relation d'aide 2 Flashcards
Quels sont les trois étapes dans la relation d’aide dans l’approche humanisme)
- La phase descendante
• Consiste en ce que l’aidé exprime son vécu
i. L’exploration est incomplète tant que l’on n’a pas abordé les 3 dimensions psychologiques - La phase intermédiaire
• On encourage l’aidé à démontrer une certaine compréhension de son vécu (Basé sur le concept d’insight : capacité à cerner des aspects introspectifs) - Phase ascendante
• L’ajustement (comportement, affect et cognition)
i. La recherche de solution
ii. La mise en place des solutions
Quel est la définition de résistances?
Tous les moyens que l’aidé prendra de façon consciente ou inconsciente pour éviter de ressentir et d’exprimer les sentiments, les idées ou les comportements qui le menacent, et donc éviter ou ralentir les prises de conscience douloureuses sur son vécu.
Quelle est la différence entre les mécanismes de défense et la résistance?
La résistance est un concept attribué à la relation d’aide dans le sens large du terme. La résistance s’oppose au changement attendu. Les mécanismes de défense sont psychanalytique (ou psychodynamique) et vise à décrire comment la personne peut se protéger ou se défendre face à une émotion qui porte atteinte à l’intégrité de l’individu (l’angoisse). Ils sont donc spécifiques à une approche.
Concrètement, comment se manifeste la résistance chez l’aidé(e)?
Absence de motivation;
Impatient d’obtenir des résultats sans efforts
Parle que de sujets sûrs ou peu importants
Irréfléchi; peu articulé; ambivalent
Irréaliste; hostile; silencieux
Trop coopératif, dépendant, intellectualise
Y a t-il une différence entre le changement et la résistance?
C’est le modèle de l’homéostasie qui est responsable de l’autorégulation au changement. L’équilibre repose sur une oscillation constante entre le maintien et le changement. Il n’y a donc pas de stabilité à proprement parler.
quelles sont les deux forces antagonistes?
- Le changement
- Le maintien
- La plupart des changements créent un sentiment d’inconfort et d’insécurité chez l’individu;
- La résistance constitue une tentative de maintenir l’intégrité et la cohérence interne;
- Plus le changement est important, plus cette transformation s’avère exigeante en terme d’énergie et de temps;
- La résistance demande à la fois d’être respectée et à être surmontée; (Il ne faut pas chercher à l’éliminer !!)
De quelle façon est-ce que je contribue à ce que l’aidé maintienne ses résistances ?
• Résistance causées par l’aidant :
o Les interventions hors-propos
o Interrompre un silence productif
o Être moralisateur ; blâmer + ou – subtilement l’aidé
o Suggérer une interprétation erronée ou prématurée
Quels sont les deux pôles de l’intervention?
- Le soutien psychologique et relationnel
* Le contrôle
Comment être à la fois perçu comme une figure d’autorité et une figure aidante ?
• Miser sur l’alliance thérapeutique
Miser sur l’alliance thérapeutique et acquérir les attitudes de base nécessaires à la coopération
Accepter son rôle d’autorité et le signifier à l’aidé
Traiter les manquements aux règlements séparément de la démarche habituelle d’aide
Clarifier avec l’aidé le contexte de la relation d’aide
qu’est ce que ‘énoncé? (confrontation)
L’énoncé
Consiste à fournir une opinion ou des faits en lien au contenu abordé par l’aidé(e)
«J’ai l’impression que tu es…»
Qu’est-ce que la confrontation?
C’est une invitation à examiner un comportement qui semble être soit inefficace, soit nuisible à soi ou aux autres. La confrontation met l’accent sur les contradictions, les déformations, les fuites, les subterfuges, les excuses et tous les écrans derrière lesquels se cache le client et qui maintiennent celui-ci dans ses difficultés.
5 signes importants à tenir compte lorsque nous observons le verbaux de l’aidant et de l’aidé
Attention aux différences Individuelles Contextuelles Culturelles Relationnelles Sexuelles (hommes/femmes)
Dans le non-verbaux qu’est ce que nous devrions porter attention?
Portez votre attention… 1-Aux contacts des yeux et expressions faciales 2-À la proximité physique 3-À la posture 4-Au débit et rythme de la voix
La compréhension du paralinguistique nous est utile à quoi?
1-Aide à mieux cerner l’expérience du client
2-Aide à gérer les interactions
3-Permet de voir les contradictions verbales/non verbales
Que veut dire partenariat?
Chercher et nommer un intérêt commun
