révision marketing1,2,3

Question 1

ques que le marketing

Answer 1

 Ensemble des activités qui consistent à reconnaître les besoins des consommateurs et à y répondre à l’aide de nombreuses stratégies relatives au produit, au prix, à la distribution, à la communication et à la gestion de la relation avec les clients.

Question 2

qu’elle sont les activité d’une entrerise

Answer 2

définir le besoin, concevoir un produit, le produire, recherche commerciale, présenter le produits, communiquer, distribuer, le prix, ressources disponible

Question 3

ques que la valeur percus

Answer 3

Ensemble des avantages perçus par les acheteurs cibles en ce qui a trait à la qualité, au prix, à la commodité du produit, à la livraison et au service avant et après-vente.

Question 4

ques qu’un besoin

Answer 4

Besoin : sensation de manque ou de privation. Un besoin naît de l’impression d’être privé de ce qui est nécessaire à la vie humaine.

Question 5

ques qu’un désir

Answer 5

: moyen utilisé par un individu pour répondre à un besoin.
On confond souvent un besoin avec la façon dont on y répond. Une personne utilisera les moyens qu’elle désire pour combler son besoin. La façon de répondre à un besoin correspond à un désir (moyen que choisit une personne pour satisfaire son besoin).

Question 6

qu’elle sont les 4 phases de l’évolution du marketing

Answer 6

orientation production, vente sans besoin du consommateur, marketing, consommateur

Question 7

a quoi sert le marketing

Answer 7

Le marketing remplit une fonction essentielle pour l’entreprise : créer un lien à long terme avec ses clients tout en assurant leur satisfaction et en visant à atteindre les objectifs de l’entreprise.

Question 8

qu’elle sont les 5 élément pour faire fonctionner le marketing

Answer 8

 L’anticipation de la demande
 La recherche et l’évaluation des produits et la fixation du prix
 La planification de la distribution physique
 La communication relative au produit
 L’organisation de l’échange proprement dit

Question 9

ques ce que l’environnement interne

Answer 9

L’environnement interne d’une entreprise est composé des variables contrôlables par les gestionnaires de marketing. Ces variables sont appelées « variables contrôlables », car le gestionnaire prend toutes les décisions les concernant, il les contrôle.

Question 10

ques ce que l’environnement externe

Answer 10

L’environnement externe est constitué de l’ensemble des variables externes de l’entreprise qui peuvent avoir un impact sur la gestion. Elles sont appelées « variables incontrôlables », car le gestionnaire n’a aucun pouvoir sur elles. Il doit cependant les connaître et les comprendre, afin de prévoir leurs effets sur la stratégie marketing de l’entreprise.

Question 11

ques que le marketing mix

Answer 11

Le marketing mix est l’ensemble de cinq variables contrôlables (5P) en marketing et elles sont interdépendantes :

Question 12

qu’elle sont les 5 variables du marketing mix

Answer 12

produit, prix, place,promotion, personne

Question 13

a quoi sert l’environnement externe

Answer 13

saisir les opportunités de marché et de cibler les menaces auxquelles l’entreprise sera exposée

Question 14

qu’elle sont les 4 catégories de l’environnement externe

Answer 14

1. Le macroenvironnement PESTE
2. La concurrence
3. Le marché
4. Les distributeurs et fournisseurs

Question 15

qu’elle sont les variables de l’environnemnet PESTE

Answer 15

politique, légal
économique
sociodémographique
théchonologique
écologique

Question 16

ques qu’un concurrent direct

Answer 16

 Entreprises qui proposent des produits et services semblables (même secteur d’activités), répondant aux mêmes besoins des consommateurs

Question 17

ques qu’un concurent indirect

Answer 17

 Entreprises qui proposent des produits ou des services différents (secteurs d’activités différents), répondant aux mêmes besoins des consommateurs.

Question 18

ques qu’un marché

Answer 18

 Ensemble des personnes ou des organisations qui achètent ou qui sont susceptibles d’acheter un produit. Ces personnes ou organisations ont donc des besoins/désirs à satisfaire.

Question 19

ues qu’Un marché potentiel

Answer 19

Ensemble des consommateurs, des utilisateurs et des acheteurs ayant l’intention et le pouvoir de se procurer un bien ou un service.
 Le marché potentiel représente donc le niveau de ventes qu’une industrie pourrait atteindre.

Question 20

comment faire l’estimation d’un marché potentiel

Answer 20

 Estimation du marché potentiel en ($) : n x q x p = Q
n= nombre d’acheteurs potentiels dans un marché de produits
q= quantité moyenne achetée par acheteur
p = prix moyen par unité
Q= marché potentiel total

Question 21

ques que la segmentation d’un marché

Answer 21

: Découpage, par une entreprise, du marché potentiel total en un certain nombre de sous-ensembles (aussi homogènes que possible) afin de permettre une meilleure adaptation de ses stratégies marketing.

Question 22

ques que le ciblage

Answer 22

Action qui consiste à choisir un segment de marché sur lequel l’entreprise focalisera ses efforts marketing.

Question 23

qu’elle sont les critères de la segmentation

Answer 23

géographique, sociodémographique, psychographique, comportementaux

Question 24

qu’elle sont les méthode de prévision de ventes

Answer 24

étude des prévisions d’achat, opinion force de vente, opinion des experts, test de marché, série chronologique