Relation D'aide Flashcards

1
Q

Qu’est que l’alliance thérapeutique?

A

Un partenariat entre le client et le thérapeute pour atteindre les objectifs du premier

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Q

Qu’est ce que les études indiquent à propos de l’alliance thérapeutique ?

A

Qu’elle est l’un des meilleurs facteurs de prédictibilité des résultats et l’évaluation effectuée par les clients est la plus valide

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3
Q

Est ce qu’il y a une corrélation entre la longueur du traitement et la force de l’alliance ?

A

Non, mais les capacités du psychothérapeute oui.

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4
Q

Qu’est ce que l’empathie?

A

Empathie (sentir de l’intérieur)

Sympathie ( sentir avec )

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5
Q

Quelles sont les trois composantes de l’empathie?

A

Vibrer spontanément au vécu d’autrui
Se mettre à la place de l’autre (sentir de l’intérieur, dans l’espace subjectif de l’aidé)
Garder une distance émotive et demeurer centré sur l’aidé ( revenir dans mon espace subjectif d’aidant, reprendre ma réalité et utiliser cette distance pour apporter à l’aidé une vision autre )

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6
Q

Quelles sont les valeurs fondamentales à la relation d’aide et de l’écoute active ?

A

Compréhension empathique,respect authenticité, renforcement de l’autonomie du client

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7
Q

Quelle est l’habilité fondamentale tout au long des étapes 3 et au cœur de toutes les interventions de l’aidant?

A

Empathie

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8
Q

Comment peux-t-on exprimer l’empathie?

A

Verbale, non-verbale (posture, contact visuel, expressions faciales, hochement de tête) paraverbale (ton de la voix,rythme, débit,…)

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9
Q

Qu’est ce que la congruence qui est fondamentale et est à développer?

A

La congruence c’est montrer un alignement cohérent entre ce que nous ressentons et les actions que nous menons, les idées que nous avons et les paroles que nous formulons. À travailler toute la vie.

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10
Q

Quelles sont les effets de l’empathie sur la relation entre l’aidant et l’aidé?

A

Confiance et motivation à continuer.

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11
Q

Quelle est l’effet de l’empathie sur la relation de l’aidé avec lui-même ?

A

Moins seul,moins vulnérable.

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12
Q

Quelle est l’effet de l’empathie sur l’estime de soi de l’aidé?

A

L’aidant comme modèle.

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13
Q

Quelle est l’effet de l’empathie sur la résolution de problème?

A

Confiance et prise de risque

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14
Q

Quelle est l’effet de l’empathie sur les interventions de l’aidant?

A

Ouverture à la diversité,humanise, ouverture des champs des possibles

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15
Q

Écouter activement, mais quoi ?

A

Que ressent mon client?
Que pense-t-il en ce moment ?
Que veut-il me communiquer avec les mots qu’il emploie et au delà de ces mots?

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16
Q

Comment développer une compréhension empathique dans l’ici et maintenant?

A

Se réserver un moment avant la rencontre
Développer un espace intérieur
Démarche réflexive: qu’est ce que je fais au moment où je le fais et de la manière dont je le fais
Se regarder faire et être pendant que la relation se déroule

17
Q

Reflet ou reformulation

A

Traduction de l’aidant du sentiment de l’aidé (reflet) ou des ses propos ( reformulation )

18
Q

Focalisation

A

Intervention invitant l’aidé à explorer avec plus de précision un aspect de son vécu ou de son problème
Nouille empathique

19
Q

Question fermée

A

Question à laquelle l’aidé peut répondre par un oui ou un non,ou par une brève information objective

20
Q

Silence

A

Intervention par laquelle l’aidant, en s’abstenant de parler, permet à l’aidé de cheminer à son rythme dans l’exploration de son problème

21
Q

Confrontation

A

Intervention visant à amener l’aidé à remettre en question une de ses façons de voir ou de faire

22
Q

Interprétation

A

Intervention par laquelle l’aidant propose à l’aidé une signification possible d’un sentiment, d’une motivation ou d’un comportement

23
Q

Recherche de solution

A

Intervention par laquelle l’aidant explore avec l’aidé des façons de résoudre son problème

24
Q

Soutien

A

Intervention visant à rassurer ou à entretenir son espoir

25
Q

Implication

A

Intervention lors de laquelle l’aidant fait référence à son propre vécu pour stimuler l’aidé dans son exploration ou lui apporter du soutien.

26
Q

Contrôle

A

Intervention par laquelle l’aidant tente d’influencer directement le comportement de l’aidé ou le déroulement de l’entretien.

27
Q

Quelle est le rôle du reflet ?

A

Clarification et validation, se présente sous la formes sentiment dominant et ou sous-jacent

28
Q

Quelles sont les cinq fonctions du reflet?

A

Laisser sortir la pression, bâtir la relation , clarifier le vécu immédiat , éclairer une émotions sous-jacente , rassurer en dédramatisant, déséquilibrer l’aidé

29
Q

Qu’est ce qui agit comme baromètre dans la relation d’aide ?

A

Les réactions de l’aidé suite au reflet ou autre tentative d’intervention.

30
Q

Quels sont les trois rôles de la reformulation?

A

Laisser sortir la vapeur , attirer l’attention sur ses principes, croyances, objectifs,
Aider l’aidé à se centrer

31
Q

Quelles sont les habiletés de l’aidant pour faire une bonne reformulation ?

A

Organiser l’information disponible
Cerner le cœur du problème
Trouver une formulation qui donne à l’aide de l’emprise sur son problème
Se représenter mentalement le tout d’une façon brève et concise

32
Q

Quel est le rôle de la focalisation?

A

Se centrer sur … dans l’immédiateté… tel que vécu ressenti, pensé, compris maintenant tout de suite !

33
Q

Quelles formes peut prendre la focalisation?

A

Formes non-verbale, par exemple un visage intéressé et qui veut mieux comprendre) questions ouvertes ( exemple: une demande à développer, à aller plus loin ( s’ouvrir, s’interroger, réfléchir). Par répétition ( exemple répéter un mot clé et y ajouter une interrogation dans le ton pour amener à développer; par un adverbe ou une conjonction ( la conjonction ( mais,et,ou) permet de compléter le discours l’idée présentée et l’adverbe permet de saisir l’intensité, la force, le niveau faible … fort de l’énoncé )

34
Q

Quelles sont les 5 fonctions de la focalisation ?

A

Se centrer , se cerner ( dans le discours qui peut être touffu); se sentir pendant que l’on parle ; comprendre ce qui est ressenti ; aider à résumer ; favoriser la suite ( scénarios de solution).

35
Q

Quels sont les 5 rôles de la question fermée?

A

Exprimer, comprendre, vérifier si l’aidé a compris, chercher des solutions, contenir une crise

36
Q

Quels écueils peut survenir avec la question fermée?

A

Rendre passif l’aidé (lui prendre son autonomie,lui dire sans le vouloir que je sais mieux que lui ce qui est bon pour lui),se cloisonner dans un mode relationnel de questionnaire, ne mettre en lumière ce qui est objectif, rationnel au détriment du subjectif, de ce qui est d’un autre ordre de logique, le potentiel intrusif de poser une question quelle soit ouverte ou fermée.

37
Q

Quels sont les 5 usages du silence ?

A

Accueillir, laisser l’aidé explorer, laisser du temps pour recevoir («encaisser ) ce qui se passe ou ce qui vient de se passer)
Traverser une embûche, regarder, sentir, concevoir,constater, (une résistance)
Le temps pour passer de je fais comme si ça n’existait pas ou que ce n’est pas à moi à ceci est ma responsabilité, cela m’appartient.