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Déontologie > Révision > Flashcards

Révision Flashcards

1
Q

Vrai ou faux ?
Le membre CRHA doit engager pleinement sa responsabilité civile il lui est interdit d’insérer dans un contrat de services professionnels une clause excluant directement ou indirectement, en totalité ou en partie sa responsabilité civile personnelle.

A

Vrai

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2
Q

Vrai ou faux ?
Le membre doit prévenir le client du coût approximatif et prévisible de ses services professionnels, aussi bien au niveau des déboursés que des honoraires.

A

Vrai

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3
Q

Vrai ou faux ?
Le membre CRHA est dans l’obligation de faire figurer son nom et son titre professionnel dans sa publicité.

A

Vrai

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4
Q

Vrai ou faux ?
Un membre CRHA ne peut jamais mettre fin unilatéralement à un mandat confié par un client.

A

Faux, il peut si motif raisonnable.

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5
Q

Vrai ou faux ?
Il peut y avoir plus d’un syndicat au sein d’une seule organisation.

A

Vrai.

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6
Q

Vrai ou faux ?
Les domaines professionnels peuvent être diviser en 3 grandes sphères.

A

Vrai. Évolution stratégique de l’organisation, santé et relations organisationnelles et gestion intégrée du talent.

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7
Q

Vrai ou faux ?
Il y a 9 compétences transversales qui doivent être maîtrisé par le professionnel en RIRH.

A

Faux, il y en a 12

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8
Q

Vrai ou faux ?
L’aptitude à comprendre et à utiliser les outils informatiques et technologiques au travail afin d’appuyer sa pratique ainsi que les processus organisationnels est associé à la compétence d’apprentissage continue.

A

Faux. C’est la litteratie numérique.

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9
Q

Vrai ou faux ?
Il existe 3 secteurs d’activités selon le guide des compétences des CRIA et CRHA

A

Vrai.
Public et parapublic
Manufacturier
Services

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10
Q

À quel niveau maîtrise des compétences transversales correspond la définition la définition suivante : Agir à titre de ressource et contribuer au développement d’autres professionnels.
A) Niveau 1
B) Niveau 2
C) Niveau 3
D) Niveau 4
E) Niveau 5

A

D) Niveau 4

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11
Q

À quelle compétence correspond cette définition: Capacité à évoluer dans un environnement ambigu, complexe et en changement perpétuel. Favoriser l’adaptation et la création de valeurs […]
A) Sens des affaires
B) Aucune de ses réponses
C) Analyse et synthèse
D) Intelligence relationnelle
E) Agilité

A

E) Agilité

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12
Q

Lorsqu’un professionnel fait preuve d’innovation dans la façon de
développer les compétences et d’assurer le
transfert des connaissances. À quel niveau de maîtrise des compétences transversales se situe-t-il ?
A) Niveau 1
B) Niveau 2
C) Niveau 3
D) Niveau 4
E) Niveau 5

A

E) Niveau 5

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13
Q

L’évolution stratégique de l’organisation est composé de
A) Dotation, Rémunération globale, développement des compétences et relève
B) Santé, Sécurité et Mieux-être, Relations du travail et travailler ensemble
C) Technologie, Innovation et Développement des infrastructures
D) Aucune de ses réponses

A

D) Aucune de ses réponses,
Technologie, Innovation et Développement organisationnel

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14
Q

À quel niveau maîtrise des compétences transversales correspond la définition la définition suivante : Agir de manière autonome dans une situation simple et avec de l’aide dans une situation plus complexe.
Niveau 1
Niveau 2
Niveau 3
Niveau 4
Niveau 5

A

Niveau 2

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15
Q

Quel élément n’est pas l’un des motifs justes et raisonnables pour mettre fin à un mandat unilatéral pour un membre CRHA?
La perte de la confiance du client
Le conflit d’intérêt
La surcharge de travail
le non paiement du client
L’incitation du client de poser un acte discriminatoire, frauduleux ou illégal

A

La surcharge du client

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16
Q

Le membre CRHA doit sauvegarder en tout temps son indépendance professionnelle. Il doit, notamment :
A) Éviter toute situation où il serait en conflit d’intérêts
B) Éviter d’accomplir une tâche contraire à sa conscience professionnelle ou aux principes régissant l’exercice de sa profession
C) Ignorer toute intervention d’un tiers qui pourrait influer sur l’exécution de ses obligations professionnelles au préjudice du client
D) B) et C)
E) Toutes ses réponses

A

E) Toutes ses réponses

17
Q

Dans la section II du code de déontologie CRHA, l’article 10 dit que le membre doit avoir une conduite irréprochable. Pour ce faire il doit agir avec:
A) Courtoisie et Dignité
B) Rationalité et Dignité
C) Modération et Objectivité
D) A) et C)
E) B) et C)

A

D) A) et C)

18
Q

Le membre CRHA doit chercher à établir une relation de confiance mutuelle entre lui-même et le client. À cette fin, il doit notamment :
A) S’abstenir d’exercer sa profession d’une façon impersonnelle
B )Respecter les valeurs personnelles du client
C) Respecter les convictions personnelles du client
D) B) et C)
E) Toutes ses réponses

A

E) Toutes ses réponses

19
Q

Nommez quatre (4) type / forme juridique les organisations peuvent avoir

A

Réponse:
Incorporée familiale
Institution publique ou parapublique
Organisme sans but lucratif (OSBL ou OBNL)
Incorporée (cotée en Bourse)
Incorporée (non cotée en Bourse)
Coopérative
Services-Conseils

20
Q

Nommez 4 rôles qu’une personne RH ou RI peut occuper dans une organisation

A

Analyste, agent
Conseiller, coordonnateur
Conseiller spécialiste, conseiller principal
Consultant
Superviseur, chef d’équipe, directeur
Cadre supérieur, membre de la haute direction

21
Q

L’article 4 du code de déontologie spécifie que le membre doit tenir compte des limites de ses aptitudes, de ses connaissances ainsi que des moyens dont il dispose. Quelles situations doit-il éviter afin de respecter cette obligation?

A

1° d’entreprendre des travaux pour lesquels il n’est pas suffisamment préparé, sans obtenir l’assistance ou l’information
nécessaires;
2° d’accepter un mandat pour lequel il n’a pas acquis en temps utile la compétence requise ou n’est pas en mesure de l’acquérir.

22
Q

Lorsqu’un membre CRHA doit communiquer renseignement découlant du secret professionnel en vue d’assurer protection des personnes. Que doit-il consigner?

A

1- les motifs au soutien de la décision de communiquer un
renseignement, incluant l’identité et les coordonnées de la personne
qui l’a incité à le communiquer;
2- la nature du renseignement communiqué, incluant l’identité et les
coordonnées de la personne ou des personnes à qui le renseignement
a été communiqué en précisant, selon le cas, qu’il s’agit de la ou des
personnes exposées au danger, de leur représentant ou des personnes
susceptibles de leur porter secours.

23
Q

Nommez les cinq (5) facteurs sur lesquels un membre CHRA peut fixer son taux honoraire

A

Expérience
Temps consacré
Difficulté
Prestation de services professionnels inhabituels ou exigeant une célébrité ou une compétence exceptionnelles
Degré de responsabilité assumé

Déontologie (5 decks)

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