Révision intra - Santé psychologique au travail

Question 1

Quels sont les trois éléments principaux lorsque l’on parle de stress?

Answer 1

L’agent de stress, la réaction au stress, le ressenti

L’agent de stress est le stimulus d’ordre physique, mental, social ou émotionnel auquel il faut s’ajuster.

Question 2

Définition du stress?

Answer 2

Le stress est un mécanisme d’adaptation à une menace à l’homéostasie.

Question 3

Quel est le rôle du stress?

Answer 3

Favoriser un rapide retour à l’équilibre.

Question 4

Quels sont les trois axes de réponse au stress?

Answer 4

• Réponse neurale
• Réponse neuroendocrinienne
• Réponse endocrinienne

Question 5

Qu’est-ce que la réponse neurale?

Answer 5

Activation immédiate des systèmes nerveux sympathique et parasympathique.

Question 6

Qu’implique la réponse neuroendocrinienne?

Answer 6

Accroissement de l’activité de la moelle épinière et des glandes surrénales.

Question 7

Quelles hormones sont libérées lors de la réponse neuroendocrinienne?

Answer 7

• Adrénaline
• Noradrénaline
• Catécholamines

Question 8

Qu’est-ce que l’homéostasie?

Answer 8

Capacité de l’organisme à maintenir un équilibre interne stable malgré les changements externes.

Question 9

Qu’est-ce que la réponse ‘fight-or-flight’?

Answer 9

Réaction automatique du corps face à une situation stressante ou menaçante.

Question 10

Qui a développé la théorie de la sélection naturelle?

Answer 10

Charles Darwin.

Question 11

Quelle est la théorie de Hans Selye sur la réaction au stress?

Answer 11

La réaction au stress est non spécifique et fait partie du syndrome général d’adaptation.

Question 12

Quelles sont les trois phases du syndrome général d’adaptation?

Answer 12

• Phase d’alarme
• Phase de résistance
• Phase de l’épuisement

Question 13

Que se passe-t-il durant la phase d’alarme?

Answer 13

Activation du système nerveux sympathique et émission d’hormones dans le sang.

Question 14

Qu’implique la phase de résistance?

Answer 14

Le corps canalise l’énergie et augmente la résistance au stress.

Question 15

Qu’est-ce qui se produit durant la phase de l’épuisement?

Answer 15

L’organisme atteint un point critique et les maladies apparaissent.

Question 16

Quel concept a étudié Henri Laborit?

Answer 16

L’inhibition de l’action face à un stress.

Question 17

Quels systèmes sont interconnectés selon Henri Laborit?

Answer 17

• Système nerveux
• Système immunitaire
• Système hormonal

Question 18

Quelles sont les conséquences de l’incapacité à agir face à un stress?

Answer 18

• Anxiété
• Dépression
• Troubles psychosomatiques

Question 19

Définition du coping?

Answer 19

L’ensemble des efforts cognitifs ou comportementaux destinés à maîtriser, réduire ou tolérer les exigences menaçantes.

Question 20

Quelles sont les fonctions du coping?

Answer 20

• Modifier le problème
• Réguler les réponses émotionnelles

Question 21

Quelle approche refuse de se limiter aux perceptions de l’individu?

Answer 21

L’approche causaliste.

Question 22

Quelles variables analyse le modèle ‘Demande – Contrôle - Soutien’?

Answer 22

• Demande psychologique
• Contrôle
• Soutien social

Question 23

Quelles sont les deux types de soutien social?

Answer 23

• Soutien socio-émotionnel
• Soutien instrumental

Question 24

Quels types d’emplois existent selon la demande psychologique et l’autonomie décisionnelle?

Answer 24

• Détendu
• Actif
• Passif
• Tendu

Question 25

Quelles sont les trois phases d'atteintes à la santé liées au stress?

Answer 25

* Première phase: Réactions comportementales et psycho-physiologiques * Deuxième phase: Pathologies réversibles * Troisième phase: Atteintes irréversibles

Question 26

Hypothèse centrale du modèle 'Déséquilibre Efforts/Récompenses'?

Answer 26

Une combinaison d’efforts élevés et de faibles récompenses entraîne des réactions pathologiques.

Question 27

Qu'est-ce que le modèle « Déséquilibre Efforts/Récompenses » de J. Siegrist?

Answer 27

Une situation de travail avec des efforts élevés et de faibles récompenses entraîne des réactions pathologiques sur le plan émotionnel et physiologique. ## Footnote Modèle proposé en 1996 par J. Siegrist.

Question 28

Quels sont les types d'efforts dans le modèle de Siegrist?

Answer 28

* Effort extrinsèque * Effort intrinsèque (surinvestissement) ## Footnote L'effort extrinsèque comprend des contraintes de temps, des interruptions fréquentes, et des heures supplémentaires. L'effort intrinsèque est lié à l'engagement excessif au travail.

Question 29

Quelles sont les trois formes principales de faibles récompenses selon Siegrist?

Answer 29

* Salaire insatisfaisant * Manque d'estime et de respect au travail * Insécurité d'emploi ## Footnote Ces récompenses sont essentielles pour la reconnaissance au travail.

Question 30

Vrai ou Faux: Les modèles de Karasek et de Siegrist sont complémentaires dans l'identification des situations de travail pathogènes.

Answer 30

Vrai ## Footnote Ils abordent différents aspects des contraintes psychosociales.

Question 31

Quelles sont les sources de stress organisationnelles mentionnées?

Answer 31

* Surenchère à la compétitivité * Mauvaise santé économique de l'entreprise * Consommateurs plus exigeants * Impact des enjeux sanitaires (ex: COVID-19) * Bouleversements politiques ## Footnote Ces facteurs peuvent influencer le climat de travail et la santé des employés.

Question 32

Quels types de stresseurs liés au rôle peuvent être identifiés?

Answer 32

* Conflit quant au rôle * Ambiguïté du rôle * Surcharge du rôle * Manque de contrôle et d'autonomie décisionnelle ## Footnote Ces stresseurs peuvent affecter la performance et le bien-être des employés.

Question 33

Qu'est-ce que la personnalité de type A?

Answer 33

Un profil psychologique dominé par l'hyperactivité, l'irritabilité et une forte compétitivité. ## Footnote Les individus de type A sont prédisposés à des troubles cardiovasculaires.

Question 34

Quelles sont les caractéristiques de la personnalité de type C?

Answer 34

* Introvertie * Obsédée par la conformité * Intériorise sa réponse au stress * Statistiquement plus prédisposée à des problèmes de santé ## Footnote Les personnes de type C sont souvent soumises et préoccupées par l'approbation sociale.

Question 35

Complétez la phrase: Le modèle des cinq grands facteurs de personnalité inclut l'extraversion, l'agréabilité, la stabilité émotionnelle, l'ouverture, et _______.

Answer 35

le caractère consciencieux ## Footnote Ces facteurs influencent la personnalité et les réactions au stress.

Question 36

Quels sont les principaux obstacles à l'intervention organisationnelle face au stress?

Answer 36

* Refus de la réalité organisationnelle * Sous-estimation des coûts liés au manque d’intervention * Vision limitée des problèmes de santé psychologique ## Footnote Ces obstacles entravent la mise en place de solutions efficaces.

Question 37

Quelles sont les étapes de l'intervention organisationnelle?

Answer 37

* Collecte de l’information * Analyse des informations * Conception de la stratégie d’intervention * Mise en œuvre de l’intervention * Évaluation des résultats * Suivi et contrôle ## Footnote Ces étapes permettent de structurer le processus d'intervention.

Question 38

Vrai ou Faux: La prévention primaire vise à aider les individus à développer des habiletés pour faire face au stress.

Answer 38

Faux ## Footnote La prévention primaire vise à éliminer à la source les facteurs de stress.

Question 39

Quels sont les objectifs de la prévention secondaire?

Answer 39

* Limitation des conséquences sur la santé * Amélioration de la capacité à faire face au stress ## Footnote Cela inclut des interventions pour aider les individus à gérer leur stress.

Question 40

Quelles interventions secondaires peuvent être mises en place?

Answer 40

* Formation sur la gestion du stress * Information sur les changements lors des fusions * Psychothérapie et résolution de conflits ## Footnote Ces interventions visent à améliorer la gestion du stress au sein de l'organisation.

Question 41

Quels outils peuvent être utilisés dans la prévention tertiaire?

Answer 41

* Programmes d’aide aux employés * Programmes de retour au travail * Gestion de l'invalidité ## Footnote Ces outils aident à la réhabilitation et à la réintégration des employés.