les relations entre les différents acteurs au sein d’une entreprise.
Dans la théorie de l’agence combien y’a t’il d’acteurs ? Citez les.
Il y’en a 2.
Le principal et l’agent.
Dans la théorie de l’agence, quels sont les rôles du principal et de l’agent ?
Principal : C’est le détenteur des moyens de production en gros le vrai propriétaire qui délègue un pouvoir d’action, de décision au gestionnaire ou autres collègues.
Agent : C’est celui qui agit et exploite les moyens de production du premier à sa demande. Il agit à la demande du donneur d’ordre.
Quel est le problème majeur entre le principal et l’agent ?
Il y peut y avoir des divergences d’intérêts entre eux.
Quels sont les risques de la relation principal - agent ?
Une asymétrie de l’information, : une situation où les participants à un marché ne
disposent pas de la même information (qu’elle soit volontaire ou non).
Aléa moral : le non-respect de l’ensemble des règles et accords passés. Il
concerne la phase d’exécution du contrat. Il y a aléa moral quand l’agent ne
respecte pas ses engagements
Anti-sélection : une asymétrie d’information trop importante peut inciter le
principal à prendre lui-même la décision et choisir par souci de rentabilité
un bien ou service de moins bonne qualité
