Resumen 1 Gestión Flashcards
Qué es gestión?
Coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados objetivos.
Qué es modelo de gestión?
Forma en cómo se organizan y combinen los recursos con el propósito de cumplir las políticas, objetivos y regulaciones. Depende de las prioridades del sistema.
Aspectos centrales que se distinguen en los sistemas de salud, según Tobar?
- Valores que guían al sistema respecto al impacto sobre la calidad de vida de los ciudadanos (¿universalidad de la cobertura o efectividad de las acciones?)
- Funciones del Estado (informar a la población, proveer los servicios, financiarlos y regular el mercado).
Qué es la crisis financiera?
Consecuencia del enorme incremento del gasto sanitario.
Qué factores provocan la crisis financiera?
- Cambios demográficos.
- Incorporación de nuevas tecnologías.
- Incremento de la oferta de prestaciones.
- Insuficiente aplicación de técnicas de organización y gestión en la prestación de servicios sanitarios.
Qué es la crisis de racionalidad?
Forma en que le entregan a las instituciones sanitarias los recursos económicos.
Qué provoca la crisis de racionalidad?
- Desorganización de los diferentes servicios ante la demanda de cuidados.
- Falta de prevención y promoción de la salud.
- Falta de evaluación para la incorporación de tecnología de alto costo.
- Falta de pago a prestadores de servicios que se transforma en desincentivo a la eficiencia.
Qué es la crisis de legitimación?
Es la inconformidad de los ciudadanos respecto a los sistemas de salud debido a la falta de oferta adecuada de servicios, al mal trato y a que las instituciones de salud se quejan de que no hay dinero.
¿Cuáles son los problemas centrales de la teoría de las organizaciones?
- fundamento
- significado
- evaluación
- coordinación
Fundamento
¿Por qué pertenecer a la organización?
El primer recurso es el humano.
Para conseguir conducir voluntades es necesario conocerlas, así como los intereses y motivaciones que cada individuo tiene.
Significado
¿Qué debe hacer la organización?
Establece funciones y la clave es identificar la misión de la organización.
Evaluación
Supervisar si la funciones se están llevando a cabo adecuadamente con:
- Eficacia
- Eficiencia
- Efectividad
Coordinación
Alinear la misión de la institución con los intereses de las personas.
“Este tren va al norte, por lo cual quien no quiera ir en ese sentido debe bajarse del tren”
Cuáles son los nuevos desafíos de la gestión?
- El desafío del Ser: definir con precisión la misión a ser alcanzada por la institución.
- El desafío del hacer: encontrar las funciones y acciones adecuadas que deben ser desplegadas para alcanzar la misión establecida.
- El desafio del estar: punto de apoyo sobre el que se desarrollan acciones.
La gestión de cualquier otra institución se diferencia del sistema de la salud en:
- La demanda del cuidado de salud.
- La medicina se niega a ser considerada una “empresa”.
- La salud siempre será prioridad por encima de cualquier otro servicio.
Qué es un sistema de salud?
- Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento de un grupo o colectividad.
- Es la suma de todas las organizaciones, instituciones y recursos cuyo objetivo principal consiste en mejorar la salud. (OMS, 2005)
Qué necesita un sistema de salud?
Personal, financiación, información, suministros, transportes, comunicaciones, orientación y una dirección generales.
Tiene que proporcionar buenos tratamientos y servicios que respondan a las necesidades de la población y sean justos desde el punto de vista financiero (OMS, 2005).
Quién es el principal responsable por el desempeño global del sistema de salud de un país?
El gobierno, en colaboración con la buena rectoría de las regiones, los municipios y cada una de las instituciones sanitarias
Cuáles son los objetivos del sistema de salud?
- Mejorar la salud de la población;
- Ofrecer un trato adecuado a los usuarios de los servicios de salud y
- Garantizar seguridad financiera en materia de salud.
Según la OMS ¿cómo se alcanzan los objetivos de un sistema de salud?
La prestación de servicios, el financiamiento de dichos servicios, la rectoría del sistema y la generación de recursos para la salud.
Cuales son las instituciones de seguridad social?
IMSS, ISSSTE, PEMEX, SEDENA, SEMAR), etc.
Cuales son las instituciones que atienden a la población sin seguridad social?
SSa, SESA, IMSS-O, SPS.
Qué instituciones comprenden al sector privado?
Compañías aseguradoras y los prestadores de servicios que trabajan en consultorios, clínicas y hospitales privados, prestadores de servicios de medicina alternativa.
Cuáles son los tres distintos grupos de beneficiarios de las instituciones de salud?
- los trabajadores asalariados, los jubilados y sus familias (instituciones de seguridad social).
- los autoempleados, trabajadores del sector informal, desempleados y personas que se encuentran fuera del mercado de trabajo y sus familias (SSa, los SESA e IMSS-O, SPSS Y SPS).
- la población con capacidad de pago.
