Relatório de Abertura de Caixa

Question 1

Como é recebido Segurança da Prosegur?

Answer 1

Abre a salinha, Abre o cofre

Eles pegam o malote escaneia, e pede assinatura,

Sai o comprovante assinado, no qual fic aconosco.

Question 2

O que deve ser emitido no Relatório de Abertura de Caixa ?

Answer 2

• Relatório do Terminal EFL
• Relatório de Bolão dias anterior (geral de todos os caixas)
• Documento de Cobrança Diária de consta/Serviço (2x)
• Cobrança loteria dia atual - 045122 - 045123 - 064612
• Verificar cartão sem ser da caixa

Question 3

Suprimento Inicial de Caixa

Answer 3

R$ 600 de suprimento são 3 caixas.

• Suprimento inicial Cédulas R$100, R$50, R$20, R$10, R$5, R$2 e moedas.
• Reservar suprimento de troco com cédulas de R$5, R$2 e moedas
• Geralmente fica-se R$ 200 Suprimento em cada caixa.

Question 4

Quando é feito sangria

Answer 4

Quando atinge R$ 3k

Question 5

Rio Branco pode ficar com Suprimento na tesourária de ?

Answer 5

R$ 1200

Question 6

Jogos na lotérica

Answer 6

• pagamento pode ser feito Dinheiro, Pix
• Todos os dias pela manhã deverá emitir os resultados dos jogos dia anterio
• Proibido o colaborador escrever o nome em jogo de bolões.

Question 7

Estorno de jogo Bolão

Answer 7

• Só no mesmo dia valor > R$10
• Deve reemprimir a ultima apostas
• Controlista liga 0800 1040104 solicita a senha de estorno

Question 8

Qual é o valor máximo de premiação na lotérica?

Answer 8

Valor máximo é de R$ 1.903,98

> que isso direcionar a caixa economica federal

Question 9

O que fazer com bilhete premiado ?

Answer 9

Após efetuar o pagamento do prémio, deverá rasgar o bilhete, após a emissão do comprovante de pagamento.

Não pode em nenhuma hipótese devolver o bilhete premiado ao cliente.

Question 10

Limite do valor do Boleto para pagar na lóterica?

Answer 10

CEF até R$ 5K

Question 11

Qual o valor mínimo e máximo de deposito na loteria ?

Answer 11

R$ 5
R$ 5k

Até 30 min valor esta na conta

Question 12

Quem pode fazer Saques ma Caixa Economica Federal ?

Answer 12

Somente o titular pode sacar com doc. de identificação

CNH Digital

PJ apenas clientes caixas e cartão no nome do titular e do

Question 13

Limite de Saque ?

Answer 13

Mínimo R$ 5

Saque poupança digital R$ 1.200 limitado até a 3 transação por dia

Saque conta corrente e poupança crédito e débito R$ 5 k até a 3 transação por dia

Conta caixa fácil Cartão Débito R$ 3 K até a 3 transação por dia

Question 14

Fechamento de Caixa

Answer 14

Resumo Pix

Realiza a Sangria e confere os produtos

Confere os valores após sangria que restou.

Entra com login do controlista e emite o relatório para conferência.

Emitido 1 via do TFL para cada terminal

Emitido 1 via do Log de auditoria de cada terminal

Question 15

Abertura de Conta – Corrente /Poupança Caixa Fácil

Answer 15

Solicita documento (CNH, ID, C.Residência, CTPS não é aceito.)

3. Preencha os dados do cliente
4. Solicite a senha no PIN PAD 4 Dígitos

Entrega a 1 via de abertura de conta ao cliente.

Limite máx mov. R$ 3 K no mês

Question 16

Cadastro de Senha - Cartão Cidadão

Answer 16

cliente já desbloqueou o cartão (08007260207)

Colaborador deve pegar o cartão e o documento -> cadastrar senha

Question 17

Movimentação diária de caixa Tesouraria

Answer 17

Reserve o suprimento conforme especificado para cada loja

Doc sangria são arquivados com relatórios de terminal TFL e Log de auditoria TFL do fechamento de caixa (arquivado 4 meses)

Informar o valor do carro forte paca Caixa Eco Fed. até as 13 h

Confere comprovante de saque e depósito conforme relatório de cobrança diária e enviar relatório CEF

Question 18

Deposito em carro forte Diário

Answer 18

Acondiciona os valores em lotes Multiplos de 100 e guarda no malote com lacre CEF.

Toda Quinta – Feira deve enviar no carro forte diário o valor referente as tarifas dos bolões retirados durante a semana.

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