Reserva de Suprimento e Suprimento

Question 1

Reserva de Suprimento para troco de LOJAS nível 3 ?

Answer 1

Nível 2,3: R$ 4k **

Question 2

Reserva de Suprimento para Empréstimo Loja ?

Answer 2

Para todas as lojas: R$ 4 K

Question 3

Suprimento de Caixa de Cartão Presente ?

Answer 3

R$ 740

Question 4

Suprimento de Caixa para troco Loja ?

Answer 4

Supre. Do troco inicial R$ 100.

** 3 x 20/ 2x 10/ 2x5 / 5x 2

Question 5

Caixa designado para empréstimo ?

Answer 5

Supre. Poderá ser até R$ 8k

Question 6

Solicitação de Troco da Tesouraria

Answer 6

Solicitação atendida nas TERÇAS-FEIRAS

Question 7

Como é feito a Abertura de Caixa ?

Answer 7

• materiais de expediente estão supridos.
• Abertura feito pelo Controlista ou Auxiliar de caixa.
• Efetuar o abastecimento de R$ 100 de troco bem como Cartão Presente.
• Farmácia é realizado pelo Controlista da loja, salvo quando for loja hibrida ai será o Farmacêutico/Superviso/Cordenador

Question 8

Quando é feito a Sangria

Answer 8

• A cada 2h ou Alcançar valor Até R$ 3 k em todas as lojas
  -Limite de R$ 9 k somente para caixa de empréstimo.
• Limite de R$ 1 k ou antes do almoço para Farmácia e caixa SAC
• Farma (fora de loja) R$ 400

Obs: Feito a sangria deve ser depositado de imediato no cofre inteligente.

Question 9

Quando aparece o Alerta da Sangria por e-mail.?

Answer 9

3 Caixas não sangrados será enviado avisos automáticos para loja.

-

Question 10

Qual os requisitos para chegar e-mail de sangria automático.

Answer 10

Loja Bemol R$ 3 k

Farma (dentro de loja shop) R$ 1k

Farma (fora de loja) R$ 400

Caixa de Empréstimo deve exceder R$ 9k.

Chega e via chatbot e e-mail (gerentes, controlistas, auxiliar de caixa, Tesouraria e Auditoria) em 3 horários - 12h // 15h e 17:30h

Question 11

Como é feito o fechamento de caixa ?

Answer 11

O operador deve prestar contas dos C.Presentes não vendidos

Controlista deve obrigatoriamente fazer a Sangria do Cartão Presente

Question 12

Conferência do caixa.

Answer 12

Deve ser feita na presença do operador de caixa.

Confere sempre todos os documentos e suas respectivas quantidade (Vale-crédito, Bônus e Quant. Contratos)

Question 13

Como verificar Pendências de pagamento.

Answer 13

Sintef
SAC

OBS: Tanto da loja, Quiosque.

Question 14

Como é feito o Tratamento de Faltas e Sobras

Answer 14

A controlista em conjunto com o operador de caixa devem investigar tal divergência

Gerência emite doc. falta ZRH005

Falta < 1 não registra
Falta >3 pode ser registrado

Operador pode ressarcir quando em Espécie até 72 h (3d). Após 4 dias deve ser informado Sobra/Falta.

• SOBRA vale Amarelo
• FALTA Vale Azul

Question 15

Quantos Ajustes é possível fazer no RDR ?

Answer 15

fazer até 5 ajustes (devem ser informados alteração no campo Cartão ou Dinheiro)

Question 16

Como é o Uso do cartão corporativo ?

Answer 16

• Será cumulativo no ano corrente.
• Em casos Excepcionais o Gerente Geral será tolerado utilizar R$200 (vale) do caixa da loja, devendo comprovar no segundo dia útil com NF ou Cupom

Question 17

Crédito do Cartão Corporativo

Answer 17

Endomarketing R$5,20

Alimentação R$0,62

Caixinha RB R$ 322,40

Question 18

Como é feito os Malotes de dinheiro para carro forte (Loteria)

Answer 18

100x R$ 10 = 1k
100x R$ 20 = 2k
100x R$ 50 = 5k
100x R$ 100 = 10k

uma Guia do GTV -Loja outra no malote.

Question 19

Onde deve-se Registro de Recolhimento de Valores ?

Answer 19

No RDR do dia até 14 h

Question 20

Recolhimento nas Lojas fora Manaus

Answer 20

Rio Branco -> realiza 3 coletas semanais no cofre inteligente da Prosegur.

Question 21

Em relaçãoa falta na tesourária, o Controlista não precisa ressarcir quanto ?

Answer 21

Até R$ 20

Question 22

Um dos menbros da Gerência deve realizar a auditória da tesouratia da loja de quanto em quanto tempo ?

Answer 22

• 1 x por mês
• Informar Time Auditoria / Gerência da loja / Depar. Tesourária de gestores de loja.