SAM privat- och samhällsekonomi Flashcards
vad är faktura?
skriftligt krav på betalning från ett företag där det tillkommer en fakturaavgift, vilket är en extra kostnad för att man betalar via faktura.
vad står i en faktura?
- summan på betalningen
- till vem du ska betala
- när du senast ska betala
Vad innebär delbetalning och när brukar det erbjudas?
Uppdelning av en betalning under en avtalad tid och erbjuds oftast vid dyrare köp
varför kan delbetalningar bli dyrare?
i och med att ränta och avgifter kan tillkomma vid varje delbetalning.
Vad innebär det att betala mot postförskott?
tjänst innebärande att mottagaren betalar för varorna väl när mottagaren är på plats och hämtar ut paketen hos postombudet
Vad innebär kortbetalning?
Betalningsalternativ innebärande att summan betalas med hjälp av konto- eller kreditkort.
Vilka av betalningsalternativen (4) kan bli dyrare? Varför?
alla kan bli dyrare än att betala den direkta summan, men delbetalningar kan bli dyrast i och med räntan och avgifterna som tillkommer vid varje delbetalning
ge 3 exempel på hur man skyddar sig mot kortbedrägerier
- söka omdömen och varningar för webbplatsen
- aldrig lämna ut koder/kontouppgifter via e-post, sms eller telefon
- skydda koden vid automater
vad är garanti?
frivilligt erbjudande, ett löfte från företaget om att produkten ska fungera under en viss tid
vad bestämmer tillverkaren/företaget i garantin?
- tidsperioden
- ifall andra garantier ska medföljas med garantin
när gäller inte garantin?
- olyckshändelse efter att produkten köpts
- vanvård (=misskötsel)
- onormal användning
- konsumenten inte följt skötsel- och serviceanvisningar
vad kan utlovas i en garanti?
- reparation
- erbjudande av annan vara
- avdrag på priset
- tillbakadragande av varan och pengarna tillbaka
har reklamationsrätten någon koppling till garantin?
nej
vad innebär reklamationsrätten och hur länge gäller den?
rätten en individ har i att klaga på fel som tillkommit på en köpt vara eller tjänst. gäller i 3 år
vad är ett tillgodokvitto/tillgodokort?
typ av betalningsmedel med förbestämt värde och giltighetstid.
hur kan tillgogokvitton/tillgodokort bli värdelösa?
- inte används i tid
- företaget byter ägare
- företaget går i konkurs
hur kan en konsument bevisa att en köpt vara eller tjänst är hens utan kvitto?
visa överföringen i sin bank-app
vilka komplikationer kan uppstå ifall en person inte får kvittot?
säljaren kan påstå att överföringen i bank-appen kan ha gällt något annat köp
vilka fördelar finns det med att köpa begagnade varor från en privatperson?
- vanligtvis billigare
- möjligtvis en produkt som längre inte finns på marknaden
- låg miljöpåverkan (exkluderande transporter)
vilka nackdelar finns det med att köpa begagnade varor från en privatperson?
- den konsumentskyddande lagstiftningen gäller inte, innebärande ex. inga garantier
- inte lika lång hållbarhet
vad ska man tänka på vid köp av begagnade varor från privatpersoner?
- undersöka ifall varan fungerar
- får ett kvitto vid köpet
- ha kontakt med säljaren vid potentiella fel eller händelser
varför är det ytterst viktigt att säljaren och köparen kommer överens om villkoren på varan?
eftersom den konsumentskyddande lagstiftningen inte gäller (= kan innebära problem framöver)
vad är en kreditprövning?
analys av en konsuments allmänna betalningsförmåga
varför gör man kreditprövningar och vad tar man först reda på?
för att se ifall konsumenten kan fullgöra de ekonomiska kraven i ett avtal. vanligtvis ser man först efter betalningsanmärkningar
vad är ett avtal?
rättsligt bindande överenskommelse mellan två eller flera parter om något
vad beskrivs i ett avtal?
vad parterna kommit överens om
vad är en tilläggsförsäkring/produktförsäkring och när förekommer dessa?
Försäkring som fungerar som ett extra skydd. vanligt förekommande i “större” produkter
när kan det vara bra att köpa tilläggsförsäkring/produktförsäkring?
vid köp av saker som hemförsäkringen inte täcker, ex. båtar och bilar
varför är tilläggsförsäkring/produktförsäkring oftast en bluff?
då dessa redan brukar förekomma i hemförsäkringen
Vad innebär bindningstid?
period som en konsument är bunden till ett abonnemang av en viss produkt
när brukar bindningstider utfärdas?
vid köp av:
1. telefoni
2. bredband
3. försäkringar
4. ibland juridiska ärenden
vad är öppet köp?
erbjuden och tidsbestämd tjänst innebärande att konsumenten har rätt till att lämna tillbaka en vara och
få pengarna tillbaka
Vad innebär ångerrätt?
tidsbestämd rätt en konsument har i att ångra sig från ett köp
Vad är ett abonnemang?
tidsbestämt avtal av en vara eller tjänst som man betalar för under delperioder
Var kan du vända dig för att få information och råd om dina rättigheter som konsument?
- Hallå Konsument, samordnad av Konsumentverket
- Konsumentombudsmannen
- Allmänna Reklamationsnämnden
vad kan ligga bakom en minskad efterfrågan?
- inflation
- marknadsförandet av en dålig vara eller tjänst
- vara eller tjänst som konsumenterna inte är i behov av.
hur kan en minskad efterfrågan leda till att människor mister sina arbeten?
genom varsel, då:
1. företaget inte går plus och att människor blir avskedade från sina jobb för att företaget ska undvika kostnader och konkurs.
Vilka konsekvenser kan arbetslöshet få för det enskilda hushållet?
- risk för bostadslöshet, kan inte täcka kostnaderna
- Livsförsörjningen kan sättas i fara, svårt att betala för nödvändiga resurser (sämre kvalité?)
- problem med utbildning (ej Sverige)
hur kan en arbetslös få in pengar?
- ekonomiska bistånd
- övriga skyddsnät som a-kassa, ifall medlem
Om många hushåll på en mindre ort drabbas av arbetslöshet, hur och vilka konsekvenser kan det få för orten?
- orten får inga skatteintäkter (delar av skatten går till kommunen och orten)
- tvungna att betala ut bidrag som ekonomiskt bistånd till invånarna
- kostnaderna blir dyrare
- orten och kommunen kan inte behålla en hållbar struktur, ex.
- dra ner på personal på skolor, sjukhus och andra anläggningar
- nedstängningen av ungdomsgårdar, idrottsanläggningar och i vissa fall sjukhus. - frekventare depressioner och psykisk ohälsa i nationen i stort.
Vad är skillnaden mellan e-faktura och autogiro?
med autogiro dras räkningen automatiskt, vanligtvis direkt från bankkontot
med e-faktura kommer räkningen direkt i bankappen men som man manuellt och “aktivt” betalar för