Samenvatting

Question 1

Belang van financieel HRM:

Answer 1

Toenemende belangstelling van organisaties om HRM-beleid meetbaar te maken
● Financieel HRM: direct meten in euro’s +Ken- en stuurgetallen: indirect meten

Question 2

→ Belangrijke vragen

Answer 2

wat kost het? wat levert het op? past het binnen begroting en budget?
loopt de uitvoering volgens plan?

Question 3

Investeren in HRM

Answer 3

Welke doelen aan investering bijdragen? Welke verwachten baten?
- Indien kosten hoger dan baten; moet je wel investeren?

Question 4

Soorten kosten van verloop

Answer 4

Teken

Question 5

8 stappen van verloop

Answer 5

1: buisnessvraag achterhalen
2: Bv vertalen naar analytisch vraagstuk
3: data verzamelen
4: date prepareren
5: Data analyseren en vertalen naar insights
6: presenatie, rapportage en visualisatie
7: insights vertalen naar hr beleid en dit implementeren
8: bereikte resulaten meten en monitoren

Question 6

HR Beleid cyclus (Analytics)

Answer 6

1. situatieanalyse (swot)
2. Strategievorming
   - vaststellen toekomstbeeld
   - ontwikkelen verschilllende strategien
   - evaluatie en keuze maken
3. planning en implementatie
   Opnieuw beginnen

Question 7

A) Situatieanalyse

Answer 7

• Vaststellen huidige visie, doelstellingen en strategie (korte termijn)
  → Interne/externe onderzoeken
  =Sterktes,zwaktes, kansen, bedreigingen

Question 8

B) Strategievorming

Answer 8

• Vaststellen toekomstbeeld (lange termijn)
• Ontwikkelen van verschillende
  strategieën
• Evaluatie en keuze van 1 strategie

Question 9

C) Planning+implementatie

Answer 9

• Invoeren van strategie (korte termijn)
  → Begrotingen, kosten-en baten analyse
  → Waarin investeren en wat levert het op?
• Operationeel/concreet maken van strategie
  1. Strategische planning (2 a 3 jaar)
  2. Operationele planning (1 jaar)
  3. Functiegerichte werkplanning (dagelijks)

Question 10

KSP

Answer 10

Gericht op HR-beleidsniveau (HR-beleidsdoelstellingen)

Question 11

KSF

Answer 11

Gericht op strategisch niveau (Kritische succesfactoren)

Question 12

Stappen ksp methode

Answer 12

0) Opstellen KSF: strategische doelstellingen
1) Benoem dominante thema’s
2) Bepalen van personeelscategorieën
3) Bepalen van werkterreinen
4) Bepalen van de bijdrage van de personeelsfunctie
5) Samenstellen van een set ken- of stuurgetallen

Question 13

0) KSF bepalen

Answer 13

doelstellingen die voor de continuïteit van de onderneming essentieel zijn te
realiseren
- Beschrijven veranderingen om het strategische organisatiebeleid te realiseren

Question 14

1) Benoemen van dominante thema’s

Answer 14

• Vraagstuk cruciaal voor succes van de organisatie en dient bij te dragen aan HR
  vb: KSF: verhogen van productie; dominant thema: vergroten van flexibele inzet medewerkers
• !!Is geen HR-instrument!!
  → HR-instrument wordt ingezet om dominant thema te behalen
  vb: dominant thema: verhogen van resultaatgerichtheid; Hr-instrument: invoeren van prestatiebeloning

Question 15

2) Bepalen van personeelscategorieën

Answer 15

• Personeelskenmerken, functiekenmerken, loonkosten, arbeidstijd

Question 16

3) Bepalen van werkterreinen (blz. 41 en verder)

Answer 16

Bepalen van instrumenten van HRm die voor het oplossen van dominante thema
relevant zijn
- 7 werkterreinen:
1. Instroom
2. doorstroom
3. uitstroom
4. belonen
5. inrichting, taken en functies
6. personeels admin, info en beleid
7. communicatie

Question 17

4) Bepalen van bijdrage van de personeels functie

Answer 17

• Samenstelling
• Tijdsinvestering
• Kosten

Question 18

5) Samenstellen van een set ken- en stuurgetallen

Answer 18

Beoordelen toestand van arbeidsorganisatie (Pagina 54-55 en 56)
Beleidsthema’s:
1. Productiviteit → omzet
2. Personeelskosten → loonkosten, verzuimkosten
3. Capaciteit → personeelsomvang, samenstelling
4. Kwaliteit → competentie fit, kennis fit
5. Behoud → tevredenheid, betrokkenheid

Question 19

Kengetal/KPI’s → Bandbreedte nodig (Instrument voor diagnose van huidige situatie)

Answer 19

1) Inschatting van actuele situatie
2) Theoretische grondslagen
3) Vergelijkingen (in- en extern)

Question 20

Stuurgetal

Answer 20

(Bijsturing naar de gewenste situatie)
Functies van stuurgetallen:
1. (Planning) formuleren van doelstellingen voor personeelsbeleid
2. (Control) beoordelen van resultaten en het effect van beleid

Question 21

Vaststellen stuurgetal:

Answer 21

Op basis van streefwaarde
- Dezelfde hulpmiddelen om bandbreedte van kengetal vast te stellen
- Stuurgetal pas een functie als mensen in organisatie zich daarvoor inzetten
- Eisen: stuurgetal moet effectief, relevant, beïnvloedbaar, eenvoudig en
communiceerbaar zijn

Question 22

Netto verkopen:

Answer 22

omzet

Question 23

wat is een winst en verliesrekening

Answer 23

Een winst- en verliesrekening is een periodiek overzicht van opbrengsten en uitgaven van een onderneming.

Question 24

Businesscase

Answer 24

soort studie/uiteenzetting op basis waarvan je een keuze kan maken of je
een project of taak wel of niet gaat starten. De kosten worden tegen de baten afgewogen
rekening houdend met de risico’s

Question 25

(Directe) Loonkosten voor de werkgever:

Answer 25

1) Bruto salaris medewerker
2) Vakantie-uitkering medewerker
3) Niet van winstafhankelijke eindejaarsuitkering/13e maand
4) Werkgeverslasten
- Werkgeversdeel pensioenpremie
- Sociale lasten
→ werkgeverslasten tussen 25 en 30% van 1,2,3

Question 26

Werkgeverslasten

Answer 26

Pensioenlasten + sociale lasten / salaris + vakantiegeld + bonussen
- Berekenen over salaris incl. vakantiegeld

Question 27

Werkkostenregeling

Answer 27

= Percentage van de loonsom waaruit werkgevers mogen kiezen wat ze onbelast vergoeden
aan de medewerkers. Ga je eroverheen? 80% belasting betalen over dat bedrag
- Wel onder werkkostenregeling: kerstpakket, personeelsuitjes, cadeau’s
- Niet onder werkkostenregeling: reiskosten, abonnementen voor openbaar vervoer,
aanvraag van VOG

Question 28

Waarom werkkostenregeling

Answer 28

werkgevers mogen niet zomaar alles vergoeden aan
medewerkers. Doen ze dit wel: verkapt loon.

Question 29

Differentiële geldstromen

Answer 29

extra geldstromen die tot stand komen bij het implementeren van
de HR-tool/verandering

Question 30

Primaire geldstromen

Answer 30

samenhang met primaire proces van de organisatie
- muv: geldstromen van en naar vermogensmarkt (secundaire geldstromen)

Question 31

Uitgaven zijn met of zonder btw en waarom?

Answer 31

zijn excl. BTW als de onderneming BTW mag terugvragen van de belastingdienst
→ Mag een onderneming dit niet: uitgaven incl. BTW

Question 32

Uitgaven

Answer 32

1. Eenmalige uitgaven (investering)
   - Investeringen opgenomen als afschrijvingen, uitgave betreft totale
   investeringsbedrag
2. Jaarlijks terugkerende uitgaven
   Onderscheid tussen externe - en interne benodigdheden
3. Externe benodigdheden
   - Benodigdheden van buitenaf
4. Interne benodigdheden
   a) Materieel: extra uitgaven vaste + vlottende activa
   b) Personeel: extra inzet uren x loonkosten

Question 33

Ontvangsten

Answer 33

1. Jaarlijks terugkerende ontvangsten
2. Eenmalige ontvangsten (aan eind van project bijvoorbeeld)
   Onderscheid tussen directe en indirecte ontvangsten
3. Directe ontvangsten: direct resultaat/ontvangst
   vb: omzetstijging
4. Indirecte ontvangsten
   - Lastig te kwantificeren omdat niet altijd in geld uitgedrukt kunnen worden
   vb: betere kwaliteit, hogere motivatie

Question 34

1. Veronderstellingen

Answer 34

• Waarop baseer je dat met dit voorstel beoogde resultaat haalt?
• Waarop zijn de schattingen bij uitgaven en ontvangsten gebaseerd?

Question 35

2. Risico’s

Answer 35

Wat zijn de gevolgen als jouw voorstel mislukt?
- Wat zijn gevolgen als de schattingen van ontvangsten en uitgaven niet uitkomen?

Question 36

Evaluatie

Answer 36

• Waar wil je op evalueren en hoe kun je dit meten?
• Onderbouw in hoeverre evaluatie een goede weergave is van het succes van het
  actieplan incl. externe factoren die van invloed kunnen zijn op succes
• Geef aan hoeverre mogelijk om tussentijds te evalueren en bij te stellen naar
  aanleiding van deze bevindingen

Question 37

Human Resource Cyclus

Answer 37

Tekenen

Question 38

→ Performance van de medewerker staat centraal

Answer 38

Rewards: Beoordelingen
Appraisal: Waardering
Development: Ontwikkeling

Question 39

Functie-ontwerp

Answer 39

Selectie plaatsvinden voor schifting tussen kandidaten
- Beoordeling plaatsvinden door middel van meten
- Bevindingen beïnvloeden inhoud van beloning en invulling van nodige ontwikkelingen
- Ontwikkelingen in relatie met prestatie

Question 40

Kritiek op Human resource cyclus:

Answer 40

1. Dwingend karakter, geen aandacht voor medezeggenschap
2. fenomeen ‘’beoordelen’’ staat ter discussie
3. Model is geschreven voor medewerkers, niet met
4. Meer ruimte nodig voor feedback, bevorderen kwaliteit van werk, ondersteuning van
   medewerkers bij het leren en presteren