Repaso Examen Flashcards
Auditoria de imagen elementos internos y externos
Internos: sucede dentro de
mi circulo lo que tengo control
Externos: lo que no puedo controlar, medios de comunicacion, redes sociales y circulo de escandalo
¿Como se me mide la imagen publica ?
Cualitativo:como
Cuantitativo: cuantos
¿Como se investiga el circulo interno?
La entrevista
¿Como se investiga el circulo externo?
Focus group, encuestas,redes sociales,opinion publicada
Ecuacion de imagen
Hay un estimulo y un receptor
Niveles de orden ascendente son:
Percepcion(estimulo-receptor)
Imagen(percepcion-mente)
Identidad(imagen-opinion)
Reputacion(identidad+tiempo)
¿Que es imagen publica?
Percepcion general que el publico tiene de una persona, entidad, organizacion o marca en el ambito publico
¿Que es la ingenieria de imagen?
Es un enfoque estrategico para gestionar y desarollar la imagen proceso para crear una imagen positiva ante al publico
¿Que es un valor?
Son principios fundamentales y creencias que una persona, grupo o sociedad considera importantes y deseables , representa lo que se considera correcto, etico o moral
¿Que es antivalores?
Los antivalores son creencias o comportamientos considerados indeseables o negativos en una sociedad o grupo
¿Que son los atributos?
Son caracteristicas especificas o cualidades que pueden estar asociadas tanto a valores como antivalores
¿Que es comunicacion no verbal?
Forma de expresion y transmision de informacion que no se realiza a traves de lenguaje verbal
Kinesia
Estudio de los gestos y movimientos de cuerpo en la comunicacion no verbal
Proxemia
Se refiere al uso del espacio y la distancia entre las personas como forma de comunicacion no verbal
Paralinguistica
Como se utiliza la voz para transmitir significado mas alla de las palabras pronunciadas
Axiomas
idea basica para comprender como funciona la percepcion
