Revisao Final

Question 1

circunstância em que houve potencial significativo para o dano.

Answer 1

Circunstância notificável

Question 2

incidente que não atingiu o paciente : uma unidade de sangue foi conectada ao paciente errado, mas o erro foi detectado antes do início da transfusão.

Answer 2

Near miss

Question 3

o evento atingiu o paciente, mas não causou dano discernível; o erro se concretiza no paciente, mas não causa dano; quase lesão.

Answer 3

Incidente sem dano

Question 4

incidente que resulta em dano ao paciente; erro que se concretiza no paciente e causa danos.

Answer 4

Incidente com dano ou eventos adversos.

Question 5

Comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo…

Answer 5

Dano

Question 6

Probabilidade de um incidente ocorrer

Answer 6

Risco

Question 7

Evento ou circunstancia que poderia ter resultado ou resultou em dado desnecessário

Answer 7

Incidente

Question 8

Incidente que resulta em dano

Answer 8

Evento adverso

Question 9

7 fatores de sucesso para a implementação de treinamento de equipes

Answer 9

Question 10

O que é a reconciliação medicamentosa ?

Answer 10

procedimento que visa à prevenção dos erros de medicação e deve ser agregado às políticas e procedimentos das instituições de saúde.

Question 11

No que consiste os 9 certos ?

Answer 11

diz respeito à verificação da administração de medicamentos, contendo a checagem de 9 pontos: paciente certo, medicamento certo, via certa, hora certa, dose certa, registro certo da administração, orientação certa, forma certa e resposta certa.

Question 12

Diagrama que parece espinha de peixe

Answer 12

Ishikawa

Question 13

No que consiste o diagrama de pareto

Answer 13

estratifica causas, desdobrando em níveis decrescentes de detalhe, até chegar às causas primárias que possam ser efetivamente atacadas. Serve para quantificar a importância das causas de um problema.

Question 14

No que consiste o diagrama de ishikawa

Answer 14

utilizado quando se precisa identificar as causas de um problema, partindo de grupos básicos de possíveis causas, desdobrando tais causas até os níveis de detalhes adequados à solução dos problemas.

Question 15

Cuidado respeitoso e responsivo às preferencias, necessidades e valores individuais dos pacientes, e que assegura que os valores do paciente orientem todas as decisões clinicas. Respeito às necessidades de informação de cada paciente

Answer 15

Centralidade no paciente

Question 16

Cuidado baseado no conhecimento científico para todos que dele possam se beneficiar, evitando seu uso por aqueles que provavelmente não se beneficiarão (evita subutilização e sobreutilização, respectivamente

Answer 16

Efetividade

Question 17

Cuidado sem desperdício, incluindo aquele associado ao uso de equipamentos, suprimentos, ideias e energia

Answer 17

Eficiência

Question 18

Redução do tempo de espera e de atrasos potencialmente danosos tanto para quem recebe como para quem presta o cuidado.

Answer 18

Oportunidade

Question 19

Qualidade do cuidado que não varia em decorrência de características pessoais, como gênero, etnia, localização geográfica e condição socioeconômica.

Answer 19

Equidade

Question 20

Considera a habilidade em diminuir-se o custo do cuidado sem, entretanto, comprometer a qualidade

Answer 20

Eficiência

Question 21

O equilíbrio entre a melhoria do cuidado e os custos dessa melhoria→É a busca pela melhor aplicação dos recursos disponíveis, a ponto de gerar benefícios que justifiquem o acréscimo nos custos.

Answer 21

Otimização

Question 22

adaptar um serviço às partes interessadas para conquistar sua aceitação e credibilidade

Answer 22

Legitimidade

Question 23

O conceito principal ditado por esta estratégia é que normalmente 80% dos problemas se concentram em 20% das causas. Ou seja, identificar as causas principais e saná-las irá resolver cerca de 80% dos problemas. Qual é a ferramenta ?

Answer 23

Grafico de pareto

Question 24

Listas de verificações com itens a serem observados, tarefas a serem cumpridas, materiais a serem comprados…

Answer 24

Checklist

Question 25

omissão ou falha de um profissional de saúde em fornecer um padrão adequado de cuidado, resultando em dano ao paciente devido à falta de atenção ou cuidado insuficiente. Ex : médico não realiza os exames de acompanhamento necessários após uma cirurgia, e o paciente desenvolve uma infecção grave que poderia ter sido evitad

Answer 25

Negligência

Question 26

ações precipitadas ou negligentes de um profissional de saúde, onde ele age de maneira insegura, sem considerar as consequências, resultando em dano ao paciente. Ex : enfermeiro administra a dose errada de um medicamento porque não verificou corretamente o rótulo, causando uma reação adversa no paciente.

Answer 26

Imprudência

Question 27

falta de habilidade ou competência de um profissional de saúde ao realizar um procedimento médico ou tratamento, resultando em dano ao paciente devido à falta de conhecimento ou habilidade. Ex : Um cirurgião inexperiente comete erros durante uma cirurgia complexa, causando danos aos órgãos adjacentes do paciente.

Answer 27

Imperícia

Question 28

enquanto o diagrama de pareto ajuda a explorar e entender as causas de um problema, o diagrama de ishikawa ajuda a priorizar essas causas com base em sua importância relativa. V ou F?

Answer 28

F. É o contrário.

Question 29

Ferramenta baseada na repetição e melhoria de processos de forma constante

Answer 29

PDCA

Question 30

PDCA (sigla)

Answer 30

Plan, do, check, act or adjust

Question 31

Desvios deliberados de práticas, procedimentos, protocolos ou regras seguras

Answer 31

Violação

Question 32

atos ou ações evitáveis dentro do sistema, que surgem a partir da gestão

Answer 32

Erro latente

Question 33

Atos inseguros cometidos por quem está em contato direto com o sistema

Answer 33

Erro ativo

Question 34

elemento ou condição em um sistema mais amplo que contribui para a ocorrência de eventos adversos ou erros. Esses fatores estão relacionados à estrutura, processos, políticas, cultura organizacional e outros aspectos do sistema em que ocorre uma atividade.

Answer 34

Fator contribuinte sistêmico

Question 35

ações, decisões ou comportamentos individuais que contribuem para a ocorrência de eventos adversos ou erros. Esses fatores estão relacionados às ações de pessoas envolvidas em uma atividade.

Answer 35

Fator contribuinte humano

Question 36

7 questões, que quando respondidas corretamente eliminam as dúvidas que possam aparecer ao longo de um processo ou
atividade
. É um
plano de ação qualificado,
estruturado e prático, com estágios bem
definidos.

Answer 36

5w2h

Question 37

Metodologia 5W2H

Answer 37

Question 38

programa de melhoria que tem por objetivo a
redução de desperdícios da não qualidade e
consequentemente a redução de custos e a melhoria
no atendimento de requisitos de clientes, como
qualidade de produto e confiabilidade da entrega

Answer 38

Lean six sigma

Question 39

Metodologia lean six sigma

Answer 39

Question 40

conjunto de iniciativas com foco na eficiência total do serviço, visando a satisfação e superação das necessidades e desejos do público-alvo (interno e
externo).

Answer 40

TQM

Question 41

Quais acoes de segurança a OMS priorizou ?

Answer 41

Higienização das mãos e cirurgia segura

Question 42

Comportamento automático quando ocorre algum lapso inconsciente naquela atividade

Answer 42

Deslize

Question 43

Escolhas incorretas (seja por falta de conhecimento ou experiencia )

Answer 43

Enganos

Question 44

Barreiras que impedem que o risco atinja o paciente podem ser :

Answer 44

Profissionais atualizados, uso de protocolos clínicos, uso de checklist cirúrgico, protocolos de higiene das mãos, dose unitária de medicamentos, equipe multiprofissional

Question 45

Seira : senso de utilização

Answer 45

Eliminar o desnecessário ou redistribuir para o local em que se necessita

Question 46

Seiton : senso de ordenação

Answer 46

Organizar o espaço de trabalho de forma mais eficaz

Question 47

Seiso : senso de limpeza

Answer 47

Eliminando supérfluos, suprimir o desnecessário, limpar o ambiente

Question 48

Seiketsu : senso de saude

Answer 48

Prevenindo o desaparecimento de ordem, comportamento ético…

Question 49

Shitsuke : senso de autodisciplina

Answer 49

Esforços de aprimoramento

Question 50

Características da notificação em relação ao caráter e confidencialdiade

Answer 50

Voluntária e confidencial

Question 51

Ferramenta que serve para adequar os objetos de melhoria que já tenham sido estudados e cuja necessidade de mudança já tenha sido detectada

Answer 51

Redesenho de processos

Question 52

Está relacionada a fiscalização e supervisão.
Dentro do controle de qualidade, há três ramificações do conceito: gerenciamento das diretrizes, por processo e da rotina.

Answer 52

Gestão da qualidade total

Question 53

São estratégias de implementação de ações de melhoria na equipe de saúde, fundamentais para definir padrões gerenciais e assistenciais e também enfatizadas na qualidade da assistência.

Answer 53

Indicadores assistenciais

Question 54

Consiste em uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. O seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. Compõe-se do planejamento, a organização, o controle e a liderança.

Answer 54

TQM