revel ísl Flashcards
Kevin stjórnandi í alþjóðafyrirtæki, flutti nýlega í nýtt íbúðarhúsnæði og ákvað að mála veggina í stofunni. Hann fékk til sín málningu og bursti, setti sér markmið um að mála einn vegg á dag, fylgdist með framvindunni og greindi niðurstöðurnar eftir að hafa lokið við alla veggina. Á sama tíma, í skrifstofunni sinni, meðhöndlaði hann verkefni á svipaðan hátt. Í báðum tilvikum tók hann ábyrgð á tilgangi verksins. Hvaða eftirfarandi er líklegast að þetta dæmi sýni?Stjórnun er ákveðið hlutverk.
- Stjórnun er óháð samhenginu sem hún á sér stað í.
- Stjórnun er alþjóðlegt mannlegt athæfi.
- Stjórnun er óháð ytra umhverfi.
Svar Stjórnun er alþjóðlegt mannlegt athæfi.
Georgia byrjaði lítið veisluþjónustufyrirtæki fyrir þremur árum síðan. Eftir að hafa öðlast vinsældir og stækkað viðskiptavinahóp sinn, gat Georgia stækkað fyrirtækið og ráðið 12 manns. Þessi útvíkkun þýddi þó að hugtakalegar og tæknilegar verkefni sem Georgia hafði áður unnið, svo sem að ákvarða markhóp og elda matinn, voru nú úthlutað til teymisins, með því að Georgia einbeitti sér að samskipta- og stjórnunar verkefnum eins og eftirliti. Hvaða eftirfarandi dæmi sýnir þetta best?
- Stjórnun er óháð ytra umhverfi.
- Stjórnun er alþjóðlegt mannlegt athæfi.
- Stjórnun er ákveðið hlutverk.
- Stjórnun er óháð samhenginu sem hún á sér stað í.
Svar Stjórnun er ákveðið hlutverk.
Þegar Denver, fyrrverandi hermaður, tók eftir börnum sem betluðu fæði í hverfinu sínu, ákvað hann að opna matarskála sem myndi veita þessum börnum og öðrum sem stóðu höllum fæti ókeypis mat og vatn. Hann stækkaði þetta fyrirtæki smám saman og tókst að setja upp yfir 55 skála á mismunandi svæðum borgarinnar. Allan þennan tíma var Denver minna áhugasamur um að græða peninga og meira um að þjóna fátækum. Hvaða eftirfarandi hugtök er best lýst í þessu dæmi?
- Netvinnsla.
- Fyrirtækjastjórnun.
- Félagslegt frumkvöðlastarf.
- Sjálfbærni.
Svar Félagslegt frumkvöðlastarf.
Hvað er búið til þegar auðlindir eru umbreyttar í vörur eða þjónustu sem eru verðmætari en heildarkostnaður upprunalegra auðlinda og kostnaður við umbreytinguna?
- Kenning.
- Virði.
- Samhengi.
- Hæfni.
Svar Virði.
Hvaða eftirfarandi hugtök vísar til færni og hæfileika sem fyrirtæki notar til að nýta auðlindir áhrifaríkt, svo sem vinnuferla og kerfi?
- Hæfni.
- Samhengi.
- Verkefni.
- Gildi.
Svar Hæfni.
Mirage, fatafyrirtæki, hefur tekið upp nokkrar umhverfisvænar aðgerðir til að vernda umhverfið. Það hefur hætt að nota silki, polyester og leður til framleiðslu vara sinna og hefur sett sér markmið að framleiða allar vörur sínar úr lífrænum bómull fyrir árið 2020. Stjórnin hefur einnig hafið flokkun úrgangs í mötuneytinu, þar sem plast úrgangur er endurunninn í föt sem síðan eru gefin fátækum. Hvaða eftirfarandi hugtök dæmir þetta dæmi best?
- Fyrirtækjastjórnun.
- Skrifræði.
- Sjálfbærni.
- Vísindaleg stjórnun.
Sjálfbærni
Hvernig geta stjórnendur bætt virði auðlinda?
- Með því að einbeita sér að stóru umhverfi frekar en litlu umhverfi skipulagsheildarinnar.
- Með því að nota skýra hugsun frekar en gagnrýna hugsun til ákvarðanatöku.
- Með því að nota eina aðferð við stjórnun samkvæmt og jafnt yfir alla samhengi.
- Með því að umbreyta auðlindum í vörur eða þjónustu með því að ljúka ákveðnum verkefnum og ferlum innan samhengis.
Svar Með því að umbreyta auðlindum í vörur eða þjónustu með því að ljúka ákveðnum verkefnum og ferlum innan samhengis.
Oliver, yngri framkvæmdastjóri í fjárfestingarfyrirtæki, þarf að undirbúa kynningu fyrir mögulegan viðskiptavin fyrir fimmtudag. Hann þarf einnig að skrifa skýrslu um markaðstrend og deila henni með stjórnanda sínum fyrir föstudag. Hvaða eftirfarandi hugtök lýsir þessu dæmi best?
- Ferli.
- Samhengi.
- Verkefni.
- Hæfni.
Verkefni
Patricia gengur til liðs við nýtt sprotafyrirtæki og er hissa á óformlegri fyrirtækjamenningu. Ólíkt fyrra fyrirtæki hennar, sem hafði stigveldis skipulags skipan og takmarkaði frumkvæði og sköpunargleði, hefur nýja fyrirtækið flatt skipulag sem býður upp á umhverfi sem hvetur til sköpunar og nýsköpunar og hvetur til þátttöku. Í þessu dæmi, hvaða eftirfarandi hugtök má nota til að vísa til umhverfisins sem Patricia vinnur í?
- Samhengi.
- Ferli.
- Hæfni.
- Inntak.
Svar Samhengi.
Enrique hefur fjárfest stórum hluta af sparnaði sínum í auglýsinga sprotafyrirtæki. Sem afleiðing af því, hann er áhyggjufullur yfir viðskipta ákvörðunum sem stjórnendur fyrirtækisins taka því þær munu beint hafa áhrif á virði hlutabréfa fyrirtækisins og arðgreiðslur sem hann mun fá í lok fjárhagsárs. Hver af eftirfarandi fullyrðingum er rétt um Enrique í þessu dæmi?
- Hann er tilfallandi starfsmaður.
- Hann er fyrirtækis borgari.
- Hann er hagsmunaaðili.
- Hann er útsendur starfsmaður.
Svar Hann er hagsmunaaðili.
Hver af eftirfarandi einstaklingum er að framkvæma stjórnunarverkefni leiðtogans?
- Fiona, markaðsstjóri sprotafyrirtækis, sem fylgist með framvindu verkefnis síns.
- George, sölustjóri fyrirtækis, sem hvetur teymi sitt til að ná vikulegu sölumarkmiði.
- Denver, innihaldsstjóri fyrirtækis, sem úthlutar auðlindum til mismunandi verkefna.
- Lisa, mannauðsstjóri sprotafyrirtækis, sem þróar stefnur fyrir mannauðsstjórnun.
Svar George, sölustjóri fyrirtækis, sem hvetur teymi sitt til að ná vikulegu sölumarkmiði.
Samantha, innihaldsstjóri fyrirtækis, er að úthluta teymis meðlimum sínum til núverandi verkefna og meta þörfina á að ráða fleiri starfsmenn út frá kröfum verkefnanna sem enn eru í vændum. Hún er að íhuga hvort fólk í teymi hennar geti tekið að sér fleiri verkefni til að forðast að auka föst kostnað fyrirtækisins. Hvert af eftirfarandi stjórnunar verkefnum er Samantha að framkvæma í gefnu dæmi?
- Stjórnun.
- Samanburður.
- Leiðtogahlutverk.
- Skipulagning.
Svar Skipulagning.
Hvert af eftirfarandi hugtökum vísar til hegðunar sem miðar að því að þróa, viðhalda og nota óformleg samskipti við innri og ytri tengiliði sem gætu hjálpað við starfstengdar athafnir?
- Samanburður.
- Félagslegt frumkvöðlastarf.
- Netvinnsla.
- Fyrirtækjastjórnun.
Svar Netvinnsla.
Innan viku eftir að hafa gengið til liðs við nýtt fyrirtæki áttar Fatima sig á því að fyrirtækið hefur valda meðvitaða menningu sem kæfir sköpunargleði og dregur úr þátttöku starfsmanna. Sem afleiðing af því er jafnvel stjórnandi hennar einræðisherra og veitir litla eða enga sjálfstæði til teymismeðlima sinna. Hvaða eftirfarandi vídd samhengis dæmir þetta dæmi best?
- Smáumhverfið.
- Ytri samhengi.
- Innra samhengi.
- Stóra umhverfið.
Svar Innra samhengi.
Hver af eftirfarandi einstaklingum er að vinna með þætti ytra samhengis?
- Rebecca, sem þjálfar starfsmenn sína í milli stjórnunarhæfni.
- Rohan, sem er að undirbúa skipurit fyrir tveggja ára gamalt sprotafyrirtæki.
- Annie, sem er að lobbýa ríkisþingmenn til að lækka fasteignaskatt lagður á einkafyrirtæki.
- Anand, sem er að þróa ítarlega stefnu fyrir heimavinnu fyrir starfsmenn sína.
Svar Annie, sem er að lobbýa ríkisþingmenn til að lækka fasteignaskatt lagður á einkafyrirtæki.
Hver af eftirfarandi hugtökum lýsir flóknu fyrirbæri með því að þekkja helstu þætti og tengsl á milli þeirra?
- Kenning.
- Hæfni.
- Kerfi.
- Ferli.
Svar Kenning.
Victoria, stjórnandi í upplýsingatæknifyrirtæki, hefur nýlega lokið við verkefni. Hún er núna að bera saman raunniðurstöður við upphafleg markmið verkefnisins. Hún er einnig að greina frávik ef einhver eru á milli markmiðs frammistöðu og raunframmistöðu starfsmanna sem unnu að verkefninu. Í samhengi við stjórnunarverkefni, í hverju af eftirfarandi verkefnum er Victoria að fást við?
- Áætlanagerð.
- Skipulagning.
- Leiðtogafærni.
- Stjórnun.
Svar Stjórnun.
Þegar ákveðið var hvernig skyldi úthluta auðlindum til mismunandi verkefna, þurfti Simone, stjórnandi efna teymisins í útgáfufyrirtæki, að sannfæra stjórnanda grafísku teymisins um að lána henni tvær auðlindir til að tryggja að verkefnin hennar kláruðust á réttum tíma. Í þessu dæmi, hvað er satt um Simone?
- Hún tók þátt í ferlinu við að hafa áhrif og hvetja á meðan hún kláraði skipulagnings verkefnið.
- Hún tók þátt í ferlinu við að greina smá umhverfið til að klára skipulagninguna.
- Hún tók þátt í ferlinu við að úthluta til að klára eftirlitsverkefnið.
- Hún tók þátt í ferlinu við að skanna almenna umhverfið á meðan hún kláraði stjórnunarverkefnið.
Svar Hún tók þátt í ferlinu við að hafa áhrif og hvetja á meðan hún kláraði skipulagningarverkefnið.
Saran, stjórnandi, notar ‘ferli uppgötvunar hugmynda’ til að setja raunhæf og viðunandi markmið og árangursviðmið til að leysa skipulagslegt vandamál. Hver af eftirfarandi fullyrðingum er líklegust til að vera rétt í þessu samhengi?
- Líklegt er að Saran myndi verja tíma í að skilja kröfur tengdar vandamálinu með því að eiga samskipti við hagsmunaaðila til að meta styrk skoðana þeirra.
- Líklegt er að Saran takmarki leit sína að upplýsingum við upphaflega kröfu um að ‘vandamál hafi komið upp sem krefst ákvörðunar’.
- Líklegt er að Saran hunsi tilvist þátta sem gætu komið í veg fyrir að hann geti innleitt ákvörðun til að leysa vandamálið.
- Líklegt er að Saran muni setja óárangursrík markmið því samkvæmt Paul Nutt leiðir ‘ferli uppgötvunar hugmynda’ venjulega til mistaka.
Svar Líklegt er að Saran myndi verja tíma í að skilja kröfur tengdar vandamálinu með því að eiga samskipti við hagsmunaaðila til að meta styrk skoðana þeirra.
Hver af eftirfarandi er í miðju ákvarðanatöku fyrirtækisins og upplýsir sífellt val á hverju skrefi ferlisins?
- Framkvæma eða leiða til að innleiða ákvörðun til að leysa vandamál.
- Setja markmið og árangursviðmið tengd lausn vandamáls.
- Fylgjast með áhrifum ákvörðunar sem hefur verið innleidd til að leysa vandamál.
- Safna gögnum um verkefni, ferla og samhengi tengt vandamáli.
Svar Safna gögnum um verkefni, ferla og samhengi tengt vandamáli.
Jones o.fl. (2014) sýna að skipulagsheildir sem eru virkar í samfélaginu sínu og hafa umhverfisstefnur eru verulega meira aðlaðandi fyrir væntanlega starfsmenn en skipulagsheildir án þeirra. Þrjár aðferðir studdu þetta tengsl. Greindu eina af þessum aðferðum.
- Væntingar væntanlegs starfsmanns um karllæga menningu í skipulagsheildinni.
- Skynjun væntanlegs starfsmanns um náið samræmi milli hans eða hennar gilda og gilda skipulagsheildarinnar.
- Væntingar væntanlegs starfsmanns um að skipulagsheildin hafi háa valdafjarlægð.
- Væntingar væntanlegs starfsmanns um að skipulagsheildin hafi þjóðhverfa menningu.
Svar Skynjun væntanlegs starfsmanns um náið samræmi milli hans eða hennar gilda og gilda skipulagsheildarinnar.
Stoian og Gilman (2017) skilgreindu fimm fyrirtækjaábyrgðar (CR) aðgerðir og spurðu hvernig þær, þegar þær eru sameinaðar við stefnu fyrirtækisins, höfðu áhrif á vöxt fyrirtækis. Hver af eftirfarandi niðurstöðum fundu þeir eftir magn rannsókn á 211 breskum SMV fyrirtækjum?
- CR aðgerðir sem beindust að samfélaginu jókst vöxt fyrirtækja, sérstaklega í fyrirtækjum með kostnaðarleiðtogastefnu.
- CR aðgerðir sem beindust að umhverfismálum eins og endurvinnslu studdu við vöxt fyrirtækis.
- CR aðgerðir sem beindust að starfsmönnum eykst vöxt fyrirtækja, nema í fyrirtækjum með aðgreiningarstefnu.
- CR aðgerðir sem beindust að mannréttindamálum eins og mismunun studdu við vöxt fyrirtækis.
Svar CR aðgerðir sem beindust að samfélaginu jókst vöxt fyrirtækja, sérstaklega í fyrirtækjum með kostnaðarleiðtogastefnu.
Robert Eccles og samstarfsmenn hans báru saman fyrirtæki með háa sjálfbærni við fyrirtæki með lága sjálfbærni. Hver af eftirfarandi fullyrðingum er rétt um niðurstöður þeirra?
- Fyrirtæki með háa sjálfbærni voru ólíklegri en fyrirtæki með lága sjálfbærni til að meta og afhjúpa upplýsingar tengdar viðskiptavinum, starfsmönnum og birgjum.
- Fyrirtæki með háa sjálfbærni voru líklegri en fyrirtæki með lága sjálfbærni til að úthluta ábyrgð á sjálfbærni til allra nefnda stjórnar fremur en til tiltekinna nefnda.
- Fyrirtæki með háa sjálfbærni voru líklegri en fyrirtæki með lága sjálfbærni til að setja upp víðtækt og skuldbindandi stjórnun hagsmunaaðila ferils.
- Fyrirtæki með háa sjálfbærni voru ólíklegri til að standa sig betur en fyrirtæki með lága sjálfbærni í hlutabréfamarkaði sem og í bókhalds árangri.
Svar Fyrirtæki með háa sjálfbærni voru líklegri en fyrirtæki með lága sjálfbærni til að setja upp víðtækt og skuldbindandi stjórnun hagsmunaaðila ferils.
Porter og Kramer (2011) telja að viðskipti séu almennt álitin orsök flestra félagslegra og umhverfislegra vandamála og að þetta byrji að ógna lögmæti fyrirtækja í augum margra borgara. Hvaða af eftirfarandi leiðum mæla Porter og Kramer með fyrir fyrirtæki til að standa sig vel?
- Leggja áherslu á að búa til efnahagslegt gildi á þann hátt að það skapi einnig gildi fyrir samfélagið með því að mæta þörfum þess.
- Leggja áherslu á þörfina fyrir stjórnendur að líta á hlutverk sitt í ströngum fjárhagslegum og efnahagslegum skilningi.
- Leggja áherslu á innra og samkeppnislegt umhverfi frekar en á almenna umhverfið.
- Leggja áherslu á smáumhverfi frekar en á stóra umhverfið.
Svar Leggja áherslu á að búa til efnahagslegt gildi á þann hátt að það skapi einnig gildi fyrir samfélagið með því að mæta þörfum þess.
Porter og Kramer (2011) telja að fólk haldi oft að viðskipti séu orsök flestra félagslegra og umhverfislegra vandamála, sem ógnar lögmæti fyrirtækja í augum margra borgara. Samkvæmt þeim, hver af eftirfarandi er hluti af vandamálinu?
- Fyrirtæki leyfa staðbundnum klösum að myndast.
- Margir stjórnendur hugsa um hlutverk sitt í efnahagslegum skilningi.
- Fyrirtæki endurhugsa stöðugt markaði sína og vörur.
- Stjórnendur nota breiðar mælingar á langtíma árangri.
Svar Margir stjórnendur hugsa um hlutverk sitt í efnahagslegum skilningi.
Rangan (2015) telur að það séu þrjár leiðir sem fyrirtækjaábyrgð getur stutt viðskiptastefnu. Hver af eftirfarandi er ein af þessum leiðum?
- Leggja áherslu á að stjórnendur líti á hlutverk sitt í efnahagslegum og fjárhagslegum skilningi.
- Stunda upplýstan eiginhagsmun, sem felur í sér félagslegrar velferðar starfsemi sem er ekki ætlað að skila hagnaði né hagnast beint eða óbeint fyrir fyrirtæki.
- Styðja við þjóðernishyggju, sem er menning þar sem fólk metur og virðir hefðir og trúarbrögð þeirra sem tilheyra öðrum menningarheimum.
- Endurhanna viðskiptaferla til að nýta auðlindir á skilvirkari hátt og framleiða minna úrgang.
Svar Endurhanna viðskiptaferla til að nýta auðlindir á skilvirkari hátt og framleiða minna úrgang.
Lynne, eftirlaunaþegi úr hernum, er að leita að fjármögnun fyrir fyrirtæki. Hins vegar ætlar hún aðeins að fjármagna fyrirtæki sem hefur gott orðspor, sterkar stefnur um fyrirtækjaábyrgð og leggur áherslu á langtíma fjárhagslegan ávinning. Í þessu samhengi, hver af eftirfarandi fullyrðingum er líklegast rétt um Lynne?
- Lynne er skilyrtur starfsmaður.
- Lynne er siðferðilegur fjárfestir.
- Lynne er félagslegur frumkvöðull.
- Lynne er útsendur.
Svar Lynne er siðferðilegur fjárfestir.
EnergyPro, fyrirtæki í London sem framleiðir hitaorku, hyggst setja upp orkuver í afskekktum þorpi í Englandi til að verða stærsti hitaorku framleiðandi í Englandi. Þetta verður til þess að hækka gildi hlutabréfa fyrirtækisins, sem stuðlar að hagsmunum hluthafa. Hins vegar mun bygging orkuversins eyðileggja landslag þorpsins og daglegur rekstur mun menga umhverfið í kring. Þess vegna er líklegt að fyrirtækið muni mæta mótmælum frá heimamönnum. Hvert af eftirfarandi lýsir þessu dæmi best?
- Skortur á einbeitingu á samkeppnisumhverfi fyrirtækisins.
- Möguleg átök á milli hagsmunaaðila.
- Skortur á einbeitingu á smáumhverfi fyrirtækisins.
- Mögulegar átök á milli siðferðislegra fjárfesta og siðferðislegra neytenda.
Svar Möguleg átök á milli hagsmunaaðila.
Ryan, þjóðerni frá landinu Vietrele, er nú stjórnandi í fyrirtæki með aðsetur í landinu Jakavia. Hann þarf að fá nokkur skjöl vottuð af ríkisstarfsmanni í Jakavia og er hissa þegar starfsmaðurinn biður um mútur. Þrátt fyrir að vita að mútugreiðsla sé rangt, er Ryan meðvitaður um að menningu og staðbundnum venjum Jakavia þurfi að taka tillit til þegar ákvörðun er tekin um hvort eða ekki að greiða mútur. Hvert af eftirfarandi hugtökum lýsir þessu dæmi best?
- Fyrirtækjaábyrgð.
- Félagslegt frumkvöðlastarf.
- Siðferðileg afstæðishyggja.
- Upplýstur eiginhagsmunur.
Svar Siðferðileg afstæðishyggja.
Rubin, nýliði í fjárfestingarfyrirtæki, varð nýlega var við það að æðsti stjórnandi hefur svikið milljónir frá fyrirtækinu. Hann er núna í vanda á milli þess að tilkynna þessar upplýsingar til mannauðsstjóra og að halda þeim fyrir sig. Í samhengi við siðferðislega ákvarðanatöku módelið, hver af eftirfarandi er einstaklingsþáttur sem er líklegur til að hafa áhrif á ákvörðun Rubin?
- Stefna stjórnarinnar um uppljóstrara.
- Hversu vel Rubin getur fylgt sannfæringu sinni og staðist hvatir.
- Refsingar sem stjórnin hefur sett fyrir ranglæti.
- Trúarbrögð Rubin’s teymismeðlima um siðferðislega og ósiðlega hegðun.
Svar Hversu vel Rubin getur fylgt sannfæringu sinni og staðist hvatir.
Hver af eftirfarandi fullyrðingum er rétt um siðferðislega ákvarðanatöku módelið?
- Það spáir fyrir um að viðbrögð starfsmanns við siðferðislegum vanda ráðast af einstaklingseinkennum og stefnu fyrirtækis.
- Það segir að viðbrögð starfsmanns við siðferðislegum vanda byggist eingöngu á samhengisþáttum.
- Það spáir fyrir um að persónuleg einkenni einstaklinga eins og hóp. Venja leiki stærri hlutverk í siðferðislegri ákvarðanatöku en samhengisþættir eins og egó styrkur.
- Það segir að fólk með ytri stjórnunarstöðu sé líklegra til að taka siðferðislegar ákvarðanir en fólk með innri stjórnunarstöðu.
Svar Það spáir fyrir um að viðbrögð starfsmanns við siðferðislegum vanda ráðast af einstaklingseinkennum og stefnu fyrirtækis.
Stjórnun námufyrirtækis fylgir innifelinni sýn á fyrirtækjaábyrgð og uppfyllir efnahagslegar og samfélagslegar ábyrgðir með því að stunda starfsemi eins og að gefa ókeypis lyf til heilbrigðisáætlana og styrkja menntun efnaminni barna. Stjórnin stefnir að því að bæta vörumerki fyrirtækisins og aðgang þess að stjórnvöldum. Í þessu samhengi, í hvaða af eftirfarandi er stjórnin að taka þátt til að uppfylla flestar af fyrirtækjaábyrgðum sínum með einni stefnu í stað einnar stefnu?
- Mannúðarstarf.
- Grænþvottur.
- Fyrirtækjastjórnun.
- Upplýstur eiginhagsmunur.
Svar Upplýstur eiginhagsmunur.
Hver af eftirfarandi felur í sér gagnkvæma viðurkenningu á ábyrgðum sem fyrirtæki og samfélög þar sem fyrirtæki starfa hafa gagnvart hvoru öðru?
- Þrír neðstu línur.
- Félagslegur samningur.
- Samkeppnishæfur gildis rammi.
- Siðferðisleg ákvarðanatökumódel.
Svar Félagslegur samningur.
Amanda, stjórnandi, notar skynsamlega markmiðslíkanið til að hámarka afköst teymis síns. Í samhengi við samkeppnishæfa gildis rammann, á hvaða þætti er líklegt að hún einblíni til að ná markmiði sínu?
- Nýsköpun, aðlögun, vöxtur og öflun auðlinda.
- Stýring, skýrleiki markmiða, afköst og árangur.
- Skjalagerð, upplýsingastjórnun, stöðugleiki og stjórnun.
- Skuldbinding, móral, þátttaka og opnun.
Svar Stýring, skýrleiki markmiða, afköst og árangur.
Hvert af eftirfarandi hugtökum vísar til skilnings stjórnanda á hans eða hennar kjörsvörun við einstaklingum og aðstæðum?
- Sjálfsmeðvitund.
- Samheldni.
- Sjálfsöryggi.
- Hæfni.
Svar Sjálfsmeðvitund.
Hvert af eftirfarandi fyrirtækjum notar skynsamlega markmiðslíkanið?
- Fyrirtæki þar sem verkfræðideildin þróar nákvæmar og skýrar forskriftir fyrir ferla.
- Fyrirtæki sem notar kerfi og aðferðir sem gerir kleift að stjórna einstökum rekstrareiningum á dreifðan hátt.
- Fyrirtæki sem ræktar nána þátttöku starfsmanna, með miklum hlutfalli fasta starfsmanna.
- Fyrirtæki þar sem hver starfsmaður framkvæmir fjölbreytt verkefni og skiptir á milli mismunandi starfshlutverka.
Svar Fyrirtæki þar sem verkfræðideildin þróar nákvæmar og skýrar forskriftir fyrir ferla.
Hvert af eftirfarandi fyrirtækjum notar líklegast innra ferlismódelið?
- Alþjóðlegt fyrirtæki þar sem svæðisstjórar hafa fulla stjórn á fjármálum, ráðningum og skipulagningu.
- Upplýsingatæknifyrirtæki með flötum skipulags skipan sem hvetur starfsmenn til þátttöku í ákvarðanatöku.
- Alþjóðlegt fyrirtæki sem hefur mismunandi siðareglur fyrir æðstu stjórnendur, fyrstu línustjóra og starfsmenn.
- Netnámsfyrirtæki þar sem frammistöðumat byggir á hlutlægum mælingum sem takmarka hlutdrægni.
Svar Netnámsfyrirtæki þar sem frammistöðumat byggir á hlutlægum mælingum sem takmarka hlutdrægni.
Hvert af eftirfarandi er einkenni fyrir stofnanabundin fyrirtæki?
- Starfsmenn hafa mjög afmörkuð hlutverk og ábyrgð.
- Starfsmenn hafa fullt sjálfræði yfir því hvernig þeir leysa verkefni sín.
- Þau hafa flata skipulags skipan með fáum eða engum stjórnendastigum á milli stjórnenda og starfsmanna.
- Þau samanstanda af sjálfsstjórnuðum teymum, hver með sitt eigið regluverk.
Svar Starfsmenn hafa mjög afmörkuð hlutverk og ábyrgð.
Entrepreneur/ Frumkvöðlar
Frumkvöðlar eru fólk sem sjá tækifæri á markaði og virkja fljótt auðlindir til að skila vörunni eða þjónustunni á hagkvæman hátt.
Social entrepreneurs/Félagslegir frumkvöðlar:
Þeir greina tækifæri, tryggja auðlindir og koma á fót verkefnum til að útvega illa settum hópum vörur eða þjónustu
Management/stjórnun:
Að gera áætlanir, skipuleggja, leiða, og hafa eftirlit með starfsfólki og öðrum auðlindum, til þess að ná markmiðum með
hagkvæmum/skilvirkum (e. efficient)
og
áhrifaríkum/árangursríkum (e. effective) hætti.
Competences/Hæfni:
Hæfni er færni sem fyrirtæki nota til að beita auðlindum á áhrifaríkan hátt, svo sem kerfi, verklag og vinnubrögð
Value/ Virði
Virði bætist við auðlindir þegar þeim er breytt í vörur eða þjónustu sem eru meira virði en upphaflegi kostnaður þeirra auk kostnaðar við umbreytingu
Sustainability/ Sjálfbærni
Með sjálfbærni er átt við atvinnustarfsemi sem mætir þörfum núverandi íbúa en varðveitir umhverfið fyrir þarfir komandi kynslóða.
Tripple bottom line/ Þreföld niðurstaða:
Þreföld niðurstaða er sú hugmynd að stofnanir geti metið frammistöðu sína á:
- félagslegum
- umhverfislegum viðmiðum
- sem og fjárhagslegum.
Stakeholders / Hagsmunaaðilar
Hagsmunaaðilar eru einstaklingar, hópar eða samtök sem hafa áhuga á að verða fyrir áhrifum af því sem stofnunin gerir
Networking / tengslamyndun
Vísar til hegðunar sem miðar að því að byggja upp, viðhalda og nota óformleg tengsl sem geta hjálpað vinnutengdir starfsemi.
theory (or model)/ kenning (eða líkan)
Kenning (eða líkan) táknar flókið fyrirbæri með því að bera kennsl á helstu þætti og tengsl.
Scientific management / Vísindaleg stjórnun:
Stjórnunarskóli kallaði “vísindalegar” tilraunir til að búa til vísindi verksmiðjuframleiðslu.
Bureaucracy/skrifstofuveldi
Skrifræði/skrifstofuveldi er kerfi þar sem ætlast er til að fólk fylgi nákvæmlega skilgreindum reglum og verklagsreglum frekar en að beita persónulegu mati.
Administrative management:
(Stjórnsýsluleg stjórnun)
er notkun stofnana og reglu frekar en að treysta á persónulega eiginleika til að koma hlutunum í verk.
Human relations approach:
(Mannleg samskipta nálgun)
er stjórnunarskóli sem leggur áherslu á mikilvægi félagslegra ferla í starfi.
An open system / Opið kerfi
(Opið kerfi) er sá sem hefur samskipti við umhverfi sitt.
