rokovi UIS Flashcards

1
Q

Šta predstavlja koncept Internet of Things (IoT)?

A

Internet of Things (IoT) - Koncept u kome objekti, ljudi, životinje dobijaju jedinstvene identifikatore i imaju sposobnost automatske razmene podataka kroz mrežu bez ikakve potrebe za čovekom.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Navesti karakteristike Spiralnog modela razvoja IS-a.

A
  • Spiralni model posmatra razvoj IS-a u kontekstu prisutnih rizika tako što kombinuje aktivnosti razvoja sa upravljanjem rizicima, kako bi se rizici smanjili i kako bi se lakše kontrolisali.
  • U svojoj osnovi ima model životnog ciklusa, kombinovan sa prototipskim i iterativnim modelom razvoja IS-a.
  • Podrazumeva realni sistem čiji informacioni sistem je moguće nadgrađivati u više prolaza.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Koje procese obuhvata spiralni model razvoja IS?

A
  1. Interakcija sa korisnikom
  2. Planiranje
  3. Analiza rizika
  4. Projektovanje
  5. Implementacija
  6. Evaluacija od korisnika
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Koji slojevi postoje u troslojnoj arhitekturi?

A
  • Prezentacioni sloj (Korisnički interfejs - UI)
  • Poslovni sloj (Aplikaciona logika)
  • Izvori podataka (Upravljanje podacima)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Šta obuhvata ISO/IEC 12207?

A

ISO/IEC 12207 - Model životnog ciklusa softvera

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Šta reguliše standard ISO/IEC 14598?

A

ISO/IEC 14598 - Vrednovanje softverskog proizvoda

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Šta reguliše standard ISO/IEC 20000?

A

ISO/IEC 2000 - Upravljanje IT uslugama.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Šta reguliše standard ISO/IEC 27000?

A

ISO/IEC 27000 – Upravljanje sigurnošću IS.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Koje su karakteristike transakcionog IS (On-Line Transaction Processing - OLTP)?

A
  • registrovanje, obrada, arhiviranje, prikaz pojedinačnih podataka - transakcija
  • manipulacija transakcijama, procesima koji su frekventni i ponavljajući, paralelno se izvode (npr: bankari, rezervacije letova, naručivanje nečega)
  • transakcije najčešće imaju samo jedan ili nekoliko definisanih koraka.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Navesti 4 razlike OLTP sistema u odnosu na OLAP sisteme.

A

(OLTP - Online Transaction Processing)
On-Line procesiranje transakcija:
- obrada podataka
- standardni upiti
- Mb-Gb memorije
- sirovi podaci
- pristup imaju svi korisnici
- real-time podaci

(OLAP - Online Analytical Processing)
On-Line analitičko procesiranje:
- čitanje podataka
- kompleksni upiti
- Gb-Tb memorije
- agregirani podaci
- pristup imaju menadžeri i analitičari
- istorijski podaci

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Navesti 4 prednosti primene ekspertnih sistema u odnosu na čoveka.

A

ekspertni sistem:
- permanentno znanje (čovek može otići)
- znanje se lako prenosi (čovek teško prenosi)
- znanje se lako dokumentuje (čovek teško dokumentuje)
- podnošljiva cena (čovek je skup)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Navedite 4 oblasti primene ekspertnih sistema.

A
  • sistemi predviđanja
  • sistemi projektovanja
  • sistemi planiranja
  • sistemi nadzora
  • sistemi za učenje
  • sistemi upravljanja
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Navesti vrste formalizama u okviru ekspertnih sistema.

A
  • Račun predikata
  • Neuronske mreže
  • Semantičke mreže
  • Semantički okviri (ramovi, frames)
  • Relaciona algebra
  • Fuzzy logika
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Koje su prednosti e-učenja?

A
  • Visok kvalitet sadržaja
  • Fleksibilnost učenja
  • Smanjuje troškove obuke
  • Smanjuje troškove iznajmljivanja prostora.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Koji su nedostaci e-učenja?

A
  • Obavezna računarska pismenost studenta
  • Nedostatak interakcije sa profesorom
  • Problem ocenjivanja.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Koje su mere bezbednosti pri nabavci, instalaciji, korišćenju i održavanju HARDVERA?

A
  • Evidencija računarske opreme
  • Instalacija hardvera od strane kompetentnih lica
  • Korišćenje uređaja za neprekidno napajanje - UPS
  • Izbegavati premeštanje, iznajmljivanje i iznošenje računarske opreme
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Koje su mere bezbednosti pri nabavci, instalaciji, korišćenju i održavanju SOFTVERA?

A
  • Nabavka licenciranog softvera
  • Stručna instalacija samo službeno potrebnog softvera
  • Korišćenje softvera bez eksperimenata, uz kopiju na rezervnom medijumu, bez razmene softvera sa drugim korisnicima
  • Održavanje softvera od strane stručnog lica
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Šta predstavlja model ograđivanja (opt-out model) u kontekstu privatnosti podataka?

A

Model ograđivanja (opt-out model) - dozvoljava kompaniji da prikuplja lične podatke sve dok kupac ne zatraži da se podaci više ne prikupljaju.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Šta predstavlja model pristanka (opt-in model) u kontekstu privatnosti podataka?

A

Model pristana (opt-in model) zabranjuje kompanijama da prikupe lične podatke ukoliko to kupac lično ne odobri.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Šta je osnovni zadatak informacionog sistema?

A

Osnovni zadatak IS-a je prikupljanje, obrada, arhiviranje i diseminacija (širenje) informacija.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Šta predstavlja koncept Big data?

A

Big data - Veliki setovi podataka (exabytes). Nestruktuirani, složeni, obimni podaci. Teški za skladištenje, pretragu, razmenu, prikazivanje i analizu.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Šta je informacioni sistem?

A

Informacioni sistem je sistem u kome se veza između podataka i veze sistema sa okolinom ostvaruju razmenom informacija.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Navesti 4 prednosti Iterativno-inkrementalnog pristupa razvoja IS.

A
  • potrebno je brzo osposobljavanje sistema
  • međuproizvod treba da je raspoloživ za korišćenje
  • sistem je prirodno deljiv na inkremente
  • obezbeđenje ljudstva/sredstava je inkrementalno
  • neke od problema je moguće ostaviti za kasnije cikluse
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Navesti 4 rizika iterativno-inkrementalnog pristupa razvoja IS.

A
  • Ako zahtevi nisu dobro shvaćeni
  • Kada je poželjno realizovati sve mogudnosti odjednom
  • Očekuju se brze promene u tehnologiji
  • Postoje brze promene u zahtevima
  • Integracija kreiranih inkremenata
  • Dugoročno su ograničena sredstva (ljudstvo, novac)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Šta je usko grlo? Koja tehnologija rešava problem uskog grla?

A
  • Usko grlo je prelaz sa prikupljanja na unos podataka. Ovaj problem se rešava pomoću
    tehnologije Automatic Data Capturing
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Koje sve ADC tehnologije postoje?

A
  • Magnetne tehnologije
  • Elektromagnetne tehnologije
  • Biometričke tehnologije
  • Kontaktne tehnologije
  • Smart kartice
  • Optičke tehnologije
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Navesti magnetne i elektromagnetne ADC tehnologije.

A
  • Magnetne:
    • Magnetna traka
    • MICR (Magnetic ink character recognition)
  • Elektromagnetne:
    • RFDC (radiofrequency data capturing)
    • RFID (radiofrequency identification)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Navesti biometričke ADC tehnologije.

A
  • Sistemi za prepoznavanje glasa
  • Prepoznavanje otiska prsta
  • Skeniranje mrežnjače oka
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Navedite primere ADC optičkih tehnologija.

A
  • Bar cod
  • OCR - Optical character recognition
  • Vizuelni sistemi
  • Biometrika
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

Koje su prednosti primene ADC tehnologije?

A
  • Ušteda vremena i radne snage
  • Visoka tačnost
  • Vede zadovoljstvo zaposlenih
  • Bolji imidž firme
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

Navesti ograničenja bar koda u odnosu na RFID tehnologiju.

A
  • Zahteva kontakt sa uređajem za skeniranje.
  • Bar kodovi se štampaju na papiru pa se mogu pocepati i isprljati.
  • Bar kôd identifikuje proizvođača i proizvod, ali ne i pojedinačne artikle
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

Navesti i objasniti vrste etike.

A
  • Poslovna etika bavi se odnosima između poslovne prakse i moralnog koncepta.
  • Profesionalna etika obuhvata odnose između prakse i moralnog koncepta neke profesije.
  • Cyber etika je skup standarda za ponašanje u cyber prostoru.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

Navedite i objasnite nivoe tehnologije sistema za podršku odlučivanju. (DSS - Decision Support System)

A
  • (DSS - Decision Support System) -
  • Specifični DSS - konstruisani korišćenjem DSS alata, dostupni na tržištu.
  • DSS generatori - softverski paketi za razvoj DSS-a, sadrže biblioteke statističkih modela.
  • DSS alati - uključuju programske jezike sa mogućnostima pristupa nizovima podataka, pakete
    za statističke proračune i sl.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

Koje su komponente ekspertnog sistema?

A
  • Korisnički interfejs
  • Mehanizam za zaključivanje
  • Sistem za objašnjenja
  • Sistem za izgradnju baze znanja
  • Baza znanja
  • Baza podataka konkretnog problema
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
35
Q

Navesti i objanisti prednosti korišćenja E-trgovine.

A
  • Benefiti za organizacije
    • Bolji pristup domaćem i inostranom tržištu
    • Niže cene obrade, procesiranja i distribucije informacija
  • Benefiti za kupce
    • Pristup velikom broju proizvoda i usluga non stop (24/7/365)
  • Benefiti za društvo
    • Mogućnost lakog i jednostavnog pristupa informacijama, uslugama i proizvodima za ljude
      u manjim gradovima, ruralnim područjima i u zemljama u razvoju.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
36
Q

Navesti prednosti servisno orijentisane arhitekture.

A
  • Brža i jeftinija izgradnja novih usluga ili aplikacija
  • Bolji kvalitet aplikacija
  • Manji troškovi održavanja sistema
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
37
Q

Navesti prednosti distribuiranih sistema za upravljanje bazama podataka.

A
  • Povećana pouzdanost i raspoloživost (metoda: replikacija)
  • Poboljšane performanse sistema (metoda: fragmentacija)
  • Jednostavniji rast sistema (proširivanje lokalnih baza, dodavanje čvorova)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
38
Q

Navesti i objasniti ograničenja korišćenja E-trgovine.

A
  • Tehnološka ograničenja
    • Nedostatak sveopšte prihvaćenih sigurnosnih standarda
    • Nedostatak telekomunikacionih kapaciteta
    • Skup pristup
  • Ne-tehnološka ograničenja
    • Osećaj nesigurnosti kod e-trgovine
    • Nerešena pravna pitanja
    • Nedostatak kritične mase prodavaca i kupaca
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
39
Q

Navedite elemente informacionog sistema.

A
  • Podaci
  • Procedure
  • Ljudi
  • Veze
  • Hardver
  • Softver
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
40
Q

Navesti i objanisti nivoe tehnologije grupnog sistema za podršku odlučivanju (grupni DSS).

A
  • Nivo 1: Podrška procesu grupnog rada (elektronske poruke između članova grupe, mrežno
    povezivanje računara svih članova grupe, javni ekran vidljiv svim članovima grupe, anonimnost
    ideja i glasanja, aktiviranje zahteva za idejama, sumiranje i prikazivanje ideja i mišljenja)
  • Nivo 2: Podrška donošenju odluke (softverske tehnologije za modeliranje i analizu situacije
    odlučivanja)
  • Nivo 3: Pravila za redosled događaja (specijalni softver koji sadrži pravila koja određuju sekvencu
    govora, odgovora, pravila glasanja i dr.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
41
Q

Koji su etički aspekti?

A
  • Privatnost ?
  • Tačnost ✓
  • Svojina 📝
  • Pristup 🔑
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
42
Q

Navesti individualna prava koja proizilaze iz etičkih aspekata IS.

A
  • Pravo na privatnost i slobodan pristanak
  • Pravo na ispravku
  • Pravo na ličnu svojinu
  • Pravo na korektan tretman
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
43
Q

Navedite sve elemente koje obuhvata aplikativno modeliranje po modelu životnog ciklusa.

A
  • Fizička realizacija IS
  • Generisanje baza podataka
  • Izrada aplikacija
    • Programiranje logike aplikacije
    • Kreiranje grafičkog interfejsa prema korisniku
    • Definisanje standardnih izveštaja
    • Testiranje aplikacija
  • Definisanje rasporeda softverskih komponenti
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
44
Q

Navedite sve elemente koje obuhvata proces uvođenja IS po Modelu životnog ciklusa.

A
  • Postavljanje i fizičko povezivanje opreme
  • Instaliranje softvera
    • Instaliranje sistemskog softvera
    • Postavljanje baze podataka
    • Instaliranje aplikacija
  • Inicijalno formiranje baze podataka
    • Izrada pomodnih aplikacija za formiranje baze
      podataka
    • Prikupljanje podataka za bazu podataka
    • Unos podataka u pomodne datoteke
    • Prečišdavanje i sređivanje podataka
    • Punjenje baze podataka
  • Obuka – neposredni korisnici, priprema, operativno rukovodstvo, top menadžment
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
45
Q

Navedite grupe procesa životnog ciklusa sistema prema standardu 12207/2008.

A
  • Procesi ugovaranja
  • Procesi projekta
  • Tehnički procesi
  • Procesi organizacione potpore projekta
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
46
Q

Navedite grupe procesa životnog ciklusa softvera prema standardu 12207/2008.

A
  • Procesi implementacije softvera
  • Procesi podrške softvera
  • Procesi ponovne upotrebe softvera
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
47
Q

Navesti osnovne probleme lanaca snabdevanja.

A
  • Predviđanje tražnje
  • Neizvesnost vremena isporuke
  • Problemi sa kvalitetom
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
48
Q

Navedite i objasnite nivoe GIS-a (Geographic Information Systems)

A
  • Prezentacija statičnih informacija (kartografske prezentacije),
  • Prezentacija dinamičnih informacija (dinamička kartografija) ,
  • Interaktivni alati za prikazivanje geografskih podataka (u sklopu informacionih sistema)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
49
Q

Šta je SOA? (servisno orijentisana arhitektura)

A
  • SOA je način projektovanja IT sistema koji omogućava aplikacijama na različitim nivoma da razmenjuju podatke bez obzira na kom se operativnom sistemu izvršavale i na kom programskom jeziku su pisane.
  • SOA predstavlja model u kome se funkcionalnosti dekomponuju na različite jedinice (servise),
    koji se mogu nezavisno distribuirati putem mreže i kombinovati sa drugim servisima radi
    stvaranja kompleksnijih biznis aplikacija.
  • Servisi komuniciraju izmedju sebe putem razmene podataka ili putem koordinacije aktivnosti
    izmedju dva ili više servisa.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
50
Q

Navedite prednosti SOA arhitekture.

A
  • Brža i jeftinija izgradnja novih usluga ili aplikacija
  • Bolji kvalitet aplikacija
  • Manji troškovi održavanja sistema
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
51
Q

Navedite i objasnite oblike virtuelnih kancelarija.

A
  • Telecentre – kancelarija u kojoj se deli prostor sa zaposlenima iz drugih organizacija
  • Hot desk environment - zaposlenom se svakog dana određuje drugi sto, omogućen mu je pristup
    elektronskoj pošti i računarskim podacima.
  • Touchdown office - zaposlenima se dodeljuje radni prostor kada dođu na posao po principu “first
    come – first serve”.
  • Hotelling - zaposleni veći deo radnog vremena provode kod klijenta koristeći njegovu opremu i
    resurse – slično kao posetilac hotela.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
52
Q

Kako se klasifikuju opasnosti po IS prema uzroku nastanka? Dati primere.

A
  • Prirodne opasnosti (elementarne nepogode, prirodna zračenja)
  • Čovek sa aspekta nenamernosti (loša organizacija, nedisciplina, nemar, nehat, zamor …)
  • Čovek sa atributom namernosti (diverzija, sabotaža, zlonamernost, kriminal, špijunaža)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
53
Q

Šta predstavlja strategija REDUKCIJE razvoja IS?

A

Strategija redukcije podrazumeva minimalno investiranje uz održavanje prethodno dostignutog nivoa.

54
Q

Šta predstavlja strategija UMREŽAVANJA razvoja IS?

A

Strategija umrežavanja predstavlja saradnju specijalizovanih firmi za određene aktivnosti iz modela životnog ciklusa razvoja IS i njihovo povezivanje radi zajedničkog razvoja.

55
Q

Šta predstavlja strategija razvoja, kao bazična strategija razvoja IS?

A

Strategija razvoja predstavlja uvođenje novih tehnologija i/ili širenje obuhvata IT aplikacija.

56
Q

Navedite probleme globalnih informacionih sistema?

A
  • Kulturološke razlike
  • Lokalizacija
  • Ekonomske i političke razlike
  • Pravna pitanja
57
Q

Objasnite primenu IS za upravljanje odnosima sa kupcima u funkcionalnim jedinicama.

A
  • PRODAJA – Omogućava da kadrovi u prodaji postanu produktivniji, kroz usmeravanje na
    profitabilnije kupce. Omogućava automatizaciju prodaje.
  • MARKETING – Podržava marketinške kampanje obezbeđujući podatke o kupcima,
    proizvodima, uslugama i analizu podataka o marketingu i kupcima.
  • KORISNIČKI SERVIS – Obezbeđuje informacije i alate kojima se poboljšava efikasnost centra
    za podršku kupcima, telefonskih centara i osoblja koje pružaju podršku.
58
Q

Šta je EIS (Executive information system) i koje su njegove karakteristike?

A
  • Osnovni cilj EIS je poboljšanje kvaliteta i kvantiteta informacija potrebnih na izvršnom nivou.
  • Ubrzavaju odgovor na situacije izvršnog odlučivanja koje zahtevaju brzinu i efikasnost.
  • Podrška donošenju odluka obezbeđivanjem aktuelnih i tačnih podataka u smislenom format.
  • EIS je user-friendly i obezbeđuje izveštavanje o izuzecima i ima mogućnost drill-down–a.
59
Q

Navedite 4 klasifikacije namernih pretnji po ranjivost sistema.

A
  • Krađa podataka
  • Krađa opreme i /ili programa
  • Destrukcija virusima
  • Sabotaže
  • Teroristički napadi
  • Namerno oštećenje opreme
60
Q

Navedite i objasnite vrste savremenih organizacija baziranih na IKT-u u pogledu elektronskog poslovanja.

A
  • Brick-and-mortar (cigla-i-malter) organizacije – kompletno fizičke organizacije.
  • Virtuelne organizacije – kompanije koje obavljaju isključivo elektronsko poslovanje (pure play)
  • Click-and-mortar (klik-i-malter) organizacije – obavljaju neke aktivnosti klasično, a neke u formi
    elektronskog poslovanja (parcijalno EP).
61
Q

Navesti 4 prednosti virtuelnih organizacija.

A
  • Radni dan traje 24 časa
  • Povećanje produktivnosti
  • Povećanje produktivnosti zaposlenih
  • Pouzdanije i zadovoljnije osoblje
  • Fleksibilnost pri radu zaposlenih
  • Omogućava angažovanje najboljih stručnjaka
62
Q

Navesti i objasniti tipove POBOLJŠANJA u okviru održavanja IS.

A
  • adaptivno održavanje - modifikovanje softverskog proizvoda posle njegove isporuke da bi se održala upotrebljivost softvera u izmenjenom ili promenljivom okruženju
  • perfektivno održavanje - modifikovanje softverskog proizvoda posle njegove isporuke u cilju poboljšanja performansi ili pogodnosti za održavanje
63
Q

Navesti i objasniti tipove POPRAVKI u okviru održavanja IS.

A
  • Korektivno održavanje - modifikovanje softverskog proizvoda posle njegove isporuke da bi se ispravili otkriveni nedostaci.

-Preventivno održavanje - modifikovanje softverskog proizvoda posle isporuke sa ciljem da se otkriju i isprave skrivene greške u softverskom proizvodu pre nego što one postanu efektivne greške.

64
Q

U okviru faze analize sistema u Životnom ciklusu razvoja IS, navesti šta obuhvata postupak odozdo-na-gore (bottom-up).

A

Definisanje zahteva iz dokumenata:
* Ulazna dokumenta,
* Kartoteke, fascikle (skladišta podataka)
* Izlazna dokumenta
* Uzorci izveštaja
* Organizacioni propisi o načinu rada
- Da li postoje i koliko se poštuju?
- Da li postoji služba interne standardizacije?
- Da li su definisani normativi rada?

65
Q

U okviru faze analize sistema u Životnom ciklusu razvoja IS, navesti šta sve obuhvata postupak odozgo-na-dole (top-down).

A

Definisanje zahteva intervjuom
* Pripreme za izvođenje intervjua
- Liste rukovodilaca i vremenski raspored
intervjua,
- Teme za razgovor i potvrda termina,
- Izbor opštih pitanja
* Sagledanje poslovanja top menadžmenta
- Dekompozicija ciljeva, funkcija, procesa,
potreba, problema, projekata, organizacije,
lokacije
- Odnosi tima i rukovodioca
- Definisanje prioriteta i preporuka

66
Q

Šta su reverzne e-aukcije kao mehanizmi elektronske trgovine?

A

U reverznoj aukciji jedan kupac, obično organizacija, želi da kupi proizvod ili uslugu. Kupac postavlja zahtev za ponudu na svom sajtu ili sajtu trećeg lica. Prodavci proučavaju zahtev za ponudu i elektronski šalju svoje ponude. Ponuđač sa najnižom cenom pobeđuje na aukciji.

67
Q

Šta su obične e-aukcije kao mehanizmi elektronske trgovine?

A

Obične aukcije prodavci koriste kao kanal ka mnogim potencijalnim kupcima. Obično prodavci postave na sajt proizvode a kupci kontinuirano licitiraju za njih. Onaj ko ponudi najviše dobija proizvod.

68
Q

Navesti 4 aspekta POZITIVNOG uticaja IT na promene u socijalnoj sferi.

A
  • Povećanje mogućnosti za razvoj sposobnosti pojedinca
  • Socijalna interakcija
  • Šansa za hendikepirana lica
  • Mogućnost za dobijanje inteligentne pomoći u radu
69
Q

Navedite 4 aspekta NEGATIVNOG uticaja IT na promene u socijalnoj sferi.

A
  • Smanjenje individualnih sposobnosti
  • Sužavanje individualnih znanja
  • Izloacija individua
  • Stvaranje rizika po zdravlje
70
Q

Koje vrste standarda razlikujemo?

A
  • Standardi za proizvod
  • Standardi za procese
  • Standardi za sisteme
71
Q

Navesti osnovne principe na kojima je izgrađena standardizacija.

A
  • Dobrovoljnost u prihvatanju
  • Otvorenost
  • Globalni pristup
  • Najbolja praksa
  • Participacija u donošenju standarda svih relevantnih strana
72
Q

Navesti ciljeve standardizacije u informacionim sistemima i tehnologijama.

A
  • definisanje zajedničkog okvira koji će omogućiti da svi koji su uključeni u proces razvoja,
    projektovanja i upravljanja softverom “govore istim jezikom“
  • obezbeđivanje osnove za komunikaciju između IS
  • obezbeđivanje preduslova za zajedničko učešće na projektima različitih strana
  • obezbeđivanje potrebnog okvira za razvoj i implementaciju softvera definisanog kvaliteta
73
Q

Navedite karakteristike C2C modela elektronske trgovine.

A
  • Potrosači trguju direktno sa drugim potrosačima.
  • Kompanija koja podržava ove transakcije mora naći neki netradicionalni način za naplatu usluge.
  • Cena usluge je obično mali procenat transakcije, članarina, reklamiranje ili neka kombinacija.
74
Q

Navedite karakteristike B2C modela elektronske trgovine.

A
  • Oblici poslovanja na Internetu koji daju direktan interfejs između preduzeća i potrošača.
  • Primer B2C aplikacije je sajt maloprodaje proizvoda ili usluga.
  • Preduzeća koja nisu nikad direktno prodavala potrošačima, shvatiće da je mnogo jeftinije otvoriti sajt nego prodavnicu.
  • Za preduzeća koja imaju posrednike u distribuciji, reklami i prodaji proizvoda B2C nije efikasan model.
75
Q

Navesti karakteristike G2C modela elektronske javne uprave.

A
  • Saradnja vlade i građana.
  • Servis je dostupan 24 časa dnevno.
  • Single touch point – jednim ulaskom na Internet korisnik pristupa svim potrebnim informacijama.
    Korisnik plaća administrativnu taksu i plaćanje se obavlja preko Interneta.
76
Q

Navesti karakteristike G2B modela elektronske javne uprave.

A
  • Saradnja vlade i poslovnih subjekata kao i drugih pravnih lica.
  • Predstavlja najveću mogućnost za povećanje efikasnosti ekonomije.
  • Postiže se skraćenje vremena izvršenja složenih transakcija i stvara dobra podloga za
    kvalitetno odlučivanje.
77
Q

Navedite karakteristike G2E sistema elektronskog poslovanja?

A

Korišćenje IKT u cilju saradnje i koordinacije zaposlenih u državnim organima i omogućava:
* Bolju komunikaciju između zaposlenih
* Blagovremeno obaveštavanje i protok informacija
* Potrebe e-obrazovanja u vladi i javnim službama
* Upravljanje znanjem

78
Q

Navesti karakteristike G2G modela elektronske javne uprave.

A

Državni organi efikasno koriste internet servise na svim nivoima upravljanja:

  • Između republičke vlade i lokalnih organa samouprave i
  • Pri međuresornom upravljanju.
79
Q

Šta je cyber kriminal?

A

Korišćenje ICT i računarskih mreža u cilju realizacije kriminalnih aktivnosti.

80
Q

Navesti alate koje u svojoj arhitekturi sadrže svi CASE softveri.

A
  • Alat za dijagrame
  • Alat za opise
  • Alat za prototip
  • Alat za upravljanje kvalitetom softvera
  • Alat za dokumentaciju
  • Generator programskog koda
81
Q

Navesti i objasniti podele CASE (Computer Aided Software Engineering) alata.

A
  • horizontalna
    • za više faze životnog ciklusa (analiza, dizajn)
    • za srednje faze životnog ciklusa (izrada
      aplikacija, implementacija)
    • za niže faze (podrška eksploataciji)
  • vertikalna
    • upravljanje, planiranje, praćenje
    • tehnički alati
    • podrška projektu (rečnici, skladišta)
  • prema broju korisnika
    • jednokorisnički
    • višekorisnički (mrežni)
82
Q

Šta su CASE alati (Computer Aided Software Engineering) i koje su njihove karakteristike?

A

CASE tools – alati za proizvodnju softvera.

Uspešnim korišćenjem pravilno odabranog CASE аlata može se:
* minimizirati vreme i trud (koštanje) razvoja softvera,
* višestruko povećati produktivnost u izradi softvera,
* podići nivo kvaliteta,
* povećati pouzdanost,
* standardizovati proizvedeni softver.

83
Q

Koji je osnovni zadatak ERP (Enterprise Resource Planning) sistema?

A

Osnovni zadatak ERP sistema je integrisanje podataka iz funkcionalnih oblasti preduzeća u jednoznačne informacije.

84
Q

Navesti 4 modula ERP (Enterprise Resource Planning) sistema.

A
  • Nabavka
  • Prodaja
  • Marketing
  • Finansije
  • Projekti
  • Proizvodnja
  • Ljudski resursi
85
Q

Šta predstavlja i koje su karakteristike ERP sistema? (Dovoljno je 4 karakteristike)

A
  • Obezbeđuju integraciju svih informacionih tokova u preduzeću: upravljanje finansijskoračunovodstvenim tokovima, ljudskim resursima, lancem snabdevanja i podacima o klijentima.
  • Integracija svih funkcionalnih oblasti.
  • Komercijalni softverski paketi za mala, srednja i velika preduzeća.
  • Оbuhvataju sve standardne poslovne funkcije
  • Imaju mogućnost prilagođavanja konkretnim potrebama preduzeća
  • Proizvedeni po međunarodnim standardima poslovanja
86
Q

Šta predstavlja logički model u kontekstu projektovanja informacionih sistema?

A

Logički model sistema opisuje postojanje i značenje ključnih apstrakcija i mehanizama koji obrazuju prostor problema ili definišu arhitekturu sistema.

87
Q

Šta predstavlja fizički model u kontekstu projektovanja informacionih sistema?

A

Fizički model sistema opisuje konkretnu hardversku i softversku kompoziciju.

88
Q

Navedite 4 poznata CASE alata (Computer Aided Software Engineering) i njihove proizvođače.

A
  • BpWin (Computer Associates)
  • ErWin (Computer Associates)
  • Oracle Designer (Oracle)
  • PowerDesigner (Sybase)
89
Q

Navedi vrste IS u preduzeću

A
  • Transakcioni IS:
    • Funkcionalne oblasti transakcionog IS
    • Vrste izveštaja iz transakcionog IS
  • ERP
  • CRM – IS za upravljanje odnosima sa kupcima
  • Lanci snabdevanja
  • Intranet i ekstranet
90
Q

Navedite vrste izveštaja koji se mogu dobiti iz Transakcionog IS.

A
  • Standardni izveštaji
  • Ad hoc (na zahtev) izveštaji
    • Drill-down izveštaji
    • Izveštaji o ključnim indikatorima
    • Komparativni izveštaji
  • Specijalni izveštaji
91
Q

Čemu služe i koje su karakteristike digitalnih kontrolnih tabli?

A

Kontrolne table obezbeđuju brz pristup ažurnim informacijama i direktan pristup menadžerskim
izveštajima. Lako se koriste i grafički su bogate.

92
Q

Šta čini znanje Ekspertnog sitema? Objasniti.

A
  • Znanje u ES čine činjenice i heuristika (iskustvo i osećaj).
  • Činjenice su široko distribuirane, javno raspoložive informacije, usaglašene na nivou eksperata u predmetnoj oblasti (domen eksplicitnog znanja).
  • Heuristiku čine lična pravila prihvatljivog rasuđivanja, koja karakterišu odlučivanje na nivou eksperata u datoj oblasti (domen tacitnog znanja).
93
Q

Koje su karakteristike WEB 2.0 ?

A

Web 2.0 koncept omogućava da sadržaji budu potpuno odvojeni od forme i nezavisni od tehnologije izrade sajta, tako da se jednostavno i na standardizovan način mogu preuzeti i prikazati na web stranicama i na drugim medijima. Web2 omogućava da sadržaje unosi svako ko ima osnovna znanja o računaru, pa informacije uređuju oni koji su eksperti za određenu temu, a ne oni koji su stručni za izradu veb-a.

94
Q

Navesti i objasniti komponente integralne zaštite IS.

A
  • Fizička zaštita – računarske opreme i resursa.
  • Zaštita pristupa – zabrana pristupa računarskim resursima neautorizovanim korisnicima.
  • Zaštita komunikacija – kontrola kretanja podataka kroz mrežu.
  • Zaštita aplikacija.
95
Q

Navesti tvorce IT standarda.

A
  • ISO/IEC radne grupe i nacionalna tela;
  • IEEE Committee on Standards of software and system engineering – S2ESC;
  • Državne agencije;
  • Industrijski konzorcijumi.
96
Q

Šta je Cyber forenzika i šta obezbeđuje?

A

Prepoznavanje situacija u kojima se primena ICT i računarskih mreža transformiše u kriminalne
aktivnosti. Obezbeđivanje dokaza neophodnih za krivično gonjenje počinilaca cyber kriminala.

97
Q

Šta je Pervasive Computing?

A
  • Sveprisutno računarstvo – mali, jeftini, umreženi uređaji namenjeni za pomoć u svakodnevnom životu.
    Mobilni uređaji, digitalni audio plejeri, radio-frekvencijski uređaji za identifikaciju, interaktivni paneli…
98
Q

Koji su glavni zadaci strategije zaštite IS?

A
  1. Prevencija i zastrašivanje
  2. Detekcija
  3. Lokalizacja oštećenja
  4. Oporavak
  5. Korekcije
  6. Opreznost i disciplina
99
Q

Koje su karakteristike Evolutivnog prototipskog modela za razvoj IS?

A

Formiranje prvog prototipa na osnovu prioritetnih zahteva korisnika

Višestruko ponavljanje životnog ciklusa, pri čemu rezultat svake iteracije predstavlja jedan relativno mali,korisniku značajan deo projekta.

KRITERIJUM:
Dva do tri meseca razvoja za jedan inkrement - jedan inkrement obuhvata samo nekoliko funkcija.

100
Q

Navesti 4 prednosti Evolutivnog prototipskog modela za razvoj IS.

A
  • potrebno brzo osposobljavanje;
  • privremeni softverski proizvod raspoloživ za korišćenje;
  • sistem je prirodno podeljen na inkremente;
  • snabdevanje ljudstvom/sredstvima je inkrementalno;
  • postoje povratne informacije za razumevanje svih zahteva;
  • olakšano praćenje promena u tehnologiji.
101
Q

Navesti korake opšteg modela BI (Business Intelligence).

A
  • Izbor podataka iz transakcione baze koji su zanimljivi za analizu
  • Ekstrakcija, transformacija i čišćenje podataka
  • Smeštanje podataka u skladište – Data Warehouse
  • Formiranje OLAP kocke
  • Izrada predefinisanih i ad hoc izveštaja.
102
Q

Šta je veštačka inteligencija?

A

Veštačka inteligencija (Artificial Intelligence) je oblast koja obuhvata kreiranje inteligentnih
računarskih sistema koji mogu da simuliraju ljudsku inteligenciju.

103
Q

Navesti prednosti i nedostatke strategije korišćenja softvera otvorenog koda.

A
  • Prednosti:
  • Vrlo povoljna cena
  • Omogudava vedu nezavisnost od isporučioca
  • Daje mogudnost adaptacije “po meri” korisnika
  • Nedostaci:
  • Mogudi problem pri održavanju
  • Mogu nastati problemi sa isporučiocem u bududnosti
  • Duže vreme implementacije
  • Mogudnost grešaka prilikom adaptacije
104
Q

Navedite karakteristike Tradicionalne funkcionalne organizacije IS funkcije u preduzeću.

A

Tip organizacije: funkcionalni
Forma: veliki računski centri,
Unos podataka (i operateri) u računskom centru,
Odgovornost za podatke nedefinisana

105
Q

Navesti karakteristike minimalne organizacione strukture odeljenja za IS.

A

Forma: Nezavisna organizaciona jedinica
Uloga: Organizacija razvoja i održavanja IS, uz korišćenje usluga drugih firmi
Unos podataka u org. jedinicama
Odgovornost samo za podatke u sistemu

106
Q

Šta izučava oblast ML (Machine Learning)?

A

Mašinsko učenje (Machine Learning) – ML, je oblast koja je podskup AI, i koja izučava mogućnost da mašine automatski uče iz istorijskih podataka korišćenjem algoritama učenja.

107
Q

Navesti definisane vrednosti u okviru Agilnih metoda razvoja IS.

A
  • Pojedinci i njihove interakcije imaju veću vrednost od metodoloških procesa i alata.
  • “Nešto što radi” vredi više od obimne dokumentacije.
  • Stvaranje bliske saradnje sa korisnikom vredi više od pregovaranja oko ugovora.
  • Reagovanje na promene vredi više od striktnog praćenja planova.
108
Q

Navedite i objasnite tokove u lancima snabdevanja.

A
  • Materijalni tokovi – fizički proizvodi, novi mateijali i dobavljači koji učestvuju u lancu.
  • Informacioni tokovi – odnose se na podatke o upitima, ponudama, porudžbinama, špediciji,
    rasporedima.
  • Finansijski tokovi - uključuju transfere novca, plaćanja, informacije vezane za kreditne kartice,
    dinamiku plaćanja, elektronska plaćanja i podatke o kreditima.
109
Q

Navedite vrste kontrole i tipove kontrolora u okviru zaštite IS.

A
  • Vrste kontrole:
    • Operaciona kontrola – da li sistem radi
      korektno?
    • Kontrola podobnosti – da li su sistemi zaštite
      odgovarajući i adekvatno ugrađeni?
  • Tipovi kontrolora:
    • Interni – iz preduzeća, ali ne iz strukture ICT
    • Eksterni – iz nezavisne firme
110
Q

Navesti 4 metodologije agilnog razvoja IS.

A
  • Scrum - Skram
  • Crystal - Kristal
  • Extreme Programming (XP)
  • Lean Development (LD)
  • Adaptive Software Development (ASD)
  • Feature Driven Development (FDD)
111
Q

Navedite osnovne karakteristike IS za upravljanje odnosima sa kupcima – CRM.

A
  • Baza podataka o karakteristikama kupaca (kada i šta je od nas kupovao)
  • Osnovna ideja: Tretirati različite kupce na različit način!
    • pomaže zadržavanju najboljih kupaca
    • pruža sugestije o potrebi kampanje ili
      specijalne ponude grupi kupaca
    • čestitke i pokloni kupcima za praznike
112
Q

Navedite korake upravljanja rizikom u okviru IS.

A
  • Procena vrednosti sistema
  • Procena ranjivosti sistema
  • Analiza štete
  • Analiza zaštite
  • Cost-Benefit analiza
113
Q

Koja je uloga Asocijacije izdavača softvera?

A

Asocijacija izdavača softvera (Software Publishers Association - SPA) primorava korporacije da poštuju zakon o autorskim pravima tako što izvršava reviziju u korporacijama i proverava da li imaju adekvatne
licence za celokupan softver koji koriste u radu.

114
Q

Navesti i objasniti prednosti pristupa po Modelu životnog ciklusa razvoja IS.

A
  • Strogo definisani i kontrolisani proces, kojeg karakterišu standardizovane i detaljno opisane
    aktivnosti u svim fazama razvoja.
  • Uključeno testiranje odnosno verifikacija izvršenih aktivnosti i dobijenih rezultata na kraju svake faze razvoja.
  • Detaljna i kvalitetna dokumentacija.
115
Q

Navedite i objasnite nedostatke pristupa po Modelu životnog ciklusa razvoja IS.

A
  • “FRONTALNI” PRISTUP- Razvoj sistema u jednom prolazu.
  • SLABA EFIKASNOST i NISKA EFEKTIVNOST - Dugo vreme uvođenja i realni rizik da se sistem
    promeni do završetka svih faza ciklusa.
  • NEOTKLANJANJE GREŠAKA -greške koje se ne otklone u pojedinim fazama razvoja utiču na
    razvoj u celini.
  • SAMO POTPUNO GOTOV PROIZVOD JE UPOTREBLJIV.
116
Q

Šta su distribuirane baze podataka i koje su njihove karakteristike?

A
  • kolekcija čvorova sa lokalnim SUBP i sposobnošću kolaboracije sa bazama na drugim čvorovima
  • karakteristike:
    • lokalna autonomija (obrade, čuvanje
      podataka)
    • logički jedinstvena velika baza podataka
117
Q

Navesti 4 tradicionalna osnovna zadatka Funkcije za razvoj IS.

A
  • Definisanje i realizacija strategije razvoja informacionog sistema preduzeća
  • Definisanje internih standarda vezanih za nabavku, korišćenje i održavanje informatičke opreme, tehnologija i aplikacija na nivou preduzeća
  • Obezbeđenje izrade aplikacija za potrebe preduzeća.
  • Obezbeđenje održavanja informatičke opreme (HW, SW i komunikacije)
118
Q

Objasniti PaaS uslugu cloud computing-a.

A

Platforma u vidu servisa (platform-as-a-service, PaaS) – platforme koje mogu biti korišćene za realizaciju aplikacija obezbeđenih od strane klijenata ili partnera provajdera platforme

119
Q

Objasniti SaaS uslugu cloud computing-a.

A

Softver u vidu servisa (software-as-a-service, SaaS) – softver koji je implementiran u obliku hostovanog servisa kome se pristupa putem interneta.

120
Q

Šta predstavlja infrastruktura u vidu servisa (Infrastructure-as-a-Servise)?

A

Infrastruktura u vidu servia (IaaS) - serveri, data centri za skladištenje podataka, umrežavanje.

121
Q

Navesti 4 nova zadatka IS funkcije.

A
  • Inkorporacija interneta i e-trgovine u poslovanje
  • Upravljanje sistemskim integracijama
  • Upravljanje outsourcing-om
  • Inovacije
122
Q

Navesti i objasniti vrste znanja.

A
  • Implicitno (tacitno) znanje je lično, neformalno, nedokumentovano znanje i čine ga veštine,
    prosuđivanje i intuicija koju ljudi poseduju i koju ne mogu jednostavno objasniti i predstaviti, a
    zasnovano je na ličnom obrazovanju i stečenom iskustvu.
  • Eksplicitno znanje je po svojoj prirodi jasno, formalno, sistematsko, lako za komunikaciju i
    prenošenje.
123
Q

Navesti i objasniti vrste intelektualne svojine koje se mogu zaštititi.

A
  • Poslovna tajna - Intelektualni proizvod (npr. biznis planm koji predstavlja kompanijsku tajnu i nije namenjem javnom publikovanju)
  • Patent - Dokument koji imaocu garantuje eksluzivno pravo korišćenja u trajanju od 20 godina.
  • Copyright - Autorsko pravo, dozvola koja omogućava vlasniku korišćenje intelektualnog proizvoda do kraja života plus 70 godina.
124
Q

Navedite i objasnite osnovne pojmove distribuirane arhitekture.

A
  • Distribuirana baza podataka - fizički delovi baze se nalaze na različitim čvorovima mreže
  • Federativne (višestruke) baze podataka - virtuelna integracija različitih baza
  • Paralelne arhitekture - podtipovi:
    • deljiva memorija
    • deljivi diskovi
    • “ništa deljivo” - nezavisni procesi sa sopstvenom
      memorijom, u mreži velike brzine
125
Q

Šta je GDPR uredba?

A

Opšta uredba o zaštiti podataka o ličnosti (General Data Protection Regulation - GDPR).

126
Q

Šta je upravljačka kabina menadžmenta?

A

Upravljačka kabina menadžmenta (Management cockpit) - je prostorija za strategijski menadžment u kojoj se nalazi veliki broj digitalnih kontrolnih tabli koje rukovodiocima najvišeg nivoa omogućavaju da bolje upravljaju poslovanjem.

127
Q

Navedite šta obuhvata faza održavanja IS po modelu životnog ciklusa.

A
  • Korekcije, inovacije
  • Najčešće - proverava se specijalizovanoj firmi
    - detaljna analiza
    - testiranje
    - dokumentovanje
128
Q

Navedite i objasnite tokove u okviru lanaca snabdevanja (supply chain management).

A
  • Materijalni tokovi - fizički proizvodi, novi materijali i dobavljači koji učestvuju u lancu.
  • Informacioni tokovi - odnose se na podatke o upitima, ponudama, porudžbinama, špediciji, rasporedima
  • Finansijki tokovi - uključuju transfere nova, plaćanja informacije vezane za kreditne kartice, dinamiku plaćanja, elektronska plaćanja i podatke o kreditima.
129
Q

Kako će se menjati posao pod uticajem daljeg razvoja informacionih tehnologija?

A
  • Sadržaj posla - potrebe za čestim obukama
  • Nove lestvice za razvoj karijere zaposlenih
  • Menadžerski poslovi menjaju sadržaj
  • Moguća masovna nezaposlenost zbog upotrebe IT
130
Q

Šta su virtuelni timovi i u kojim situacijama se formiraju?

A
  • Nastaju zbog nerutinskih poslova za koje organizacije nemaju osposobljene stručnjake
  • Timovi stručnjaka mogu biti fizički udaljeni
  • Fleksibilni na promenljive uslove u okruženju
  • Imaju komplementarne veštine i nezavisne ciljeve, čine ih zaposleni koji rade kod kuće i male grupe u kancelarijama.