RH Flashcards
¿Cuáles son las funciones de RH?
- Responsabilidades de cada puesto
- Evaluar el desempeño
- Capacitación
- Contratación
- Beneficios a empleados
- Relaciones laborales
- Liquidación y despido|
Reclutamiento, selección y control
- Análisis de etapas de necesidades del empleo
- Reclutamiento
- Selección de personal
- Incorporación
Reclutamiento interno
- Transferencia de personal
- Ascensos de personal
- Transferencias con ascensos de personal
- Programas de desarrollo de personal
- Planes de profesionalización de personal
Reclutamiento externo
- Bolsa de trabajo
- Agencias de colocación
- Headhunters
Definir el puesto idóneo
Buscarlo: Publicitar la búsqueda del perfil
Evaluar al personal que aplicó: entrevista
—-Aplicación de test psicotécnico y de conocimiento
—–Entrevista con jefe directo
Selección: las condiciones
- Funciones
- Salario
- Otros beneficios
Tipos de relaciones laborales
-Individual y colectiva
¿Qué es el sindicato?
Asociación de trabajadores cuyo fin es la defensa del trabajador y sus intereses
¿Qué es el contrato colectivo de trabajo?
Contrato entre sindicato de trabajadores y empleadores para establecer las condiciones de trabajo, puede darse de forma natural o por huelga
Evaluación de desempeño
Buscar medir el rendimiento global con base a políticas y procedimientos bien definidos
Objetivos de la evaluación de desempeño
- Adecuación
- Entrenamiento
- Promoción
- Incentivos salariales
- Perfeccionamiento
¿Qué es la evaluación de desempeño 360?
Retroalimentación desde todos los flancos
- Jefe inmediato
- Clientes
- Subordinados
- Colegas
¿Cuál es el método escala gráfica?
Evaluación de desempeño mediante índices bien definidos
Normalmente se hace con una tabla
¿Qué otros métodos hay?
- Distribución forzada
- Clasificación alterna
- Comparación por pares
- Incidentes críticos
- Investigación de campo
Inventario de personal
Técnica para sistematizar la info del personal, se hace una base de datos.
Outsourcing
Reclutamiento y contratación por medio de terceros
Ventajas del outsourcing
- Reducción de costos de contratación
- Mejora la calidad de personal
- Reducción de tiempos de cubrimiento
Prestaciones de ley
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima dominical
- Día de descanso a la semana
- Licencia por adopcción, paternidad y maternidad
- Periodo de lactancia
- Prima de antigüedad
- Utilidades
Cálculo del aguinaldo por días
Días de aguinaldo/365
eso por los días trabajados del año y eso por el salario por día
Etapa de rapport
Rapport significa empatía, disminuir la tensión, se lleva a cabo siendo cordial y amistoso
Tipos de entrevista
Directa: El entrevistador tiene mayor actividad, realiza preguntas con un cuestionario ya hecho para sacar info sobre áreas específicas
Indirecta: el entrevistado tiene más participación, contesta preguntas abiertas e indefinidas.
Mixta
Aguinaldo
Art. 87 LFT
Antes del 20 de Diciembre, mínimo 15 días
Cálculo del aguinaldo por meses
días de aguinaldo sobre 12, eso por los meses trabajados, y luego por el salario por día
Vacaciones
Art. 76 LFT
Cumpliendo 1 año tienes derecho a 6 días pagados, cada año aumenta 2 días, hasta llegar a 12